텀블벅 헬프센터

텀블벅은 더 많은 창작자가 새로운 아이디어를 실현하고 더 많은 후원자가 후원의 결실과 즐거움을 누릴 수 있는 창작 커뮤니티를 꿈꿉니다.

텀블벅의 창작 커뮤니티는 창작자와 후원자가 함께 만들어나가는 공간으로, 텀블벅은 이 공간의 신뢰와 안전을 유지하고자 노력하고 있습니다.

창작자와 후원자께서는 텀블벅을 통해 창작물을 공개하고 의견을 제시할 때 아래 사항들을 꼭 기억해 주세요.

텀블벅 프로젝트는 창작자가 후원자와 맺는 약속입니다. 창작 커뮤니티의 신뢰는 각 창작자가 성실히 약속을 이행함으로써 유지됩니다.

  • 창작자는 프로젝트에 필수적인 정보와 진행 상황을 정확하고 투명하게 공유합니다.

  • 창작자는 후원자 및 운영진과의 대화에 기꺼이 참여하고 책임을 다합니다.

텀블벅에서 후원자의 역할은 단순 구매자에 머물지 않습니다. 후원자는 창작자와 함께 프로젝트를 완수하는 파트너입니다. 후원자는 창작자에게 궁금한 점을 질문하거나 프로젝트를 함께 알릴 수 있습니다.

  • 후원자는 후원을 통해 프로젝트를 믿고 응원합니다.

  • 후원자는 생산적인 대화로써 창작자를 지지하고, 프로젝트를 함께 알립니다.

  • 후원자는 위험 요소를 발견하면 신고를 통해 운영진에게 알립니다.

텀블벅은 창조적인 아이디어를 통해 영감과 활력을 느끼고자 하는 모든 사람들을 위해 존재합니다. 텀블벅은 더 많은 사람이 창작의 결실을 나눌 수 있도록 노력합니다. 텀블벅은 다양성을 존중하고 사회적 소수자에 대한 혐오와 차별을 용인하지 않습니다.

아래와 같이 모두의 정체성과 개성을 존중하지 않는 행동은 금지됩니다.

  • 성별, 성적 정체성 및 지향, 인종, 종교, 출신 지역, 장애, 나이 등을 이유로 특정 집단을 비하할 수 없습니다.

  • 범죄 행위를 미화하는 내용, 또는 특정인·특정 단체를 겨냥한 모욕적·폭력적 표현을 게시할 수 없습니다.

  • 현행법상 미성년자에게 부적합한 콘텐츠를 업로드할 수 없습니다. 아동에 대한 성적 표현이나 강간·성폭력을 미화하는 표현은 더욱 엄격하게 금지됩니다. (참고: 정보통신에 관한 심의규정, 인터넷 내용등급 서비스)

창작 커뮤니티의 활성화를 위해서는 창작자가 권리 침해의 걱정 없이 창작 활동을 지속할 수 있어야 합니다. 그렇기에 텀블벅은 저작권 및 여타 창작자의 권리 침해를 용인하지 않습니다.

  • 창작자와 후원자는 저작권, 상표권, 개인정보 보호 권리 등 창작자의 권리를 적극적으로 존중합니다.

  • 창작자와 후원자는 모든 현행 법규를 적극적으로 준수합니다.

텀블벅은 권리 침해가 확인되는 경우 절차(링크)에 따라 권리 보호에 필요한 조치를 취합니다. 권리 침해가 발생했다면 텀블벅 측에 제보하거나(링크), 해당 창작자에게 직접 이의를 제기할 수 있습니다.

텀블벅은 괴롭힘을 심각한 사안으로 판단합니다. 괴롭힘이란 타인에게 직접적인 고통을 야기하는 행위뿐 아니라 아래 행위를 아울러 가리킵니다.

  • 특정 행동이나 요구를 반복하는 행위

  • 특정인·단체를 표적 삼아 공격하는 행위

  • 다른 이용자에게 성적인 접근 또는 발언을 하는 행위

  • 그 외에 다른 이용자에게 위협을 느끼게 하거나 텀블벅 이용 환경을 악화시키는 행위

모든 부정적 피드백이 괴롭힘으로 간주되는 것은 아닙니다. 하지만 창작자와 후원자는 자신의 말과 행동이 타인에게는 괴롭힘이 될 수 있음을 알고, 분명한 목적과 책임을 인지한 상태에서 텀블벅 커뮤니티 활동에 참여해야 합니다.

(최종 갱신일 : 2023. 01. 04)