24.9.26 決済(一括払いの導入)
事前お知らせの通り、サービスのサブスクリプション構造がリニューアルされました。
新しくリリースされた、一定期間(1日、3日、Nヶ月)に関する一括払いに関する重要ポリシーおよび注意事項についてご案内いたします。
一括支払いプラン（1日、3日、Nヶ月）が追加されました。
イベントなどで短期的(1日～3日)に使用する場合、30日料金を全額払わなくても利用できるように調整されました。
特定期間(Nか月)のみご利用の場合は、定期決済ではなくNか月単位の決済が可能です。
無料スペースで同時接続可能な最大人数が20人から10人に変更されました。
ZEPスペースを10人以上で使用している場合、11人目のユーザーは接続が制限され、追加的に接続するためには有料決済が必要となります。
プランの決済については、以下のガイドをご参照ください。
定期決済変更ポリシー
月次または年次決済を利用しているスペースは、1日、3日、Nヶ月などの一括払い料金プランに変更することはできません。
プランが満了した後にのみ、決済ページで一括払いが可能となります。
一括払い料金プラン（1日、3日、Nか月）ポリシー
注意事項：一括支払い料金プラン（1日、3日、Nか月）はダウングレード(人数の減少、またはProプランをBasicに変更)が不可能です。
アップグレード時の差額計算の違い
1day, 3day料金プラン：全体利用期間（1日または3日）に関するアップグレード金額を追加で決済します。
Nか月プラン：Nか月中残りの利用期間に関するアップグレード料金を追加でお支払いします。
一括払いプラン中Nか月利用プランの場合、プラン満了日の計算方法が従来のサブスクライブ決済とは異なります。
サブスクリプションの再決済周期：30日
Nか月利用時の満了日：開始日の日時を基準に、終了する月の前日が満了日となります。
例：10月2日開始で2ヶ月間の支払いの場合、プランは12月1日に終了します。
決済日に当該する日がない月の場合（例：31日）、その月の末日に決済が行われます。
300人以上はサブスクライブ決済またはNか月一括払い決済はできません。
300人以上の大規模使用の場合、お客様ごとに予算や使用目的に応じた適切な金額で使用できるよう、事業チームとの相談を通じてプランの購入をサポートさせていただきます。
年末予算使用のために、一つのスペースに複数の一括支払いを事前にすることはできますか？
決済ページでは、複数の一括払いを同時に進行することはできません。
Nか月長期利用で予算を消費する場合や、重複しない期間の一括払い料金プランを複数追加したい場合は、お問い合わせください。
サブスクライブ決済の支払いが行われる7日前に事前通知メールが追加されました。