예약된 수업을 진행하다보면 부득이하게 추가 비용이 발생하는 일이 생길 수 있어요.
예를 들어 부모님이 수업 시간 연장을 현장에서 말씀주시거나, 현장에 함께 있는 아이를 추가로 함께 돌봐야 하는 상황이거나 혹은 교통비, 간식비 등이 발생했을 때가 있을 수 있습니다.
반드시 사전에 부모님과 시간/아이 추가 및 실비 추가 결제를 협의해 주시고, 앱에서 수업을 완료하기 전에 앱에서 결제를 요청해 주세요. 부모님이 금액을 확인 후에 결제하면 수업을 완료할 수 있습니다.
부모님과 비용이 추가로 발생되는 점에 대해 안내해 드리고, 추가되는 비용에 대해서는 부모님 앱 내 '자주 묻는 질문'에 안내되어 있다고 말씀드려 주세요.
부모님이 추가 비용 결제를 완료하신 이후에 최종적으로 해당 수업을 [완료하기] 처리할 수 있어요.
추가 비용은 반드시 부모님과 사전에 협의되어야 합니다. 상호 협의가 이뤄지지 않은 내용으로 먼저 진행 후 결제를 요청하시면 부모님이 결제하지 않을 수 있어요!
예약한 수업 일정에서 시간 연장 요청을 받거나 아이 추가 요청을 받으신 경우에는 선생님이 앱에서 직접 추가 결제를 부모님에게 요청할 수 있어요. 단, 수업을 모두 마친 이후에 요청이 가능해요.
시간 추가란, 기존에 신청한 아이와의 수업 시간 연장을 뜻해요. (30분 단위로 추가 가능)
아이 추가란, 기존에 신청하지 않은 아이가 추가되는 것을 뜻해요. (최대 4명까지 가능)
시간/아이 추가 결제 요청하는 방법
수업을 마친 후, 앱 내 수업 정보 화면에서 추가결제 요청서 [작성하기] 버튼을 클릭해 주세요.
연장된 시간 또는 아이 정보를 정확하게 기입해 주세요.
선생님이 추가 결제를 요청을 완료하면 부모님에게 추가 결제 요청 메시지가 발송돼요.
부모님이 청구된 금액을 확인한 이후 앱에서 직접 결제를 진행해요.
최종적으로 결제가 완료된 비용은 활동비와 함께 정산하여 지급돼요.
실비는 시간/아이 추가 비용 이외에 발생할 수 있는 모든 비용을 뜻해요.
추가 비용은 반드시 사전에 부모님과 협의가 되어야 합니다. 상호 협의가 이뤄지지 않은 내용으로 먼저 진행 후 결제를 요청하시면, 부모님이 결제하지 않을 수 있습니다.
단, 비용을 지출하기 전에는 꼭! 부모님에게 문의 후 결제를 진행해 주세요.
실비 추가 요청하는 방법
비용을 지출하기 전 부모님에게 먼저 연락해 주세요.
연락이 되지 않을 경우, 지출을 삼가시기를 바랍니다.
예) 오락실 비용, 비싼 문구용품, 간식, 창의미술 수업 재료 등 사전 협의가 이뤄지지 않은 지출
추가 결제를 요청하기 위해 반드시 영수증을 첨부한 뒤 추가 결제 요청을 완료해 주세요.
※ 수기로 기재하는 간이 영수증은 최대 3만원까지 가능해요. 영수증을 첨부하지 않은 지출은 인정되지 않아요.
선생님이 추가 결제를 요청하면 부모님에게 결제 요청 메시지가 발송돼요.
부모님이 청구된 영수증과 금액을 확인한 이후 앱에서 직접 결제합니다.
최종적으로 결제가 완료된 비용은 정산일에 활동비와 별도로 지급돼요.
수업을 [완료하기] 한 이후에는 추가 결제 요청이 불가하오니, 꼭 수업 완료 처리하기 전에 추가 결제 요청을 먼저 진행해 주세요.
비용을 지출하기 전에 부모님에게 전화를 통해 지출해도 괜찮을지 문의해 주세요. 부모님이 동의하지 않은 상태에서 비용을 지출하면 청구가 어렵습니다.
통화가 어렵다면 문자로 소통해 주세요. 연락이 되지 않을 경우, 지출은 삼가시기를 바랍니다.
부모님의 요청으로 수업 외 실비 추가 시, 영수증 첨부는 필수예요. 영수증 첨부가 안된 지출은 인정되지 않습니다.