회원정보/추가계정/연동
회원정보, 추가계정, 연동에 대해 자주 묻는 질문 8개를 확인할 수 있어요.
원활한 광고센터 데이터 수집을 위해 세이비의 접근 권한이 필요해요.
추가계정 생성을 위해 입력하신 본 계정의 정보는 저장되지 않으며, 생성하신 추가계정은 암호화되어 서비스 이용 목적으로만 활용됩니다.
로켓 계정으로 추가 계정이 생성될 경우 만료 기한이 있어서, 세이비에서 정확한 데이터 수집이 불가능해요. 로켓까지 관리 할 수 있게 쿠팡 윙으로 추가 계정을 생성해주세요.
[로켓 ↔ 윙 연동 및 확인 방법]
1. 로켓 계정의 아이디와 비밀번호로 윙 판매자센터에 로그인
2. 좌상단(Wing/Supplier Hub) 버튼 및 판매 상품 노출 여부 확인
세이비 아이디 1개당 쿠팡 계정 1개 연동이 가능해요.
쿠팡 계정이 2개 이상일 때는, 각각 세이비 회원가입 후 이용할 수 있어요.
한 번 연동한 계정의 변경은 불가능해요.
이미 연동한 계정이 아닌 다른 계정으로 세이비 이용을 희망하실 경우, 새로운 아이디로 재가입 후 사용하실 다른 계정을 연동해주셔야 해요.
아이디, 비밀번호에 자동 완성 기능으로 인한 '띄어쓰기'가 포함되어 있을 경우 로그인이 실패할 수 있어요.
아이디와 비밀번호를 띄어쓰기 없이 직접 입력해서 로그인을 진행해주세요.
[ 로그인 > ID/PASS 찾기 ] 를 통해서 문자인증 1회를 통해서 확인 할 수 있어요.
※ 탈퇴한 아이디로는 로그인이 불가능해요.
[회원정보] 페이지에서 이메일, 휴대전화 번호를 변경 할 수 있어요.
연동한 계정의 이메일, 휴대전화 번호 변경이 필요하신 경우 채널톡으로 말씀해주세요.
계정 연동이 실패하는 5가지 사유 별 해결 방법을 확인해주세요.
1. 2단계 인증 수단이 이메일로 설정되어 있는 경우 : 2단계 인증수단을 문자(SMS) 변경 후 다시 시도해주세요.
2. 인증 문자(SMS)가 도착하지 않는 경우
1) 휴대폰이 비행기 모드가 아닌지 확인
2) 스팸 문자함을 확인
3) 1670-9853 번호 차단 여부 확인
3. 본 계정의 아이디, 비밀번호가 틀렸을 경우 : 세이비에서 확인이 어려운 내용으로, 올바르게 입력했는지 다시 확인해주세요.
4. 이미 연동되어 사용중인 사업자 번호일 경우 : 이전에 가입한 정보가 있는지 아이디, 비밀번호 찾기로 확인해주세요.
5. 광고 센터 서버가 불안정할 경우 : 일시적으로 광고센터 서버가 불안정할 때 연동이 안될 수 있어요. 30분 후 다시 시도해주세요.
6. 생성한 추가계정을 비활성화(정지)했을 경우 : 추가계정 비활성화 해제 후 다음날 알림톡이 수신되는지 확인해주세요.