スニーカーダンク│よくある質問
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取引のガイドライン
スニーカーダンクでは、取り扱っている全ての商品にて真贋鑑定および検品を行っており、ご利用のお客さまへ安心・安全な取引をご提供いたします。主な取引の流れは下記の通りです。 そのほか、取引で発生する手数料および起こりうる事象についてもあわせて記載しておりますので、ご確認ください。 取引の流れ 出品者：出品 新品・中古の状態に合わせてご出品ください。 ↓ 購入者：購入・支払い コンビニ支払いの場合 6時間以内の支払い期限がございます。 ↓ 出品者：出品者発送 取引成立後、発送期限内に商品を発送してください。 ↓ SNKRDUNK：鑑定開始 鑑定には1～4日程度のお時間をいただいております。 ↓ 購入者：購入者へ商品発送 商品到着まで1～2日程度のお時間をいただいております。 ↓ 出品者：売上金反映 売上金の受け取りには振込申請が必要になります。 取引において発生するさまざまな事象について 取引を進めるにあたり、購入者・出品者それぞれ、進行上で不都合な事象が発生することがあります。 その場合は、状況に応じてスニーカーダンクから購入者・出品者へ確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 ※万出品商品のガイドライン
スニーカーダンクでは、全てのお客さまに安心してご利用いただくため、出品に関するガイドラインを設けています。 ガイドラインや関連記事に記載されている規定に反する商品や出品は、取引が成立してもキャンセルとなる可能性があります。 取引がキャンセルとなった場合、キャンセル料(代金の10%)が発生しますのでご注意ください。 以下の各項目を必ずご確認のうえ、ルールに則りご利用をお願いいたします。 出品〜取引完了までの流れ ・アカウント情報(メールアドレス、電話番号、住所等)の登録を完了させる ・商品ページまたはアプリ中央下の「＋」ボタンから出品 ・新品/中古を選択、出品情報(サイズ、発送期限、販売価格等)を入力し、出品を完了させる ・取引成立を待つ ※取引成立は通知にてお知らせします ・取引のガイドラインに則り、商品の発送を手配・売上金を受け取る 出品ルール 商品によって鑑定や検品のポイントが異なるため、商品カテゴリごとに出品におけるルールを設けています。 該当するガイドラインを必ずご確認ください。 ・スニーカーの出品ガイドライン ・シューズの出品ガイドライン ・アパレルアイテムの出品ガイドラインどれくらいで商品が届きますか？
取引が成立してから購入者のもとに商品が届くまでに、通常4〜12日ほどいただいています。 以下の日数を参考に、取引の進行をお待ちください。 ・取引成立〜出品者発送：1〜4日 ・出品者発送〜スニダンベース到着：1〜2日 ・スニダンベース到着〜鑑定・検品〜発送準備：1〜4日 ・スニダンベース発送〜購入者へのお届け：1〜2日 なお、各配送については、出品者や購入者の住所、運送会社の配送状況によってかかる日数が異なります。 取引によって上記の期間を超える場合があることをご了承ください。 ※年末年始は配送が遅延する可能性があります ※ヤマト運輸の配達に遅延が発生している場合は、こちらにお知らせが掲載されます 購入者への商品発送について ご購入いただいた商品は、ヤマト運輸にて発送しております。 スニダン店舗での受け取りはできませんのでご了承ください。 発送に関する注意事項 【まとめて配送(カート)について】 カートを経由して購入し、まとめて配送を選択したすべての商品が鑑定完了すると発送されます。 取引によって鑑定完了までの期間が大きく異なる場合がありますが、一部の商品のみを先に発送することや、個別配支払い・クーポンについて
このページでは支払いとクーポンについてご案内いたします。 支払いについて スニーカーダンクでは、クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPay決済、あと払い（ペイディ）決済をご利用いただけます。 詳細については下記をご覧ください。 クレジットカードでの支払いについて 【対象】 ・全ての商品 【ご利用可能なクレジットカード】 スニーカーダンクでは、3Dセキュアに対応している以下のクレジットカードをご利用いただけます。 ・VISA ・MasterCard ・JCB ・AMEX ・DinersClub ※デビットカード、プリペイドカード、バンドルカードもご利用可能です ※分割払いもご利用いただけます。なお、ご利用の際はクレジットカード会社が定める金利が発生します。 【決済(クレジットカード)のタイミング】 即購入の場合 ・購入時にクレジットカードの与信枠が確保され、スニーカーダンクからの商品発送時に決済(引き落とし)処理が行われます。 ・鑑定落ち等で取引がキャンセルされる場合、クレジットカードの与信枠確保が即時キャンセルとなり、決済(引き落とし)は行われません。 オファーの場合 ・オファー