추가 메뉴, 재 주문이 확 늘어 매출이 증가했어요.

• 업종 : 맥주,호프

• 간략한 매장 소개 : 아름다운 자연과 독특한 가게들, 맛있는 음식, 손에 닿는 편리함. 저희는 그 즐거움에 한 가지를 보태려고 합니다. 서울 사람들이, 서울 감성으로, 서울에서 양조한 맥주.

• 주소 : 서울 성동구 연마중길 28-12

• 영업 시간 : 매일 11:00 ~ 24:00

• 전화번호 : 02-3409-7910

• 매장 정보 : 주차 불가, 예약 가능, 단체 이용 가능

• SNS : @seoulbrewery

태그히어 도입전에는 단체 손님이 오는 경우에는 메모장을 들고 한참을 테이블 앞에서 기다리며 주문을 적고 포스에 찍는 형태로 운영이 되었다보니, 각 테이블의 발이 묶여 다른 업무를 할 수 없는 점이 불편했었습니다.

손님들이 구두로 주문을 하다 보니, 놓치는 경우도 있고 주문 과정에 스트레스도 발생하다보니, 재주문율이 감소하는 것이 스트레스였죠.

예전처럼 메모장을 들고 직접 구두로 주문을 받고 포스기에 돌아 가서 입력하는 일이 사라졌다보니, 주문 누락과 인건비 감소 효과를 톡톡히 보았어요.

이전에는 구두로 주문을 받아 직원들도 힘들었는데, 태그히어를 도입하고 얼마 지나지 않아 직원분들께서 '태그히어 없었으면 어떻게 주문 받았지.?" 라는 이야기가 나올 정도로 좋았습니다. 사람이 하는 일이다보니 실수도 발생했는데 업무 피로도가 굉장히 많이 줄었습니다.

구두로 주문을 하지 않다보니, 손님들의 주문 스트레스가 없어져 확실히 재주문율이 많이 올라 갔어요. 심지어 사이드 메뉴 주문 건수도 눈에 띄게 올라 가더라구요 덕분에 매출이 증가했죠.

대부분의 매장에서 리뷰 이벤트 또는 인스타그램을 홍보하는 스티커를 테이블 부착해서 운영하거나 하는데, 태그히어는 메뉴판에 인스타그램 바로연동, 공지사항, 리뷰이벤트 바로 연동 등 다양한 기능들로 홍보를 할 수 있다보니 손님분들의 참여율이 굉장히 높아졌어요.

서울브루어리 성수 / SEOUL BREWERY SEONGSU | 태그히어

소상공인을 위한 합리적인 테이블 주문 / 메뉴판 서비스

태그히어

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