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退会方法(アカウント削除)

退会をご希望の場合は、以下の手順でお手続きいただけます。

退会手続きが完了すると、現在お持ちの売上金やポイント、ジャムマネーなどはすべて消滅し、復元することはできませんのでご注意ください。

  1. WEB版チケジャムへログインしてください。

    ※アプリ版をご利用の方も、ブラウザ(Safari/Chrome等)からWEB版にログインが必要です。

  2. ログイン後、退会手続きのページへ進みます。

  3. 退会理由などの必要事項を入力し、「退会する」を選択して完了です。

以下の状況に当てはまる場合、退会手続きを進めることができません。

  • 取引中のチケットがある: 「売り手からのレビュー待ち」や「受取通知待ち」など、完了していない取引がある場合。

  • 売上残高がある: すべての引き出しが完了してからお手続きください。

  • 資産の消滅: 保有しているポイント、ジャムマネー、売上残高はすべて無効となります。

  • アカウントの復旧不可: 退会後は同じアカウントでログインすることはできず、過去の取引履歴も閲覧できなくなります。