위노아의 DM·이메일 발송 기능이 무엇이고, 어떤 상황에서 사용하는지 안내해요.
위노아 안에서 인플루언서에게 직접 메시지를 보낼 수 있는 기능이에요. 두 가지 채널을 지원해요.
DM 발송 — 인스타그램 인플루언서에게 직접 DM을 보낼 수 있어요.
이메일 발송 — 인플루언서의 이메일 주소로 메시지를 보내요.
위노아에 등록된 메시지 템플릿·이메일 서명을 활용할 수 있고, 발송 결과·답장도 위노아 안에서 추적할 수 있어요.
DM·이메일 발송은 캠페인에 등록된 인스타그램 인플루언서에 한해 사용할 수 있어요.
불가
검색 결과나 즐겨찾기 그룹에서 인플루언서에게 직접 메시지를 보내는 기능은 제공하지 않아요.
컨택하고 싶은 인플루언서를 먼저 캠페인에 등록한 뒤 발송해주세요.
자세한 내용은 캠페인 인플루언서 등록 문서를 참고해주세요.
상황에 따라 적합한 채널이 달라요.
상황 | 추천 채널 |
|---|---|
인플루언서의 이메일 주소를 알고 있고, 정식 제안서를 보내고 싶을 때 | 이메일 |
빠르게 가벼운 톤으로 컨택하고 싶을 때 | DM |
이메일 응답률이 낮은 카테고리(틱톡 등) | DM |
첨부 파일·리워드 안내 등 자료가 많은 경우 | 이메일 |
팁
첫 컨택은 DM, 진지한 협의는 이메일로 이어가는 두 단계 컨택이 효과적이에요.
인플루언서마다 선호 채널이 달라서 두 방식을 모두 활용해 보는 것을 권장드려요.
발송이 더 효율적으로 진행되도록 다음 자료를 미리 준비해두는 것이 좋아요.
메시지 템플릿 — 자주 보내는 문구를 저장해두면 클릭 한 번으로 적용할 수 있어요. 자세한 내용은 메시지 템플릿 만들기 / 관리 문서를 참고해주세요.
이메일 서명 — 회사 정보·연락처·로고가 들어간 서명을 등록해두면 모든 이메일에 자동 삽입돼요. 자세한 내용은 이메일 서명 관리 문서를 참고해주세요.
인플루언서별 이메일 주소 — 자동 수집되지 않은 이메일은 인플루언서 정보 입력으로 직접 추가할 수 있어요. 자세한 내용은 인플루언서 관리 문서를 참고해주세요.
DM·이메일 보내기 섹션의 다른 글들을 함께 참고해주세요.
DM 보내기 — 인플루언서에게 DM을 작성·발송하는 방법 (개별·일괄)
이메일 보내기 — 인플루언서에게 이메일을 작성·발송하는 방법 (개별·일괄)
템플릿 만들기 / 관리 — 자주 쓰는 문구 템플릿 등록·수정·삭제
이메일 서명 관리 — 자동 삽입되는 이메일 서명 등록·수정
답장 / 발송 결과 확인 — 발송 상태와 답장 수신 확인
Q. 위노아의 DM 발송은 실제 SNS DM으로 보내지나요?네, 위노아는 인플루언서의 채널 DM 채널을 통해 메시지를 전달해요.
인플루언서 입장에서는 본인 SNS에서 DM을 받은 것과 동일하게 보여요.
Q. 이메일을 보낼 인플루언서의 메일 주소는 어디서 가져오나요?위노아가 인플루언서 채널에서 자동 수집한 공개 이메일이 기본값이에요.
비어 있는 경우, 광고주가 인플루언서 관리에서 직접 입력한 값을 사용할 수도 있어요.
Q. 이미 보낸 메시지를 회수할 수 있나요?이미 발송된 메시지는 회수할 수 없어요. 발송 전에 미리보기로 내용을 꼭 확인해주세요.
Q. DM·이메일 발송에 한도가 있나요?플랜이나 플랫폼 정책에 따라 일일 발송 한도가 있을 수 있어요. 화면에 한도 안내가 표시되면 확인해주세요.