長期不在・住所変更によって商品が受け取れない
追跡番号を確認し、保管中の場合はお早めにヤマト運輸にご相談ください。
スニダンベースから発送した商品は、出荷後 7日以内にお受け取りいただくようにお願いいたします。
ヤマト運輸では荷物の保管期限が設けられており、不在や住所不備などで配達が完了できない場合、商品は発送元に返送されます。
スニダンベースへ返送された商品を再送する際の配送料は、購入者に別途ご負担いただいておりますのでご注意ください。
出荷から7日以内の受取が難しい場合はお早めにヤマト運輸にご相談ください。
運送会社から不在連絡票が投函されます。
不在連絡票の記載に従って、保管期間内に商品を受け取ってください。
建物名や部屋番号の記載漏れや、転居後の住所変更忘れなど、登録住所に誤りによって配送ができない場合、ヤマト運輸からお電話にて連絡を差し上げることがあります。
ヤマト運輸から連絡を受けた際は、正確な配送先住所や配送を希望する日時を指定して、保管期限内に商品を受け取ってください。
ただし、お届け先の変更は、ヤマト運輸の規定により配送料が別途(着払い)発生いたします。
詳細については「ヤマト運輸のお知らせ」をご確認ください。
※ネコポス配送によってシングルトレカは、配送先の変更(転送)ができません
※配送先が大幅に異なる場合は、ヤマト運輸およびスニーカーダンクの協議によって、配送先の変更をお断りすることがあります
商品はスニダンベースに返送され、一定期間保管いたします。
スニダンベースに返送されたことはお問い合わせチャットを通じてご連絡しますので、確認しだい速やかに返信をお願いたします。