수업(과목)을 중단하고 싶다면, 수강권을 해지해야 해요.
해지하는 방법과 기기 반납 방법에 대해 알려드릴게요!
수강권 해지는 학생 계정에서만 이용할 수 있어요.
예) 현재 수업 중인 과목만 중단하고 싶어요!
수업을 해지(중단)하고 싶은 경우, 설탭 앱이나 홈페이지 내 마이페이지에서 직접 수업을 해지할 수 있어요.
참고
수강권 해지 방법
마이페이지 → 내 수강권 → 수강 변경 →
해지하기버튼 클릭
결제한 마지막 수업 회차까지 진행 후 해지를 희망하는 경우 예약 해지가 가능해요.
수강권 해지 시
결제한 수업까지 진행 후 해지할래요버튼을 클릭해 신청해 주세요.
※ 자세한 정책은 ▶수업 해지(클릭) 페이지에서 확인해 보세요.
예약 해지(마지막 회차까지 진행 후 중단) 상태에서 중단을 취소하고 계속해서 수업 진행을 희망하시는 경우 계속 수강하기 버튼을 눌러 재수강이 가능해요.
참고
계속 수강하기 방법
마이페이지 → 내수강권 → 현재 이용중인 수강권 →
계속 수강하기버튼 클릭
유의사항
선생님께는 이미 중단 사실이 전달되어 있으니, 다시 수업하기로 조율 후 진행이 필요해요.
결제한 수업 회차까지 수업을 진행하지 않고 해지를 희망하는 경우 바로 해지가 가능해요.
수강권 해지 시
남은 수업은 안 하고 바로 해지할래요버튼을 클릭해 신청해 주세요.
※ 자세한 정책은 ▶수업 해지(클릭) 페이지에서 확인해 보세요.
유의사항
잔여 수업은 이용할 수 없으며, 즉시 환불돼요.
바로 해지 후에는 철회가 불가하며, 재수강 신청만 가능해요.
수강 종료 시 앱 내 교재/자료/과외방 이용이 불가해요.
기기 대여자의 경우, 모든 과목 수업을 해지하면 누적된 증정 개월수가 소멸돼요.
수업 해지를 신청해 주셔야 수업료가 환불이 돼요.
결제한 수업 회차가 남아있는 경우 남은 수업 회차는 환불이 돼요.
수업 해지 페이지에 있는 환불 예상 금액을 확인해 주세요.
설탭은 원활한 수업 진행을 위해 자동 결제를 진행하고 있어요.
최초 결제한 수업까지만 수업 진행을 희망하신다면 미리 수강권 해지를 신청해 주세요.
※ 자세한 정책은 ▶수업료 환불(클릭) 페이지에서 확인해 보세요.
유의사항
정규 수업 일정 하루 전에 선생님께 중단 고지 후 수강권 해지가 필요합니다.
정규 수업 당일 해지 시 일정 변경 규정에 의해 수업 회차가 차감됩니다.
설탭에서 제공한 무료 수업은 환불이 불가합니다.
실제 환불 시점에 회차, 혜택 등 조건이 상이한 경우 환불 금액이 달라질 수 있습니다.
환불 예상 금액과 실제 환불 금액이 상이한 경우 설탭 고객센터로 문의 부탁드립니다.
예) 수업 중단 신청했어요. 기기 반납 방법이 궁금해요!
수강 중인 모든 과목을 중단하는 경우, 대여한 기기는 반납 해야 돼요.
수강권 해지 후 알림톡으로 기기 반납 절차에 대해 안내드리고 있어요.
참고
기기 반납 정보
주소 : 서울시 마포구 연희로 11, 4층(동교동 146-8) 주식회사 오누이
우편번호 : 03985
연락처 : 010-9868-0348 또는 02-6205-0110
둘 중 하나의 연락처만 작성해 주세요.
유의사항
기기는 마지막 수업 진행 후 7일 이내 반납해 주세요.
반납 택배비는 고객 부담이에요.
기기 반납할 때 대여 받은 그대로 모든 구성품을 반납해 주세요.
배송 중 기기파손 방지를 위해 완충재로 포장해 주세요.
보내는 사람 : 학생 정보로 기재해서 반납해 주세요.
가까운 택배사를 이용하여 기기를 반납해 주세요.
반납 후 ▶기기 반납 확인서(클릭) 를 꼭 작성해 주세요.
수강 3개월/6개월 전에 해지하면 기기 대여료가 발생돼요.
3개월 이내 해지하는 경우 49,000원
6개월 이내 해지하는 경우 150,000원
아이패드/애플펜슬 구성품 이미지