수강 변경은 학생 계정에서만 이용할 수 있어요.
설탭 앱이나 홈페이지 내 마이페이지에서 직접 수강 변경을 진행 할 수 있어요.
수강 변경 항목은 중복으로 선택할 수 있어,
변경하고 싶은 항목을 한 번에 여러 개 선택하여 제출할 수 있어요.
수업 진행 중 언제든 선생님 변경을 요청할 수 있어요.
참고
선생님 변경 방법
마이페이지 → 내 수강권 → 수강 변경 →
수업 및 선생님 변경→선생님 변경버튼 클릭 →다음버튼 클릭 → 선생님 변경 이유 선택 → 변경 완료
유의사항
선생님 변경 요청 완료 시 즉시 기존 선생님과의 매칭이 종료되며, 새로운 선생님 매칭이 시작돼요.
선생님 매칭은 영업일 기준 2~3일 소요돼요.
등록되어 있는 수업 일정 기준 최소 하루 전(24시간)에 미리 선생님 변경을 요청해 주세요.
수업 횟수와 시간을 변경할 수 있어요.
옵션 변경 시 남은 수업 회차는 다시 결제해야 돼요.
기존 받았던 할인 혜택은 그대로 유지돼요.
참고
횟수와 시간 변경 방법
마이페이지 → 내 수강권 → 수업 변경 → 수업 및 선생님 변경 →
횟수와 시간 버튼버튼 클릭 →다음버튼 클릭 → 변경 횟수와 시간 선택 → 변경된 옵션 수업료 결제, 기존 옵션 수업료 환불 진행 → 변경 완료
유의사항
반드시 선생님과 상의한 후 횟수와 시간 변경을 요청해 주세요.
선생님과의 조율이 어려운 경우에는 선생님 변경을 함께 선택해 주세요.
변경 요청 시 요청 사항에 따라 결제와 환불이 진행되며, 변경 완료 즉시 옵션 변경 사항이 적용돼요.
선생님 변경을 함께 요청한 경우, 변경 완료 즉시 기존 선생님과의 매칭이 종료되며, 새로운 선생님 매칭이 시작돼요.
선생님 매칭은 영업일 기준 2~3일 소요돼요.
수업 중인 과목을 다른 과목으로 변경할 수 있어요.
과목 변경 시 남은 수업 회차는 다시 결제해야 돼요.
기존 받았던 할인 혜택은 그대로 유지돼요.
참고
과목 변경 방법
마이페이지 → 내 수강권 →
수업 및 선생님 변경→과정 및 과목 변경버튼 클릭 →다음버튼 클릭 → 변경 과목/세부 과목 선택 → 새로운 과목 수업료 결제, 기존 과목 수업료 환불 진행 → 변경 완료 →과외 신청서 작성하기
유의사항
반드시 선생님과 상의한 후 과목 변경을 요청해 주세요.
선생님과의 조율이 어려운 경우에는 선생님 변경을 함께 선택해 주세요.
변경 요청 시 요청사항에 따라 결제와 환불이 진행되며, 변경 완료 즉시 과목 변경 사항이 적용돼요.
선생님 변경을 함께 요청한 경우, 변경 완료 즉시 기존 선생님과의 매칭이 종료되며 과외 신청서를 작성해 주셔야 새로운 선생님 매칭이 시작돼요.
선생님 매칭은 영업일 기준 2~3일 소요돼요.
기존 선생님과 수업을 진행하기로 한 경우, 과외 신청서를 작성하신 후 [고객센터]로 문의해 주세요!
다른 과목을 추가로 수강하고 싶어요.
다른 과목 추가 수강 희망 시 고객센터로 문의해 주세요.
선생님 변경 시 새로운 선생님 매칭은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 약 2~3일 소요되지만, 매칭 상황에 따라 연결이 지연될 수 있어요.
예) 수업 중에 아이패드를 빌리고 싶어요. 태블릿이 생겨서 대여한 아이패드를 반납하고 싶어요.
수업 중에도 아이패드 대여, 반납이 가능해요!
※ 자세한 정책은 ▶상품 변경(클릭) 페이지에서 확인해 주세요.
※ 수업 중 아이패드 대여/반납을 희망하시는 경우, [고객센터]로 문의해 주세요.
유의사항
수업 중 아이패드 대여/반납 시, 기존 결제 금액은 환불되고 새로운 상품으로 재결제해야 해요.
기기 대여자 ↔ 기기 보유자 상태가 바뀌면서 계약서도 새로 작성해야 돼요.
수업료를 재결제하면 이전에 수강했던 개월 수는 초기화되어 0개월부터 다시 시작돼요.
새로운 상품으로 변경하는 동안 수업이 잠시 중단될 수 있어요.
담당 선생님께 수업 일시 중단 후 다시 매칭될 예정임을 미리 안내해 주세요.