スニーカーダンク|よくある質問

「まとめて(同梱)発送」とは、複数の商品を一つの梱包材に同梱した際に、関連する取引の発送通知を一括でおこなうシステムです。

まとめて(同梱)発送を利用すると、選択した全ての取引で発送通知が自動的に送信されます。

出品者発送待ちの取引が複数成立している場合には、ぜひこちらの機能をご活用ください。

・「出品者発送待ち」の取引が複数ある

・運送会社、またはスニダンらくらく便を利用して商品を発送する

・一つの梱包材に複数の商品を同梱し、同じ伝票番号で発送している

※各店舗への持ち込みではまとめて(同梱)発送をご利用いただけません

梱包した商品一つひとつに、「取引ID」を記載した付箋等(跡が残らないもの)を添付してください。

取引IDが不足している商品については、事務局で紐付け先の取引を確定いたします。

取引IDが不足している場合、取引の調査に時間がかかることがあり、これによって到着期限を経過する可能性があります。

キャンセルとなった取引はキャンセル料が発生することをご留意ください。

※紐づけ先の取引の変更やキャンセル料の免除はおこなっておりません

※運送会社の都合や自然災害、公共交通機関の影響などによる配送遅延でキャンセルとなった場合は、事務局で調査のうえ適宜キャンセル料の取り下げを行うこともございます。該当する場合はオペレーターまでご連絡ください

梱包や発送に関するその他の規定については以下をご確認ください。

梱包・発送のガイドライン

出品者の発送待ちの取引が2件以上ある場合にのみ、「取引中一覧」と「取引画面」の各画面にボタンが表示されます。

まとめて(同梱)発送の操作手順に従って、同梱する取引を選択し、発送通知をお願いいたします。

また、発送通知後には関連する全ての取引で、発送通知の完了状況を必ず確認してください。

発送通知が完了していない取引については、個別に発送通知をおこなってください。

操作手順については以下のよくある質問をご参照ください。

まとめて(同梱)発送で商品の選択漏れがあった

スニダンらくらく便の配送料は、出品時の会員ランクや梱包サイズによって確定します。

まとめて(同梱)発送でスニダンらくらく便を利用した場合、配送料の精算は最も早く以下の取引ステータスに達した取引1つでおこなわれます。

・鑑定完了

・鑑定落ち

・取引キャンセル

※精算がおこなわれない2つ目以降の取引でも、取引詳細に配送料が表示されます