定期購買アプリから自動的にプラン名、商品名、ステータス、会員ランクなどのタグを顧客情報に付与することができます。付与するタグのON/OFFの切り替えも可能です。
自動付与されるタグ一覧
プラン名:
subscription-{id}-plan:プラン名※解約時に削除、再開時に付与しなおされます。
商品名:
subscription-{id}-product:商品名※解約時に削除、再開時に付与しなおされます。
解約時:
subscription-{id}-cancel:YYYY-MM-DD※再開時に削除されます。
スキップ時:
subscription-{id}-skip-count:xxxスキップ回数が増えると、数字が増えます。
タグの付与は「スキップ時」に行われます。
スキップをキャンセルするとスキップ回数を減らすため、「スキップ取り消し時」に更新されます。
初めてスキップした際にタグが付与されますが、初回スキップ後にキャンセルを行うとタグは「subscription-{id}-skip-count:1」から「subscription-{id}-skip-count:0」へ更新されます。
一時停止時:
subscription-{id}-pause:YYYY-MM-DD※再開時に削除されます。
会員ランク:
subscription-rank:会員ランク名
※デフォルトはオフ。
1つでもアクティブな定期契約が存在:
「Active_Subscriber」または任意のテキスト※タグが付与されるタイミング
(契約途中で本タグ設定をONにした場合もこちらの仕様になります)
契約作成時
契約ステータスを停止・解約から再開した場合(=アクティブに変更時)
※タグが外れるタイミング
アクティブ→一時停止・解約をし、該当顧客の持つアクティブ契約がなくなった場合
すべての契約が解約:
「Disactive_Subscriber」または任意のテキスト※タグが付与されるタイミング
顧客の持つすべての契約のステータスが解約に変更時
※タグが外れるタイミング
該当顧客の持ついずれかの契約が解約→再開した場合
例)「Active_Subscriber」「Disactive_Subscriber」どちらもONにした場合
1契約しかない場合:
アクティブなら
「Active_Subscriber」一時停止ならタグなし
解約なら
「Disactive_Subscriber」
複数契約ある場合:
1つでもアクティブなら
「Active_Subscriber」アクティブなし/全契約解約でもないならタグなし
全て解約なら
「Disactive_Subscriber」
「一般設定」>「タグ設定」より、付与するタグの「ON/OFF」を切り替えることができます。
一般設定画面の最下部にある「保存」ボタンをクリックします。