商品の預かり・返送

スニダンベース到着後に取引がキャンセルとなった場合、商品は登録住所へ返送いたします。

ただし、条件を満たす商品については、スニダンベースで引き続き商品を保管し、再出品をご案内する場合があります。

商品の預かり・返送に関する判断は事務局がおこない、詳細についてはご案内しておりませんのでご了承ください。

・取引ごとに一度のみ、最大30日間(預かり日を除く)商品をお預かりします。

・預かり期間を満了した商品は、順次返送を手配いたします。

・預かり商品の交換はできません。

・トレカ(ボックス・パック)は、キャンセル時の個数や組み合わせでお預かりします。

・お預かり番号の再発行はおこないません。

・通常の手順で出品をおこなってください。

・取引成立後、新しい取引からお問い合わせチャットを立ち上げ、「お預かり番号」と「紐づけ希望の取引ID」をオペレーターまでご連絡ください。お問い合わせの手順は下記のとおりです。

1.成立した取引でお問い合わせチャットを起動

2.「出品に関するお問い合わせ」をタップ

3.「預けている商品について」をタップ

4.ご案内に沿って選択肢をタップ

※発送通知は不要です

・取引のキャンセル理由が出品情報の誤りに起因する場合は、事務局からご案内した内容をもとに、正確な情報をご記載のうえ再出品してください。

・トレカ(ボックス・パック)を出品した際に、到着点数の相違により取引がキャンセルとなった場合は、サイズ欄から正しい預かり個数を選択のうえ再出品してください。

・トレカ(ボックス・パック)を再出品する場合、キャンセル時の個数や組み合わせでお預かりするため、預かっている個数のうち一部のみを紐づける、またはご返送する等の対応はできません。紐付けやご返送は、お預かり時の個数でご対応いたします。

※トレカ(ボックス・パック)は、中古で出品することはできませんのでご注意ください

・取引のキャンセル理由が商品の不備に起因する場合は、中古カテゴリーでのみ再出品いただけます。

・再出品をご希望の場合は、再出品希望の旨をお問い合わせチャットからご連絡ください。

・再出品時の商品の状態は、「新古品」をご選択ください。

・スニーカーをご出品の際、今回の取引で商品の箱にダメージが生じていた場合は、箱の状態を「箱あり(ダメージあり)」を、状態に不備が発生していない場合は「箱あり」をご選択ください。

※取引のキャンセル理由がサイズ/型番違いに起因する場合は、再度新品カテゴリーにて正しいサイズ/型番での出品をお願いいたします

※中古カテゴリーでの出品が不可となっている商品の場合は、前回同様に新品カテゴリーでのご出品をお願いします

※出品画像で確認しづらい商品状態の場合は、前回の取引と同様に購入者へ状態の確認が発生する場合がございます

・取引のキャンセル理由が付属品の不足に起因する場合は、付属品の欄から不足している付属品を削除して再出品してください。

・中古商品を再出品する際は、キャンセル後にスニダンから提供される画像をご利用いただく必要がございます。取引のキャンセル後に、チャット画面から再出品用の画像をお送りいたしますので、手配が完了するまでは再出品をお控えください。

※取引キャンセルから画像の提供までに、お時間をいただく場合があります

※掲載画像に個人情報をはじめとした商品と関わりのない情報が含まれている場合は、安全を考慮し、事務局にて出品を削除することがございます

・コンビニ払いの取引では、購入者の支払いが完了した後にお預かり番号をご連絡ください。

・前回の取引で検品が済んでいる場合も、再度鑑定/検品をおこないます。

・再出品後の取引がキャンセルされた場合、商品は一律で返送されます。再度の預かりは受け付けておりません。

・発送ボーナスは適用されません。

返送については、最初のご連絡から3日程度で、取引成立時の登録住所宛に手配いたします。

返送先の変更が必要な場合は、ヤマト運輸に直接ご依頼ください。

・お預かりしている商品の返送のご依頼は、AIチャットではなく必ずオペレーターまでご連絡ください。

・一部のキャンセル理由を除き、商品は着払いで返送いたします。

・返送にかかる料金は、お届けする地域によって変動いたしますのでご了承ください。

・商品は適切なサイズのダンボールに梱包のうえ、宅急便でご返送をしております。

・配達先の変更(転送)は、ヤマト運輸によって不可とされる場合や別途配送料が発生する場合があります。

・即日の返送や、返送時の日時指定などは受け付けておりません。

・事務局から返送をご案内した商品はお預かりできません。

・該当商品の再出品は、返送商品の受領が完了してからお願いいたします。

・中古での再出品を推奨しております。

・新品で再出品された場合は、同様の理由でキャンセルとなる可能性があります。