첫 메세지 작성하기

• [메세지 템플릿] 페이지에서 "새 메세지 템플릿 추가" 버튼을 눌러주세요.

• 자동으로 발송할 메세지 내용을 작성해 주세요.

• 메세지는 언제든지 수정할 수 있으니 지금은 위 화면대로 버튼만 두 개 만들어서 발송해 봅시다!

  • 버튼1:

    • 이름: 다운로드

    • 클릭 시: 디지털 컨텐츠 보기

  • 버튼2

    • 이름: 구매확정 / 리뷰작성

    • 클릭 시: 구매확정 / 리뷰작성 / 배송조회

• 아래 "저장" 버튼을 눌러주세요.

• 이름: 판매자님이 메세지 템플릿을 구분하는 수단입니다. 실제로 발송되는 메세지에는 포함되지 않습니다.

• 메세지 제목: 이메일 및 문자메세지의 경우 제목으로 발송되며 카카오톡은 따로 제목란이 없습니다.

• 메세지 내용: 메세지 본문의 내용입니다.

  • "변수 삽입" 버튼을 눌러 구매자 이름, 상품 이름, 옵션 등 주문마다 변하는 내용을 넣을 수도 있어요.

• 버튼

  • (파란색 + 버튼을 누르면 새 버튼을 추가할 수 있습니다)

  • 버튼 이름: 버튼에 표시되는 이름입니다.

  • 클릭 시: 구매자가 버튼을 누르면 어떤 액션으로 연결할지 설정합니다.

    • 디지털 컨텐츠 보기: 파일, 링크, 코드 등 [디지털 컨텐츠]에 등록한 내용을 보여줍니다.

    • 링크로 이동: 정해진 링크로 이동합니다.

    • 구매확정 / 리뷰작성 / 배송조회: 버튼을 누르면 각 스토어의 "주문 상세정보" 페이지로 이동해 구매자가 바로 "구매확정", "리뷰작성", "배송조회"를 진행할 수 있어요.

• 메세지 발송 후 자동으로 배송 완료 처리: 메세지가 성공적으로 발송되면 주문의 배송 상태를 배송 완료로 변경합니다.

• 메세지 받는 사람: 이 메세지를 받을 사람을 선택합니다

  • 구매자 (기본): 상품을 구매한 사람이 메세지를 받습니다. 대부분의 경우 이 옵션을 사용합니다.

  • 고정된 연락처: 주문이 들어올 때마다 특정한 사람에게 새 주문 알림을 보내고 싶거나, 발주처에 주문 알림을 보낼 경우 등 특수한 경우에 사용합니다.

상품과 메세지 연결하기

상품을 불러오려면 플랫폼 연동하기를 먼저 진행해 주세요 상품과 메세지를 연결하려면 첫 메세지 작성하기를 먼저 진행해 주세요 상품 목록 불러오기 - 플랫폼 연동이 완료되었다면 상품을 불러올 수 있습니다. - [상품] 페이지에서 ”상품 불러오기” 버튼을 눌러주세요. - 팝업에서 상품을 불러올 플랫폼을 선택해 주세요. - 버튼이 비활성화 된 동안 잠시 기다려주시면 상품 목록이 불러와집니다. (선택) 상품의 옵션 목록 불러오기 옵션별로 다른 메세지를 설정하고 싶으시다면 먼저 옵션 목록을 불러와주세요. - [상품] 페이지에서 상품 하나를 선택합니다. - ”옵션별 설정” 항목을 누르면 ”옵션 불러오기” 버튼이 나타납니다. 이 버튼을 눌러주세요. - 버튼이 비활성화 된 동안 잠시 기다려주시면 옵션 목록이 불러와집니다.​ 상품/옵션과 메세지 연결하기 주문이 들어왔을 때 옵션과 상관 없이 똑같은 메세지를 보낼 수도 있고 (옵션이 없는 상품의 경우도 포함), 각 옵션마다 다른 메세지를 보낼 수도 있어