お客様へ通知するメール設定(メールテンプレート)
定期購買アプリから定期契約者に自動で通知を行います。
本機能では、下記メール設定が可能です。
ON/OFFを簡単に切り替えられますので、必要に応じてご活用ください。
注文前の確認メール
※ステータスが【アクティブ】の場合のみ配信されます。
定期購買のスキップ
定期購買のスキップの取り消し
定期購買の一時停止
定期購買の解約
定期購買の再開
クレジットカード有効期限確認
定期購買決済の失敗 ※テスト時は「クレジットカードの更新メールを送る」のリンク先が無効になります。
注文内容の変更
商品の追加
商品の数量変更
商品の削除
次の注文日の変更
お届け日の変更
一括支払い定期の解約可能期間
3Dセキュア決済の承認
契約内容更新
一般設定＞通知＞「メールテンプレート」から、 お客様にメール通知を行う項目へチェックを入れて下さい。
メール文章の編集・確認を行いたい場合には、「メール文面の編集」をクリックすると編集画面が開きます。 編集した文面は、テストメールで確認することもできます。
上記、「メールテンプレート」の各トリガーをチェックオンにすると、お客様・店舗ともに定期購買アプリから自動通知を行います。
管理画面もしくはシステム側からトリガーを発火させた時にお客様には通知を行いたくない場合は、一般設定＞通知＞「メール配信のオプション設定」をチェックオンにしてください。
A.翌月にクレジットカードの有効期限が切れるユーザーに対し、前月の1日9:00頃にメールを送付できる機能です。設定方法は下記ご確認ください。
※本通知メールはストア様側には送付されません。
設定方法
「一般設定」＞「メール設定」より「クレジットカード有効期限確認」より、メール送付のON/OFFの設定及び、文面の編集が可能です。
メール文章の編集・確認を行いたい場合には、「 メール文面の編集 」をクリックすると編集画面が開きます。
編集したメール文面は、テストメールを送信し確認することも可能です。
メール文面編集後、「一般設定」＞「メール設定」へ戻り、「クレジットカード有効期限確認」にチェックを入れ「保存」ボタンをクリックし設定完了です。
メール通知の内容
毎月1日 AM 0:00 に、翌月期限となっているクレジットカードのユーザーに対して、 以下のような内容のメールが送信されます。
メール文面内の「クレジットカードの更新メールを送る」をクリックすると、以下の画面が表示され、5秒後にトップページへリダイレクトされます。
お客様は、Shopifyから届く「クレジットカードの更新メール」内のリンクより、クレジットカードをご変更いただけます。