Stay Guide

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[FAQ] 如何進行身分驗證?

入住前須完成年齡驗證(19 歲以上)。若無法完成驗證,可能會限制辦理入住。

  1. 點擊按鈕進入驗證頁面

    • 請在您的電子郵件中找到「預訂資訊」郵件,點擊其中的 「Reservation Info / Check-in」 按鈕進入驗證頁面。

  1. 完成身分驗證

    • 每筆預訂僅需驗證一次(約 1–3 分鐘)。

    • 點擊 「身分驗證」 按鈕開始驗證。

請輸入以下資訊:

  • 出生日期(8 位數字)

  • 護照號碼

  • 國籍

  1. 查看您的入住資訊

  • 驗證完成後,即可查看客房資訊:

    • 客房號碼

    • 門鎖密碼

    • 其他入住指南等

您也可以透過 智能客服 完成驗證。

請點擊 「年齡驗證智能客服(Age Verification Bot)」 並依提示操作即可。