[삼성증권] ETF 매도 & 자문계약 해지 가이드

당신을 든든한 자산가로! 든든입니다.

삼성증권 자문 서비스 이용 고객께서 든든 일임 서비스로 이전하시는 경우, 아래의 절차를 참고해 주세요.

※ 미성년 자녀, 외국인, 연금 인출 중이신 고객, 회사 납입 고객 등은 이전 대상에서 제외 되며, 현행 삼성증권 자문 방식이 유지 됩니다. 든든 고객센터로 위의 대상자임 말씀해 주시기 바랍니다.

계좌 이전 절차 요약

[일반증권 계좌 고객]

[연금저축 계좌 고객]

→ ETF 매도 시간을 포함하여 최종 이전까지 약 4~5일 소요됩니다.

이전은 현금 자산만 가능하므로, 반드시 ETF를 먼저 매도해 주세요.

[매도 방법]

(1) 삼성증권 앱 실행 후 → 홈 > 우측 하단 [메뉴] 진입

(2) ETF 상품 매도

(4) 시장가/현금 매도 > 매도 주문 확인 > 매도 실행

(5) 잔고 내 전 종목에 대해 위 과정을 반복하여 전량 매도

*연금저축에 MMF 상품을 보유하고 계신다면,

해당 상품은 직접 매도 하지 않아도, 이전 시 자동 매도 처리 되니 신경쓰지 않으셔도 됩니다.

매도 완료 후, 2영업일이 지나야 계좌에 현금이 반영되며 이후 든든 일임 서비스로 이전 또는 신규 가입이 가능합니다.

[해지 방법]

(1) 삼성증권 앱 실행

(2) [상품] > [자문사/맵] > [자문사 계약 해지] 선택

(3) 또는 앱 상단 검색창에 '자문사 계약 해지' 입력 후 진행

자문 계약이 해지 되지 않으면 계좌 이전 또는 신규 가입이 제한될 수 있습니다. 매도 후 반드시 해지까지 완료해 주세요.

해지 후 자문 수수료 중도 환불은 5영업일 이내로 진행 됩니다.

ETF 전량 매도 및 해지가 완료 되셨다면 ETF 매도 체결일인 2영업일을 기다리는 동안 Play Store, App Store에서 '든든'을 검색 후 회원가입을 진행해 주세요.

매도 체결 2영업일이 지나셨다면, 이제 든든 앱에서 계좌 개설 및 투자 시작을 진행하실 차례입니다.

자세한 절차는 아래 링크에서 확인해 주세요.

[일반증권 계좌 가입 가이드]

일반계좌 - [에버그린원화 일임] 계좌개설 가이드

[연금저축 계좌 가입 가이드]

연금저축 계좌 - [연금저축 에버그린 원화일임] 계좌개설 가이드

든든한 투자 여정, 지금 시작하세요!

삼성증권에서 든든으로 이전하면 어떤 점이 개선 되나요?
- 직접 매매 부담 없이, 운용현황까지 손쉽게 파악 가능하며, 수수료 구조는 더욱 유연해진 더 진화된 투자 환경이 제공됩니다!
  (1) 자동 리밸런싱으로 편리함 업그레이드
  - 기존 자문 서비스는 투자자 본인이 매매를 직접 실행/승인 해야 했다면, 든든 일임 서비스는 포트폴리오 변경 시 자동 매매가 이뤄져 수동 매매/승인의 번거로움 없이 리밸런싱이 진행됩니다.
  (2) 간편한 앱 관리 - 투자현황을 한눈에
  - 포트폴리오 구성, 매매 내역, 입출금 내역, 배당금 흐름까지 모두 한 화면에서 직관적으로 확인이 가능합니다.
  (3) 수수료 구조 - 선취 → 후취
  - 삼성증권 자문은 계약 시점에 선취 수수료가 발생 되었으나, 든든 앱 이용 시 후취 수수료로 변경 되며 반기별로 수수료가 나뉘어 청구 됩니다. (6월, 12월)

3년 만기 시 자문수수료 50% 환급 대상자에요. 자동으로 이벤트 연계 되나요?
- 네 맞습니다. 만기 조건(3년 유지)을 충족하면 자동 연계됩니다.

삼성증권 자문 서비스는 언제까지 이용할 수 있나요?
- 2025년 하반기에 서비스 종료 예정이며, 점진적으로 전환을 요청 드리고 있습니다.
  - 단, 개인별 세금 이슈로 인해 올해 중에 일반계좌 매도가 어렵다고 판단하신 분은 별도로 알려주시면 2026년 초 이전이 가능하오니 고객센터로 말씀해주시기 바랍니다.
- 미성년 자녀, 외국인, 연금 인출 중이신 고객, 회사 납입 고객 등 이전 대상자 제외한 고객은 전체 이전을 요청 드립니다.

이전 과정에서 궁금한 점이 있으시다면, 든든 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.