新しい通知が届くと、ZEPの画面上のトーストまたはブラウザ通知ですぐにお知らせする機能です。
以下のガイドに沿って設定すると、現在参加しているスペースのお知らせ、ダイレクトメッセージ、プレゼント、つつきの通知を便利に受け取ることができます。
通知を正常に受け取るには、以下の3つの設定をすべて許可する必要があります。
手順 | 内容 |
|---|---|
手順1 | ブラウザでZEPサイトの通知を許可する |
手順2 | システム設定でブラウザアプリの通知を許可する |
手順3 | ZEP設定でリアルタイム通知をオンにする |
快適にご利用いただくため、Chromeブラウザの使用をおすすめします。
初めてZEPにアクセスすると、ブラウザ上部に通知権限のポップアップが表示されます。
許可をクリックしてください。
ブロックをクリックした場合は、後からブラウザ設定で手動で許可に変更する必要があります。
ZEPスペースにアクセスし、アドレスバー左側のアイコンをクリックします。
通知を許可し、スペースを再読み込みします。
Chrome設定から直接許可する方法
アドレスバーに chrome://settings/content/notifications と入力 → 「通知の送信を許可するサイト」で追加をクリック → zep.us を入力 → 追加をクリックします。
以前に「ブロック」をクリックした場合
一度通知をブロックすると、通知権限のポップアップは再表示されません。以下の手順で手動で許可してください。
アドレスバーに
chrome://settings/content/notificationsと入力します。ブロックリストからZEPのアドレスを探します。
右側の三点メニュー（⋮）をクリックし、許可に変更します。
ZEPタブを再読み込みします（F5 /
Cmd + R）。
ブラウザで通知を許可していても、システム通知がオフになっている場合は通知を受け取れません。
システム設定 > 通知 > 使用中のブラウザ（Chromeなど）を選択します。
通知を許可をオンにし、通知センターでの通知も許可します。
集中モードを確認する
macOSの集中モードがオンになっていると、通知がブロックされる場合があります。画面右上のコントロールセンターから集中モードをオフにするか、システム設定 → 集中モードでブラウザを許可するアプリに追加してください。
Win + I、またはスタート → 設定 > システム > 通知を開きます。「アプリやその他の送信者からの通知」で使用中のブラウザを探します。
ブラウザの通知をオンにします。
注意事項
Chromeの通知音とZEPのダイレクトメッセージ通知音が重なって再生される場合があります。
応答不可モードを確認する
Windows 11で応答不可モードがオンになっていると、通知がブロックされる場合があります。設定 → システム → 通知から、応答不可モードをオフにしてください。
設定 > 通知を開きます。
リアルタイム通知を受け取る：新しい通知が届くと、画面のトーストまたはブラウザ通知ですぐにお知らせします。この設定をオフにしても、通知センターには通知が引き続き蓄積されます。
サウンド：通知をサウンドでお知らせします。音が鳴らない場合は、ブラウザでこのサイトのサウンド権限を許可してください。
通知を受け取るアクティビティ：以下の通知タイプを個別にオン／オフできます。
お知らせ
ダイレクトメッセージ
プレゼント
つつき
ログインしていないユーザーは、お知らせ通知のみ受け取ることができます。
ZEPの通知設定はPCでのみ利用できます。
トグルが無効またはグレーになっている場合、通知はオフになっています。上記の手順に沿って通知を許可してください。
Q: 通知をオンにしましたが、届きません。
A: ブラウザと OS システム、両方の通知設定がオンになっている必要があります。
Mac: [システム設定] → [通知] → [ブラウザアプリ] → [通知を許可] を確認してください。
Windows: [設定] → [システム] → [通知] → [ブラウザ] のトグルを確認してください。
Q: 通知のトグルがグレーアウトして操作できません。
A: ブラウザで ZEP サイトの通知をブロックしています。アドレスバーの アイコン、または chrome://settings/content/notifications から ZEP を「許可」に変更し、タブを再読み込みしてください。
Q: サウンドのトグルが押せません。
A: 先に「ブラウザ通知」のトグルをオンにする必要があります。ブラウザ通知をオン → サウンドをオン の順に設定してください。
Q: 最初は届いていましたが、急に届かなくなりました。
A: 集中モードや応答不可モードがオンになっていないか確認してください。
Mac: 右上メニューバーのコントロールセンター (◎) → 集中モードを解除。
Windows: 通知センター → 応答不可をオフ。
Q: 他のサイトの通知は届きますが、ZEP だけ届きません。
A: ZEP サイトだけ個別にブロックされている可能性があります。アドレスバーの アイコンをクリックし、通知が [許可] になっているか確認してください。
Q: 通知バナーは出ますが、音が鳴りません。
A: 2点確認してください。ZEP アプリ内のサウンドトグルがオンになっているか、PC 本体の音量がミュートになっていないかを確認してください。
Q: 設定を変更しましたが、反映されません。
A: ブラウザの設定変更後、適用するために ZEP のタブを必ず再読み込み してください。
Q: 会社の PC なので通知設定を自由に変更できません。
A: IT セキュリティポリシーやグループポリシーによって制御されている可能性があります。社内の IT 管理者に、ブラウザの通知許可についてお問い合わせください。