商品の連携ができない場合の対応方法

"申請必須のカテゴリ ""〜〜〜"" が推薦されました。資格認定センターにアクセスしてカテゴリー承認を追加してください"

こちらのページに、認定センターへのアクセス方法および申請手順が記載されていますので、案内に沿って承認申請を行なってください。

商品説明が空欄です

商品説明文を入力してください。

商品画像が設定されていません

最低1枚以上の商品画像を設定してください。

メイン画像の幅と長さは少なくとも 300:300 である必要があります

商品画像のサイズが最低でも300×300以上になるように調整してください。

価格は1円から500,000円の間で設定してください

商品価格を、1～500,000円の範囲で設定してください。

日本円以外の通貨はサポートしていません

通貨を「JPY」で設定してください。

在庫数は0から999999の間で設定してください

商品の在庫数を0～999,999の範囲で設定してください。

※TikTok Shopの仕様上、マイナス在庫は登録できません。

商品パッケージの重量が無効です

TikTok Shop側で、商品重量が不正（例：100kgなど実際より大きすぎる値）と判断されている可能性があります。適切な重量に修正してください。

画像の幅と長さは 100:100 から 20,000:20,000 以内である必要があります

商品説明内に含まれている画像サイズを100×100〜20,000×20,000の範囲で設定してください。

商品説明は10000文字を超えることはできません（HTMLタグ含む）

HTMLモードで表示した際の <p> タグなどを含めた文字数を10000文字以内に収まるよう調整してください。

※TikTok Shopの仕様上、「10000文字」の制限は、表示テキストに限らず、HTMLタグなどの装飾も含めた全体の文字数が対象となります。

画像が見つかりません。

商品説明内に404エラーとなる画像が含まれていないか、ご確認ください。

HTML タグ <img> に必要な HTML 属性がありません。src 属性が抜けている場合追加をしてください

該当商品の説明文編集画面にて、HTMLモードに切り替え、<img>タグにsrc属性、width属性、height属性を追加してください。

HTML タグ <img> に必要な HTML 属性がありません。alt 属性が抜けている場合追加をしてください

該当商品の説明文編集画面にて、HTMLモードに切り替え、<img>タグに alt 属性を追加してください。

例）<img src="画像のURL" alt="説明">

「ブランドマッピング設定」で登録しているブランド名から記号を削除してください。

アプリ設定画面の「ブランドマッピング設定」で登録しているブランド名から、記号を削除してくてください。

商品ステータスが無効です。TikTok Shopのセラーセンターで商品ステータスを有効化してください。

セラーセンター「商品の管理」より、削除済みタブを開き、商品を復元してください。