ZEP 公式ガイド

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ユーザー個人設定

スペースでカメラ・マイクをONにする前にご利用状態を事前に確認できます。

  • 端末と連結されたカメラを選択します。

  • カメラテスト画面が表示されます。

  • 端末と連結されたマイクを選択します。

  • マイクテストを通じて配信内容を確認します。

  • 端末と連結されたスピーカーを選択します。

  • 画面に映るビデオの向きを調整できます。

  • この機能はZEPの仕様に影響を与える可能性があり、ビデオやオーディオに問題が発生した場合には、当該機能をOFFに設定してください。

  • 背景ぼかし機能は、特定のデバイスおよびブラウザでのみ使用可能となります。

    • 対応デバイス:PC WEB、AndroidタブレットWEB

    • 対応ブラウザ:Chrome

ブラウザ利用時、錠ボタンをクリックした後、アクセスを許可したのにずっと権限要請ウィンドウが出てきます。どうしたらいいですか?

下記の項目をご確認ください!

  • スペースの[設定]→[オーディオ/ビデオ設定]をチェックしてください。

  • 他プラットホーム実行チェック:

    他プラットホームビデオ実行時、ZEPのビデオが活性化できないことがあります。

  • 利用ブラウザ/アプリ最新アップデート

  • OS内カメラ/マイク設定確認

    • Windows基準

      [スタート]→[設定]→[プライバシー]→[アプリのアクセス許可 ‐ カメラ/マイク]→[アプリがアクセスできるようにする]→[オン]→[ブラウザページ更新]

    • Mac基準

      Appleメニュー→[システム設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[画面収録とシステムオーディオ録音]→[Google Chrome]をONに設定してください。(詳細ページリンク)

  • 実行中の他プログラムがZEPを制限する場合

    ウイルス検査ソフトウェア、ファイアーウォール(VPN)などがZEP利用を制限する場合がありますので、終了/非活性化後もう一度お試しください。 (詳細ページリンク)

スペースで聞こえるBGMのボリュームを調整します。

他ユーザーのボリュームは変更されません。

発熱とバッテリー消耗量が多い場合、フレーム速度を調整できます。

ただし、フレーム速度によってアバターの動きが不自然に見える場合があります。

PCは最大60 FPS、モバイルは最大40 FPSまで設定できます。

スペース内で5分以上移動・入力がない場合、バッテリーの消耗防ぐために自動的に低電力状態に切り替えます。

低電力モード中では動きが切れて見える場合がありますので、使用したくない場合、当該機能をOFFに設定してください。