[설탭 플러스] 학생 가이드

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5️⃣회원 탈퇴 & 재수강

회원 탈퇴하는 방법과 재수강 하는 방법에 대해 안내해 드립니다.

설탭2024-11-12

설탭 회원 탈퇴를 희망하시는 경우 마이페이지를 통해 회원 탈퇴를 할 수 있어요.

회원 탈퇴하는 방법에 대해 자세히 알려드릴게요!

  • 예) 수업을 중단하고 설탭 회원도 탈퇴하고 싶어요!

  • 설탭 앱이나 홈페이지 내 마이페이지에서 직접 회원 탈퇴를 할 수 있어요.

    • 이용 중인 수강권 해지 후 탈퇴가 가능하니 수강권 먼저 해지해 주세요!

  • 설탭에서 기기를 대여했다면 기기를 반납해야 탈퇴할 수 있어요.

참고

회원 탈퇴 방법

  • 마이페이지 → 수정 → 내 정보 수정 → 회원 탈퇴 클릭 → 유의 사항 내용 체크 → 탈퇴 사유 체크 → 비밀번호 입력 → 회원 탈퇴하기 버튼 클릭

유의사항

  • 진행 중인 수업이 있거나 태블릿을 대여중인 경우, 수업 해지 및 정상 반납이 완료되어야 탈퇴가 가능합니다.

  • 연결된 학부모 계정이 있는 경우 탈퇴 시 자동으로 연결이 해제됩니다.

  • 회원 탈퇴 시 가입하신 계정 정보 및 서비스 정보는 삭제되어 재가입 시에도 복구할 수 없습니다.

  • 진행했던 수업 내역, 구매한 상품, 교재, 필기 정보는 필요시 별도 저장 후 탈퇴해 주시기 바랍니다.

  • 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률에 의거하여 계약, 청약 철회, 대금 결제, 재화 공급 등의 거래 정보는 전자금융거래법에 따라 5년간 보관 후 삭제됩니다.

탈퇴하면 자동으로 수업이 해지되나요?

  • 수업 중단과 탈퇴는 다른 개념으로, 진행 중인 수업이 있다면 회원 탈퇴가 불가해요.

  • 수강권을 해지한 뒤 회원 탈퇴를 진행해 주세요!

    • 기기 대여를 하신 경우, 기기 반납 먼저 진행해 주세요.

  • 예) 회원 탈퇴했었는데 설탭을 다시 시작하고 싶어요.

  • 설탭 수업을 다시 시작하고 싶다면 수강권 구매가 필요해요.

  • 수강권 구매 후 과외 신청서를 제출해야 선생님과 매칭이 시작돼요!

유의사항

  • 이전 설탭 계정을 탈퇴한 경우 설탭을 다시 회원가입한 뒤 수강권을 구매해야 합니다.