자주 묻는 질문

리캐치에서는 프로 플랜, 파트너 플랜, 커스텀 플랜을 제공하고 있습니다.

프로 플랜의 경우 최소 3명의 사용자부터 시작이 가능합니다.

플랜에 관한 자세한 정보는 리캐치 플랜 안내를 클릭하셔서 각 플랜에서 제공하는 기능과 맞춤 안내를 확인하실 수 있습니다.

리캐치에서는 프로 플랜, 파트너 플랜, 커스텀 플랜을 제공합니다.

도입 문의(클릭)로 리캐치팀 컨설턴트와의 맞춤 상담을 통해 기업 규모와 상황에 맞는 플랜을 확인할 수 있습니다.

결제 주기에 따라 결제 가격 차이가 있습니다.

연간 결제로 진행하실 경우 월간 결제에 비해 20% 할인된 금액으로 리캐치 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• 계좌이체 (세금계산서 발행)

• 스텝페이 (신용카드 결제)

• Stripe (리캐치 앱 내에서 신용카드 결제) 를 이용하실 수 있습니다.

세금계산서 혹은 스텝페이 결제로 진행하신 경우 리캐치 팀과 소통하여 확인이 가능합니다.

관련 소통을 원하신다면 결제 상세 내역 확인하기를 클릭해주세요.

리캐치는 다음 서비스들에 대해 연동을 지원해요.

• Google Meet : 구글 계정으로 로그인하실 경우 자동으로 연결돼요.

• Zoom : Google Meet를 대체하여 사용할 수 있어요.

• Slack : 미팅이 예약될 경우, 특정 채널에 알림을 보낼 수 있어요.

  • 미팅 수립 시, 폼 제출 시 슬랙으로 알림을 보낼 수 있습니다.

• Zapier : CRM을 포함한 다양한 서비스와의 리캐치 데이터를 연동할 수 있어요.

  • 폼 제출, 미팅 수립, 미팅 변경, 미팅 취소 트리거에 대해 지원합니다.

팀원이 합류하기 위해서는 관리자의 승인이 필요해요. 관리자 계정으로 설정 - 멤버 탭에서 권한을 승인하면 됩니다.

다른 팀원의 일정을 조회하려면 팀원의 캘린더를 먼저 구독해야 해요.

팀원의 캘린더를 구독하는 방법이 궁금하다면 아래의 가이드를 참고해주세요.

다른 팀원의 Google Calendar 구독하기

다른 팀원의 Outlook Calendar 구독하기

모든 리드 탭에서 리드 추출을 통해 리드 추출이 가능하며 엑셀 시트 중 '메모'( 또는 Conversations 시트)에서 작성한 메모를 확인하실 수 있습니다.

고객님 브라우저의 기본 언어를 영어로 설정하시면 한글로 예약페이지를 만들더라도 영어로 노출됩니다.

크롬 브라우저를 영어로 변경하는 방법은 여기(클릭)를 참고해주세요.

예약페이지/워크플로우의 예약 일정이 보이지않는 경우 먼저 아래 옵션을 체크해보세요

• 구글 캘린더 상에서 해당 일자에 All-day event(종일 이벤트)가 잡혀있는지 확인해보세요.

• 미팅 설정하기에서 예약 기한 제한이 잘 설정되었는지 확인해보세요.

• 미팅 설정하기에서 중복 예약을 방지할 캘린더가 잘 설정되었는지 확인해보세요.

위의 옵션을 체크해보셔도 여전히 예약 일정이 보이지 않는다면 리캐치로 문의해주세요!

→ 리캐치에 문의하기(클릭)

리캐치 폼을 영어로 설정하기 위해서는 폼 자체를 영어로 작성하셔야 영어로 노출이 가능합니다.

• 리캐치(비즈니스캔버스) 개인정보 처리 방침(클릭)에 명시되어 있는 것과 같이 비즈니스캔버스는 정보주체의 동의를 받거나 개인정보 보호법 등 법률에 따라 제공이 가능한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 개인정보 수집 및 이용에 관한 링크를 연결해서, 다음과 같이 동의 여부를 받을 수 있습니다.

1. '예약페이지' - '예약 폼' 또는 '워크플로우' - '폼 만들기'에서 체크박스로 질문을 추가하고 필수 질문으로 설정해주세요.

2. 질문에 다음 내용을 복사 및 사용하시는 개인정보 수집 이용 링크로 수정하여작성해주세요.

→ [필수] [개인정보 수집 및 이용](https://www.recatch.cc/policy/agreement) 동의

3. 개인정보 수집 및 이용에 관한 내용이 하이퍼링크로 연결됩니다.

예약페이지 - 참석자 탭에서 근무시간대를 변경할 수 있어요.

• 여기를 클릭하시거나 리캐치 홈페이지의 자료-무료로 UTM 만들기 에서 확인하실 수 있습니다.

• 웹페이지 말고, 버튼에 링크를 넣을 때, UTM 링크로 만들어 삽입을 원하신다면 예약페이지, 워크플로우의 [링크]를 랜딩페이지 주소 부분에 넣고, utm source 부터 필요한 항목을 선택하셔서 입력하시면 됩니다

  • 예시: 리캐치 홈페이지의 [도입문의 버튼]

워크플로우 탭에서 홈페이지에 설치된 워크플로우를 선택한 후 워크플로우 설정을 확인해주세요.

담당자가 돌아가며 참석하는 경우 담당자 그룹에서 한명씩 번갈아가면서 참석하게 됩니다.

플레이북에서 이메일 보내기 액션을 사용하면 리캐치 내에서 이메일 작성 및 전송이 가능합니다.

이메일 서명을 추가하여 더욱 신뢰감 있는 메일을 전송할 수 있어요.