FAQ 모음

15체어스 강의 수강자들을 대상으로 강의와 관련된 도움이 되는 정보를 추가로 제공하고자 텔레그램 채널을 운영 중에 있습니다. 

입장을 원하는 수강생 분들은 신청 클래스 내 [커뮤니티] - [공지사항]에서 채널 주소를 확인하실 수 있습니다. (로그인하셔야 합니다.)

해당 위치를 찾기 어려우실 경우, 15체어스 홈페이지 메인화면 공지사항에서 첨부된 그림을 참고해주시기 바랍니다.

정책상 링크 주소는 직접 공지하지 못하며, 별도로 확인해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. 

모바일에서 클래스 링크를 직접 클릭할 경우, 결제 시 결제창이 열리지 않는 경우가 간혹 발생합니다. 이 경우에는 해당 링크를 복사하여 메인브라우저 앱에서 별도로 열어주시기 바랍니다. 또는 다음 방법으로 열어주시기 바랍니다.

[링크 새로열기]

• 갤럭시: 주소창 우측상단 [⋮] - [다른앱으로 열기] 클릭

• 아이폰: 화면 우측 하단 [↑] - [연결 앱 선택] 클릭

신청하신 강의는 정식으로 고지되는 “방송 시작일 전에는 전액 환불이 가능"합니다. 다만, 방송일 고지 이후에는 시청 여부와 상관없이 디지털콘텐츠의 특성상 콘텐츠를 열람한 것으로 판단하여 단순 고객변심에 의한 환불이 진행되지 않는 점 참고해주시기 바랍니다.

환불을 원하실 경우 본 가이드의 [결제 안내] 메뉴 - [취소 및 환불] - [환불 신청방법]을 참고하여 진행해주시기 바랍니다.

1. PC에서 다운로드가 진행되지 않을 경우

단말기 보안 설정과 관련하여 일부 PC나 노트북에서 [다운로드] 버튼을 눌러도 다운로드가 활성화되지 않는 경우가 발생합니다.(국가기관 단말기 등)

송구하오나 이럴 경우에는 우선 모바일 단말기에서 강의 링크를 접속하여 다운로드를 진행하는 경우에도 다운로드가 불가능한지 확인 부탁드립니다.

모바일 단말기에서도 다운로드가 진행되지 않는다면 빠른 확인을 위해 디디쌤 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

2. 모바일에서 다운로드가 진행되지 않을 경우

텔레그램이나 SMS에서 받은 강의 클래스 링크를 모바일 상에서 바로 클릭하여 여는 경우, 팝업창이 활성화 되지 않는 오류가 간혹 발생하는 것으로 확인됩니다. 이 경우 링크 주소를 복사한 후, 해당 링크를 [메인 브라우저 앱]에서 붙여넣기로 별도로 열어주시기 바랍니다.

이 방법으로 진행되지 않는다면 PC단말기로 다운로드가 진행되는지 별도로 확인 부탁드립니다.

갤럭시폰의 경우 세로화면 잠금 설정 해제, 아이폰의 경우 앱 브라우저의 "데스크톱 사이트로 보기" 설정을 해제해주셔야 합니다.

보다 자세한 사항은 본 가이드의 [강의 시청 안내] 메뉴에서 [영상 전체화면 재생하기] 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

15체어스는 1회성 종목 세미나이며, 주도주클럽은 월정액제로 운영하는 프리미엄 유료 멤버십 서비스입니다. 그리고 매크로케이는 거시경제 지표 브리핑만을 시청하고 싶은 분들을 대상으로 제공되는 유튜브 구독 멤버십(유료)입니다.

주도주클럽은 유료 서비스인만큼 반드시 체험을 통해서만 가입 가능하며, 어느 정도 투자자금이 있고, 트레이딩에 공부가 되신 분들이 이용하는 것을 추천하고 있습니다.

반면, 15체어스는 직장 등으로 바쁘거나 시기별로 듣고 싶으신 분들에게 적합하며, 주식 초보자분들이 투자전략을 배우고 익히는 단계에서 수강하시는 것을 추천 드립니다.

그 외에 여러 유, 무료 채널을 운영하고 있으니 보다 자세한 사항은 본 가이드의 [바일랑스리서치] 메뉴 페이지를 참고 부탁드립니다. 주도주클럽을 제외한 다른 채널은 언제든지 가입 가능합니다.

주도주클럽 체험은 오픈 시 당사가 운영하는 텔레그램 및 유튜브 채널 등을 통해 공지하고 있습니다. 가입에 관심이 있으시면 추후 안내되는 공지를 참고해주시기 바랍니다.

체험은 주도주클럽 기존 회원분들의 보호와 안정적인 운영을 위해 모집 일정과 시기는 특정되지 않으며, 체험자 수도 제한하고 있습니다.

너른 양해 부탁드립니다.

주도주클럽의 경우 프리미엄 유료 서비스인만큼 반드시 당사에서 진행하는 "체험"을 통해서만 가입하실 수 있습니다.

추후 가입을 원하신다면, 당사가 운영하는 유튜브나 텔레그램 채널에 추후 올라오는 "체험" 공지 안내를 따라 신청해주시면 됩니다.

당연히 체험 후 가입 여부는 선택 가능하나, 체험은 1회만 진행하실 수 있습니다.

체험 모집 일정은 별도로 정해져 있지 않은 점 양해말씀 드립니다.