카테고리
회원정보
레드프린팅 회원정보와 관련돼 자주 묻는 질문들을 확인하실 수 있습니다.
비회원 또는 로그인 시도 시 문제가 생겨요
비회원 로그인 시도 시 오류가 나는 경우 로그인을 했는데 계속 로그인을 하라는 경고 문구가 노출되는 경우 그 외 로그인을 했는데도 로그인이 불가한 경우 위와 같은 상황 발생 시 하단 내용을 확인해봐 주시고 동일한 증상이 반복되는 경우 챗 상담 또는 마이페이지 > 1:1문의로 문의해 주세요! 레드프린팅 사이트 이용 시 주의사항 1. 레드프린팅 사이트는 크롬에 최적화되어 있습니다. 크롬 브라우저를 이용해 주세요 [크롬 다운로드] 2. 레드프린팅 사이트를 여러 개 띄워놓고 작업 시 혼선이 발생할 수 있습니다. 인터넷 창은 가급적 1개로 이용해 주세요. 3. 사이트 이용이 원활하지 않은 경우 캐시 삭제 후 이용해 주세요. - 캐시 삭제 방법 (크롬 브라우저 기준) 인터넷 창 우측 점 세 개 클릭 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제에서 '쿠키 및 기타 사이트 데이터' '캐시된 이미지 및 파일' 선택 후 '인터넷 사용기록 삭제' 클릭기업회원으로 전환하고 싶어요
레드프린팅은 개인회원과 기업회원으로 나누어져 회원가입을 받고 있고, 실제 레드프린팅 서비스를 이용하는 경우 차이점 없이 동일하게 서비스를 이용할 수 있는데요. 단지, 기업회원인 경우 세금계산서 발행 시 용이하다는 차이점이 있을 수 있습니다. 기업회원으로 서비스 이용을 원하시는 경우 1. 회원가입 시 기업회원으로 가입을 하시거나, 2. 개인회원으로 가입을 완료하셨다면 기업회원으로 전환이 가능합니다! 기업회원으로 전환은 로그인 > 마이페이지 > 회원정보에서 전환이 가능합니다. 단, 기업회원 전환 시 아래 내용을 반드시 확인해 주세요! 1. 회원가입 시 SNS회원으로 가입을 한 계정은 기업회원으로 전환이 불가합니다. 만약, SNS회원인데 기업회원으로 전환을 원하는 경우 탈퇴 후 1개월 후에 기업회원으로 재가입을 진행해 주세요. ((탈퇴 시 동일한 휴대전화번호로 1개월 내 재가입 불가) 2. 기업회원인 경우 SNS 연동이 불가합니다. (개인회원 시 SNS 연동을 완료했어도 사용이 불가합니다SNS 회원가입 또는 SNS 연동 여부를 확인하고 싶어요
레드프린팅 사이트에 SNS 회원가입 또는 SNS 연동 여부 확인이 필요한 경우 각각의 SNS 사이트 또는 애플 사이트에서 SNS 계정으로 로그인 후 레드프린팅과의 연동 여부를 확인할 수 있습니다. 현재 연동 가능한 SNS : 네이버, 카카오, 구글, 애플 구글 1. 구글에 접속해 구글 아이디로 로그인을 완료한 후, [Google 계정 관리]를 클릭해 주세요. 2. 계정관리 > [보안]을 클릭한 후 '서브 파티 앱 및 서비스 연결의 [모든 전체 보기]'를 클릭해 주세요. 3. 로그인한 구글 계정으로 액세스할 수 있는 앱 또는 사이트 리스트들이 노출되는데요, 레드프린팅은 [레드프린팅]으로 되어 있습니다. 해당 계정이 보이신다면 레드프린팅에 구글 계정이 연동되어 있다는 뜻입니다. 애플 1. appleid.apple.com 사이트에 접속해 로그인을 클릭해 로그인을 완료해 주세요. 2. [로그인 및 보안] 페이지에 접속해 [Apple로 로그인]을 클릭해 주세요. 3. 로그인한 애플 계정으로아이디 및 비밀번호는 어떻게 찾나요?
아이디 찾기 회원가입 시 입력한 이름+휴대전화번호 또는 이름+이메일을 입력하시면 해당 휴대전화번호 또는 이메일로 인증번호가 발송됩니다. 수신된 인증번호를 아이디찾기 화면에 입력하면 아이디를 확인할 수 있습니다. 아이디 찾기 바로가기 비밀번호 찾기 아이디+이름+휴대전화번호 또는 아이디+이름+이메일을 입력하시면 해당 휴대전화번호 또는 이메일로 인증번호가 발송됩니다. 수신된 인증번호를 비밀번호 찾기에 입력해 인증하면, 회원정보에 등록되어 있는 이메일로 비밀번호를 새롭게 등록할 수 있는 메일이 발송됩니다. 발송된 메일을 통해 비밀번호를 새롭게 등록할 수 있으며, 비밀번호 재설정 메일은 발송 후 1시간 내에만 변경이 가능합니다. 1시간 이후에는 비밀번호 찾기를 처음부터 진행해 주세요. 비밀번호 찾기 바로가기 회원정보에 입력한 이메일 주소를 잃어버리신 경우, 고객센터로 문의해 주세요!회원탈퇴는 어떻게 하나요?
레드프린팅 회원탈퇴를 하고 싶으신가요? 회원탈퇴는 마이페이지 > 회원탈퇴 메뉴에서 바로 가능합니다. 회원탈퇴를 하는 경우 모든 정보가 삭제돼 복구가 불가능합니다. 또한, 관련 서류 발급이 어려우니 회원탈퇴 전 필요 서류를 모두 발급 받아주세요. 회원탈퇴 후 1개월 내 재가입은 불가합니다. 회원탈퇴 시에도 법령에 의거 보존할 필요가 있는 정보인 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.개인정보 수정 어디서 하나요?
개인회원과 기업회원, SNS회원 모두 마이페이지 > 회원정보에서 개인정보 수정이 가능합니다. [회원정보 바로가기] 아이디 / 사업자등록번호 수정은 불가하며, 변경이 필요한 경우 탈퇴 후 회원가입을 다시 진행해주셔야 합니다. (탈퇴 후 1개월 내 재가입 불가)사업자등록사항 변경하고 싶어요
사업자번호가 변경되었을 경우 거래처 등록을 새로 하셔야 하기 때문에 반드시 변경된 날 신규 가입해 고객센터로 문의해 주세요!레드 채널톡 관련
로그인을 하지 않았는데, 채널톡에 내 이름이 떠요!