상시 프로젝트를 통해 구매한 디지털 에셋은 다운로드 기간(결제 후 7일) 이내 다운로드를 받지 않은 경우에만 취소 및 환불이 가능합니다.
단, 구매확정 이후에는 취소 및 환불이 불가하며 기준은 아래와 같습니다.
파일을 다운로드 받은 경우
결제일로부터 7일간 다운로드를 받지 않은 경우
단, 파일 하자의 경우 다운로드 후 30일 이내 창작자에게 환불 요청 가능합니다.
후원하신 프로젝트 페이지 또는 후원현황(후원한 프로젝트)> 후원 상세에서 [창작자 문의]를 통해 메세지를 보내주세요.