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あんしん補償プレミアム

万が一のトラブル(入場不可・内容相違)の際、チケット代金等を補償するサービスです。

審査の結果、補償適用と判断された場合に以下の金額を返金いたします。

  • チケット代金: 1枚あたり 最大5万円 まで

  • 取引手数料: 全額

    • ※あんしん補償プレミアム利用料、および決済システム利用料は補償対象外です。

  • 基本の加入: チケットの購入手続き時にオプションとして選択いただけます。

  • あとから加入: 購入時に選び忘れた場合でも、売り手の [発送通知前] であればマイページから追加加入が可能です。

  • 対象公演: 当社が適切と判断した公演に限ります(すべての公演で加入できるわけではありません)。

  • 利用料金: 実際の補償利用の有無にかかわらず、加入時のみ追加料金が発生します。

  • 必要書類の提出: 補償の適用には、入場不可を証明する書類等の提出と審査が必要です。

  • 書類・チケットの保管: 事務局へ提出された書類やチケットは、到着から 3ヶ月間 保管し、期間経過後は破棄いたします。

必要書類や申請の具体的な流れについては、以下のあんしん補償プレミアムガイドをご確認ください。

あんしん補償プレミアム|チケジャム

「あんしん補償プレミアム」で入場できなかった場合でも補償を受けられるチケットリセールサイト。郵送や電子のチケットも取り扱い中。取引終了まで運営が代金を一時預かるため、安心安全に利用できます!

チケジャム [ticketjam]

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