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매번 바뀌는 디지털 컨텐츠 발송하기
매 구매자에게 다른 컨텐츠를 보내시나요? - 초대 링크 - 쿠폰 코드 - QR 코드 - 라이센스 키 매번 바뀌는 디지털 컨텐츠, 센드맨에 등록해두시면 하나씩 발송해 드릴게요. 주문 수량에 따라 디지털 컨텐츠 여러개를 보내드리는 기능도 지원해요! 디지털 컨텐츠 만들기 - [디지털 컨텐츠] 페이지에서 "새 디지털 컨텐츠 추가" 버튼을 눌러주세요. - 보내실 컨텐츠의 종류를 선택하시고 반드시 "일회용 컨텐츠"를 체크해 주세요. 컨텐츠 종류별 등록 방법 - 파일: 여러 파일을 한 번에 업로드하실 수 있어요 - 링크/코드: 여러 링크나 코드를 엑셀 또는 메모장에서 한 번에 붙여넣으실 수 있어요 엑셀에서 세로로 된 코드 복사하기 엑셀에서 가로로 된 코드 복사하기 메모장에서 줄바꿈으로 구분 된 코드 복사하기 메모장에서 쉼표로 구분 된 코드 복사하기 복사한 디지털 컨텐츠 붙여넣기 - 디지털 컨텐츠 입력칸에 Ctrl + V 키를 누르시거나 오른쪽 마우스 클릭 - 붙여넣기 하시면 한 번에 입력됩니다.내 카카오톡 채널에서 메세지 보내기
카카오톡 비즈니스 채널을 가지고 계신다면 센드맨에서 발송되는 모든 카카오톡 메세지를 내 채널에서 보낼 수 있어요! 준비: 비즈니스 채널 신청하기 - 카카오 채널 관리자센터로 접속 - 관리 → 비즈니스 채널 신청 - 비즈니스 채널 승인이 완료되면 센드맨에서 발송 채널로 설정할 수 있어요 1단계: 고객센터 정보 입력하기 - 카카오 채널 관리자 센터 → 프로필 → 채널홈 설정 → 기본 정보 → 고객센터 입력 - "저장" 버튼 클릭 2단계: 채널 검색용 아이디 확인 - 카카오 채널 관리자센터 → 프로필 → 프로필 설정 3단계: 채널 소유자 전화번호 확인 - 카카오 채널 관리자센터 → 관리 → 관리자 - 마스터 계정의 전화번호 4단계: 센드맨에서 내 채널 설정하기 - [설정] - [메세지 발송] 페이지로 접속해 주세요 - 위에서 확인한 "검색용 아이디"와 "채널 소유자 전화번호"를 붙여넣고 인증을 진행해 주세요. - 인증코드가 "채널 소유자 전화번호"에게 카카오톡 메세지로 발송됩니다. 내 채내 이메일 계정에서 메세지 보내기
센드맨에서 발송되는 모든 이메일 메세지를 내 이메일 계정에서 보낼 수 있어요! 그러면 고객들에게 발송된 메일을 내 이메일 계정 "보낸편지함"에서도 확인할 수 있어요. 현재 Gmail과 네이버 메일 계정 연동을 지원합니다. Gmail 계정 연동하기 1단계: IMAP 켜기 - Gmail 포워딩 설정으로 접속 - IMAP 액세스 항목에서 "IMAP 사용" 클릭 - "변경사항 저장" 버튼 클릭 2단계: 구글 계정 2단계 인증 설정하기 - 구글 계정 설정으로 접속 - "2단계 인증 사용 설정" 클릭 - "전화번호" 클릭 후 핸드폰 번호 인증 3단계: 구글 계정 앱 비밀번호 생성하기 - 구글 계정 앱 비밀번호 페이지로 접속 - 앱 이름: "센드맨" 입력 - "만들기" 버튼 클릭 - 생성된 비밀번호를 복사 4단계: 센드맨에 계정 정보 넣기 - [설정] - [메세지 발송] 페이지에 접속하셔서 "내 이메일 계정" 버튼을 눌러주세요 - 위에서 설정한 Gmail 계정 정보를 넣어주세요 - ID: Gma구매자가 원하는 이메일 주소/전화번호로 메세지 보내기
똑같은 상품인데, 어떤 구매자는 이메일을 받고 싶어하고 어떤 구매자는 카카오톡을 받고 싶어하는 경우가 있어요. 센드맨은 어떤 플랫폼이든 있는 "배송 메모"란을 적극적으로 활용하고 있어요. 제품 상세페이지에 아래와 같이 안내해 주세요. 상품을 받고 싶은 이메일 주소, 전화번호가 있다면 배송 메모에 적어주세요 (상품을 친구에게 선물할 때도 배송메모를 이용할 수 있습니다.) 배송메모가 있으면 발송 수단 변경 - [설정] - [메세지 발송] 페이지에서 "배송메모가 있으면 발송 수단 변경" 기능을 켜주시면, 본래 메세지템플릿을 어떤 종류로 만드셨든지 - 배송 메모에 이메일 주소가 있으면 무조건 해당 이메일 주소로 이메일 발송 - 배송 메모에 전화번호가 있으면 무조건 해당 전화번호로 카카오 알림톡 발송 (알림톡 발송 실패시 문자메세지 발송) 하게 됩니다 배송 메모에 이메일 주소 또는 전화번호가 없거나, 해당 이메일 주소/전화번호로 발송이 실패한다면 아래 옵션을 끈 경우와 똑같은 우선순위대로 메옵션 별로 다른 메세지 발송하기
한 상품에 여러 옵션이 있는데요, 옵션 별로 다른 메세지를 보낼 수 있나요?메세지 내용에 쿠폰 번호 넣어서 보내기
라이센스 코드, 쿠폰 번호 등 "코드"를 판매중이신가요? 메세지에 코드를 바로 넣고 싶으시다면 이렇게 해보세요 메세지 템플릿 만들기 - [메세지 템플릿] 페이지에서 "새 메세지 템플릿 추가" 버튼을 눌러주세요 - 메세지 내용에 #{디지털컨텐츠} 변수를 넣어주세요. 실제 메세지에서는 이 변수가 쿠폰번호로 치환됩니다. - 반드시 "디지털 컨텐츠 보기" 타입의 버튼을 추가해 주세요. 이 버튼이 없으면 디지털 컨텐츠를 연결할 수 없어 #{디지털컨텐츠} 변수가 치환되지 않아요. 디지털 컨텐츠에 코드 등록하기 - [디지털 컨텐츠] 페이지에서 "새 디지털 컨텐츠 추가" 버튼을 눌러주세요 - 컨텐츠 종류를 "코드"로 선택해 주세요. - 코드를 한 주문에 하나씩 발송하고 싶기 때문에 "일회용 컨텐츠"를 선택합니다. - 여러 코드를 "복사하기" - "붙여넣기"로 간편하게 입력하는 방법은 아래 링크에서 확인할 수 있어요. - "저장"을 눌러주세요. 상품에 메세지와 코드 연결하기 - 이제 메세지 발송을