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약관 및 정책
서비스 이용약관
서비스 이용약관 시행일: 2025. 12. 4. (개정 전 약관 바로가기) 제1절 총칙 제1조 목적 주식회사 백패커(이하 "회사"라 합니다)는 다양한 분야에 걸친 창작 프로젝트와 관련 활동을 통하여 창작자와 후원자를 연결하고 있습니다. 회사는 인터넷 사이트(www.tumblbug.com) 및 응용프로그램(어플리케이션) 등(이하 총칭하여 "사이트"라 합니다)을 통하여 크라우드 펀딩 서비스, 통신판매와 통신판매 중개서비스 및 이에 관한 다양한 부가 서비스(이하 총칭하여 "서비스"라 합니다)를 제공합니다. 이 약관은 서비스를 이용함에 있어 회사와 서비스의 이용자 및 회원의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항등을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "회원"이라 함은 이 약관에 동의하는 방법으로 이용계약을 체결함으로써 사이트에 적절히 등록하고, 회사로부터 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부프리오더 이용약관
프리오더 이용약관 시행일: 2025. 3. 19 제1조 목적 이 약관은 주식회사 백패커(이하 “회사”라 함)가 운영하는 사이버몰 내 전자상거래 서비스, 이의 중개 서비스 및 기타 부가서비스(이하 총칭하여 “이 서비스”라 함)를 이용자에게 제공함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 기타 관련 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 이 약관에서 별도 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 텀블벅 이용약관, 관계 법령 및 일반 상 관례의 순서로 해석하고 이를 따릅니다. 1. “사이버몰”이란 회사가 텀블벅 내 이용자들이 상호 재화나 서비스 등의 상품을 거래할 수 있도록 PC, TV, 휴대형 단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용자에게 제공하는 정보통신설비와 관련 모든 인터넷 서비스를 의미하며, 회사가 공개한 Api를 이용하여 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통하여 이용자에게 제공되는 경우광고서비스 이용약관
광고서비스 이용약관 시행일: 2025. 11. 24. (개정 전 약관 바로가기) 제1조 목적 이 광고서비스 이용약관(이하 "약관"이라 합니다)은 주식회사 백패커(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 텀블벅 서비스 내 프로젝트의 홍보를 위하여 회사가 텀블벅의 창작자 회원을 대상으로 제공하는 광고 및 광고 관련 서비스를 이용하는 자와 "회사" 간의 권리와 의무 등 필요한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “광고서비스”라 함은 광고상품을 구매한 이용자의 프로젝트를 광고매체 내 보여주는 방법으로 광고매체의 이용자들에게 보여주는 방식의 온라인 마케팅 및 이에 관련한 제반 서비스를 의미합니다. 2. “광고매체”라 함은 텀블벅 웹사이트 및 모바일 어플리케이션 등 회사가 운영하거나 제3자가 운영하는 SNS 등의 광고 수단 내 회사가 이용권을 득한 구좌 등을 총칭하며, 이용자의 광고소재가 게시되는 온라인 매체를 의미합니상시 프로젝트 이용약관
상시 프로젝트 이용약관 (시행일: 2025.12.4.) 제1조 목적 이 약관은 주식회사 백패커(이하 “회사”라 함)가 운영하는 사이버몰 내 전자상거래 서비스, 이의 중개 서비스 및 기타 부가서비스(이하 총칭하여 “이 서비스”라 함)를 이용자에게 제공함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 기타 관련 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 이 약관에서 별도 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 텀블벅 이용약관, 관계 법령 및 일반 상관례의 순서로 해석하고 이를 따릅니다. 1. “사이버몰”이란 회사가 텀블벅 내 이용자들이 상호 재화나 서비스 등의 상품을 거래할 수 있도록 PC, TV, 휴대형 단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용자에게 제공하는 정보통신설비와 관련 모든 인터넷 서비스를 의미하며, 회사가 공개한 API를 이용하여 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통하여 이용자에게 제공되는개인정보 처리방침
개인정보 처리방침 시행일 : 2025. 12. 4. (개정 전 개인정보처리방침 바로가기) ㈜백패커(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 제1조 개인정보 수집 및 이용 회사는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용, 제공, 파기하고 있습니다. 1) 수집하는 회원 정보 분류 목적 수집항목 보유기간 필수정보 (전체회원) 가입 [이메일 회원가입] 이메일, 이름, 비밀번호, 휴대전화번호 [카카오계정 연동 가입] 이메일, 닉네임, 프로필 사진, 계정 고유식별자, 휴대전화번호 [네이버 연동 가입] 이메일, 별명, 계정 고유식별자, 휴대전화번호, 이름(선택), 프로필 사진(선택), 성별(선택), 생일(선택), 연령대(선택) [페이스북 연동 가입] 이메일, 이름, 프광고센터 운영정책
광고센터 운영정책 시행일: 2025. 7. 7. (개정 전 운영정책 바로가기) 목차 1. 광고센터 운영정책이란 2. 광고센터 운영정책의 범위 3. 비즈머니 운영정책 4. 광고 유형 5. 광고 상품 가격 6. 광고 예약 절차 7. 광고 심사 기준 8. 광고 소재 가이드라인 9. 광고 취소 및 환불 규정 10. 운영정책 외 준칙 부칙 --- 1. 광고센터 운영정책 이 운영정책은 텀블벅(이하 “회사”라고 합니다.)이 제공하는 광고서비스를 운영함에 있어 광고의 운영 기준과 광고센터 이용 회원(이하 “이용자”)이 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 이 정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 2. 광고센터 운영정책의 범위 이 정책은 텀블벅 광고센터(이하 “광고센터”라고 합니다.)를 이용하는 프로젝트 및 이용자, 광고 상품을 대상으로 합니다. 텀블벅 프로젝트를 홍보하는 목적의 광고가 허용됩니다. 3. 비즈머니 운영 정책 1. 비즈머니 충전커뮤니티 운영정책
커뮤니티 운영정책 텀블벅은 더 많은 창작자가 새로운 아이디어를 실현하고 더 많은 후원자가 후원의 결실과 즐거움을 누릴 수 있는 창작 커뮤니티를 꿈꿉니다. 텀블벅의 창작 커뮤니티는 창작자와 후원자가 함께 만들어나가는 공간으로, 텀블벅은 이 공간의 신뢰와 안전을 유지하고자 노력하고 있습니다. 창작자와 후원자께서는 텀블벅을 통해 창작물을 공개하고 의견을 제시할 때 아래 사항들을 꼭 기억해 주세요. 1. 창작자는 프로젝트에 관해 책임감 있게 소통합니다. 텀블벅 프로젝트는 창작자가 후원자와 맺는 약속입니다. 창작 커뮤니티의 신뢰는 각 창작자가 성실히 약속을 이행함으로써 유지됩니다. - 창작자는 프로젝트에 필수적인 정보와 진행 상황을 정확하고 투명하게 공유합니다. - 창작자는 후원자 및 운영진과의 대화에 기꺼이 참여하고 책임을 다합니다. 2. 후원자는 프로젝트를 응원하고 함께 완수합니다. 텀블벅에서 후원자의 역할은 단순 구매자에 머물지 않습니다. 후원자는 창작자와 함께 프로젝트를 완수하는 파트수수료 정책
수수료 정책 개정 시행일: 2025. 10. 15. (개정 전 정책 바로가기) 1. 수수료 정책의 목적과 범위 본 정책은 각 프로젝트 요금제에 따라 제공되는 기능과 혜택, 수수료 및 후원금 정산 방식을 설명하는 것을 목적으로 합니다. 광고센터 이용에 따라 발생하는 SNS 광고 수수료 등에 대한 사항은 광고서비스 이용약관 및 광고센터 운영정책을 따릅니다. 2. 수수료 일반 창작자는 프로젝트의 종료일 기준 프로젝트 기금 모집에 성공한 경우 텀블벅에게 수수료를 지급하여야 합니다. 프로젝트 수수료는 크게 '플랫폼 이용 수수료'와 '결제 등 대행 수수료'가 있습니다. - 플랫폼 이용 수수료 프로젝트 게시, 진행을 위해 텀블벅 서비스를 이용하는 데 발생하는 수수료입니다. 프로젝트의 총 결제 금액에 대해 아래 요금제별 수수료율이 적용됩니다. - Start (5%, VAT 별도) - Run (9%, VAT 별도) - Boost (15%, VAT 별도) - 결제 등 대행수수료 텀블벅이 창작자를 대신프로젝트 심사 기준
프로젝트 심사 기준 시행일: 2020. 8. 3. 개정 시행일: 2022. 11. 16. 제1조 목적 텀블벅에서 진행되는 모든 프로젝트는 이용약관에 따라, 모금상의 신뢰와 안전을 위해 공개되기 전에 텀블벅 심사팀(이하 ‘운영자’)의 심사를 거칩니다. 이 기준은 창작자가 작성한 프로젝트를 운영자가 심사하는 ‘심사’ 절차상 승인 및 반려 요건을 규정하기 위해 작성되었습니다. 제2조 용어의 정의 ① 이 기준에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 1. ‘심사’란 창작자의 프로젝트를 운영자가 검수·심사하여 승인 또는 반려하는 것을 말합니다. 2. ‘승인’이란 프로젝트가 심사를 통과하여 모금을 진행할 수 있게 된 상태를 뜻합니다. 3. ‘반려’란 프로젝트가 심사 기준에 맞지 않아 모금을 진행할 수 없다고 판단하는 것을 뜻합니다. 4. '프로젝트'란 기존에 없던 작품, 제품, 디지털 콘텐츠, 활동, 행사 등을 제작하고 실현시키기 위한 활동을 뜻합니다. ② 본 기준에서는 본 조에서 정한 용어