[사례 요약]
상호명: 포유 성수
적용매장: 성수점
업종: 베트남 음식, 쌀국수
고민: 매장홍보, 외국인 응대
좋아하시는 기능: 외국어 번역, 인건비
성과: 매장 홍보, 인건비 감소
업종 : 베트남 음식, 쌀국수
간략한 매장 소개 : 베트남에서 풍부한 음식 경험으로 차린 현지인 아시아 식당이에요. 풍부한 경험으로 인해서 쌀국수부터 다양한 아시아 음식들을 선사합니다. 음식은 모두 특별 레시피로 직접 만들고 있어요. 음식의 맛은 물론, 직접 만드는 소스들 맛집이라고 많이들 말씀해 주세요. 거기에 비주얼까지 맛집입니다 :)
주소 : 서울 성동구 연무장길 41-26 1층 포유 성수
영업 시간 : 매일 11:00 ~ 23:00, 브레이크 타임 없음 & 라스트 오더 : 22:00
전화번호 : 0507-1470-5516
매장 정보 : 단체 이용 가능 ,예약 가능, 포장 가능, 배달 가능, 유아의자 구비, 반려동물 동반 가능
SNS : @pho_u_seongsu
외국어 번역이 꼭 필요하다 보니, 테이블 오더를 설치해야 했어요 하지만 저희 테이블이 협소하다보니 태블릿 오더를 설치하기는 어려웠어요. 그러다가 광고를 보고 태그히어를 신청하게 되었습니다
저희는 회전율이 중요하다 보니 주문 받는 시간이 너무 오래걸리면 안돼요. 그리고 요즘 인건비도 인건비 이지만, 사람 구하는게 힘들어요.
손님들이 NFC 테이블 오더인 태그히어로 주문하는 시스템이 신기하다 보니 블로그에 저희 매장명과 함께 자발적으로 매장 사진도 올려주시면서 매장 홍보에 정말 많은 도움이 되었습니다.
네이버 블로그 뿐만 아니라 틱톡이나 이외의 SNS에도 많이 올려 주셨어요. 리뷰가 많아지다 보니 그걸로 덕을 많이 봤습니다.
그리고 매장 인테리어를 신경쓰다보니 타 테이블 오더와 비교했을 때, 디자인이 너무 깔끔하고 매장 인테리어를 해치지 않고 자리 차지도 하지 않아서 좋았어요.
저희는 성수라는 지역 특성상 다양한 국가의 사람들이 방문하는 매장이다보니, 외국인 응대가 꼭 필요했거든요. 태그히어에서 제공하는 외국어 번역 기능이 저희는 정말 고마웠어요.
그리고 생각보다 외국에서 본인의 모바일로 주문하는 스마트 오더가 대중화 되어있기 때문에 서스럼 없이 외국인 분들이 주문해 주시더라구요. 인건비 감소효과를 톡톡히 봤습니다.
포유 성수 | 태그히어
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