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2−12. 管理機能に関するFAQ
2-12-1. 承認ワークフローに関するFAQ
1. 【FAQ】「承認経路の内容を変更した時の現在進行中の承認ワークフローはどうなりますか？」 承認経路の内容を変更した場合でも、既に承認申請が行われている投稿は、申請時（変更前）の経路で申請が進みます。 新しい経路で申請を進めたい場合には、現在申請しているものを一度「却下」頂き、再度申請し直してください。2-12-2. メンバー管理に関するFAQ
1.【FAQ】マニュアルの作成者が削除された場合、そのマニュアルはどうなりますか？ メンバーの削除をした場合、該当の投稿者が投稿した動画や下書きは削除されずにそのまま残ります。 該当のメンバーが作成した下書きを確認する場合は、「下書き」内の「他の人の下書き」より確認が可能です。（要管理者権限） また、マニュアルの作成者欄には削除されたメンバーの名前が表示されなくなりますが、編集履歴には名前が残ります。 2. 【FAQ】メンバーの削除をした場合、閲覧履歴はどうなりますか？ メンバーの削除をした場合、閲覧履歴から該当メンバーの履歴は削除されます。 3. 【FAQ】メンバーの削除をした場合、編集履歴はどうなりますか？ メンバーの削除をした場合、編集履歴に該当メンバーの履歴は残ります。 4. 【FAQ】メンバーの削除をした場合、テスト・レポートの履歴はどうなりますか？ メンバーの削除をした場合、テスト・レポートから該当メンバーの履歴は無くなります。 削除するメンバーの履歴を残したい場合には、削除前にCSVで回答一覧をダウンロードして保管いただくことをお勧めいたします。2-12-3. 投稿管理に関するFAQ
1. 【FAQ】編集履歴はどこから見れますか？ 閲覧画面下部ボタン一覧の3点リーダー内「編集履歴」から確認が可能です。 2. 【FAQ】削除やフォルダ移動は履歴に残りますか？ いいえ。編集履歴のみ記録されます。 3. 【FAQ】アカウントの登録がなくても編集履歴を見れますか？ いいえ、アカウントがなければ見れません。ログインが必須です。 4. 【FAQ】閲覧者でも編集履歴を確認できますか？ はい、閲覧者でも編集履歴を確認可能です。 5. 【FAQ】誤編集を元に戻せますか？ 可能です。編集者以上であれば、「編集履歴」一覧の各バージョン横の3点リーダーから「バージョンを復元」を選択することで復元がされます。 ただし、復元可能なのはプロフェッショナルプラン以上になります。 6. 【FAQ】以前のバージョンへの復元期限はありますか？ いいえ、期限はございません。 ただし、復元可能なのはプロフェッショナルプラン以上になります。 7. 【FAQ】バージョン機能は全プラン対応ですか？ いいえ、プロフェッショナル以上をご契約の企業のみです。 8. 【FAQ】投稿管理CSV では何が分かりますか？ 投稿2-12-4. ダウンロード機能のFAQ
1. 【FAQ】動画投稿のダウンロード時にAI 音声が入らないです。 AI 音声付きでダウンロードするには、オプション契約が必要です。 2. 【FAQ】動画投稿を翻訳字幕付きでダウンロードしたいです。 翻訳字幕付きでダウンロードするには、オプション契約が必要です。 3. 【FAQ】動画ダウンロード時のファイル形式は何ですか？ MP4形式でダウンロードされます。 4. 【FAQ】Officeファイルをダウンロードした際に、レイアウトが崩れてしまいます。 VideoStepでOfficeファイルを表示する際に元のデータから変換が行われ、フォントや配置が変わる場合があります。原本が必要な場合は “添付ファイル” 機能で元データを別途添付してください。 5. 【FAQ】ダウンロード機能とオフライン再生の違いは何ですか？ ダウンロード機能は、PC専用でMP4形式で保存されます。 一方、オフライン再生は、モバイルアプリ専用で、アプリ内に保存されるものです。通信不要で再生が可能で、オプションが無くてもAI音声・翻訳ありで可能が可能です。 6. 【FAQ】PCのWebブラウザ版でも、モバイルアプリのよ2-12-5. 投稿の共有・公開範囲設定のFAQ
1. 【FAQ】外部公開にすると検索エンジンに表示されますか？ 表示されません。URLもしくはQRコードを共有した相手だけが閲覧可能です。 2. 【FAQ】IP アドレス制限を設定している場合、外部共有で社外から閲覧できる？ 閲覧できません。許可外 IP はアクセス不可のままです。