スニーカーダンク|よくある質問

出品者から商品が発送されない

こちらは購入者向けのページです。

出品者からの商品発送が遅い場合、出品者から発送期限の延長申請が来ている可能性があります。

また、発送期限が切れても商品が発送されない場合は、購入者のご意向で取引をキャンセルすることも可能です。

取引には発送期限が設定されており、出品者の発送は原則としてこの期限内におこなわれます。

発送期限は取引成立日23:59までを0日目として、最大3日間です。

発送期限の日数は取引によって異なりますので、期間については取引画面から確認し、期限内の場合は出品者の発送をお待ちください。

あらかじめ設定している発送期限に間に合わない場合、出品者より発送期限の延長申請が来る可能性があります。

出品者からの発送期限延長の申請があった場合、取引画面に表示される指示に従い、取引継続の可否をお知らせください。

発送期限の延長に関する詳細は以下をご確認ください。

発送期限の延長申請

延長申請もなく、発送期限を迎えても発送されていない場合はお手元でキャンセルが可能な状態でございます。

取引のキャンセルを希望する場合は、取引画面に表示されるキャンセルボタンを押して、ご意向をお知らせください。

引き続きお待ちいただける場合は、そのままお待ちいただけますと幸いです。

※取引成立から最大30日間取引継続が可能です

※取引の状況に応じて、事務局で取引をキャンセルすることがあります