네이버 N배송 시작하기

계약 담당자에게 전달된 이메일로 품고나우 고객사를 등록할 수 있는 링크가 전송됩니다.

[고객사 등록하기] 버튼을 눌러 정보를 채우고 [등록 완료]를 눌러주세요.

발송된 이메일에서 초도 입고일과 초도 출고일, 센터 정보를 확인할 수 있어요.

이메일 주소 확인이 필요하다면 품고 고객 경험팀으로 문의 바랍니다.

이제 품고나우 접속이 가능합니다 😍

온보딩 메일에서 확인된 입고 예정일 전까지 아래 과정에 따라 순서대로 진행해 주세요.

1. 품고나우 좌측 [등록 → 브랜드]로 접속해 주세요.

2. [ + 브랜드 추가] 버튼 클릭하여 정보를 채워주세요.

브랜드 정보

기본

배송정보

1. 품고나우 좌측 [주문 → 판매처 계정]의 [판매처 계정 개별 등록]을 클릭해 주세요.

2. [판매처명]에 스마트스토어(물류사)를 입력하여, 스마트스토어(물류사)를 선택해 주세요.

   

3. 연동 계정에 API 아이디를 입력해 주세요.

API 아이디 확인하기

네이버 스마트스토어센터의 [스토어 설정 → API 관리 → API 연동용 판매자 ID]에 기재된 값을 연동 계정에 입력해 주세요.

판매처 계정 생성 후 1일 뒤, 네이버 풀필먼트 계약 연동의 상태가 [연동중]으로 변경됩니다.

1. 네이버 스마트스토어센터의 [스토어 관리 → 네이버 서비스 연결]로 이동해 주세요.

2. [N배송 프로그램 이용]의 [프로그램 약관 동의]를 클릭해 주세요.

3. 반품 안심케어를 신청 후 프로그램 약관을 동의해 주세요.

4. N배송 프로그램 이용이 [이용중]으로 되어있는지 확인해 주세요.

1. 네이버 스마트스토어센터의 [N배송 관리 → N배송 재고 관리 → SKU 정보 탭]으로 접속합니다.

   

2. [SKU 등록] 버튼을 눌러 상품을 등록해 주세요.

   아래의 필수 정보는 반드시 입력되어야 합니다.

SKU 필수 정보

3. 필수 정보가 입력된 SKU가 [입력 완료] 상태로 표시되는지 확인해 주세요.

   

1. 네이버 스마트스토어센터의 [N배송 관리 → N배송 재고 관리 → SKU 정보 탭]으로 접속합니다.

2. 연결상품을 추가할 SKU명을 클릭해 주세요.

3. 연결상품 쪽의 [상품 불러오기]를 클릭하여, 연결할 스마트스토어의 상품을 체크해 주세요.

   

4. 수정이 필요하다면 연결상품 리스트에서 주문당 출고수량 수정이 가능합니다.

   

5. 스마트스토어에서 더 이상 판매하지 않는 상품이라, 삭제가 필요하다면 체크 후 [선택삭제]를 눌러주세요.

   

1. 품고나우 좌측의 [(신)OMS → 판매처 연동 설정]을 클릭해 주세요.

   

2. 가장 우측의 [설정 → 연동 설정 or 재진행] 버튼을 눌러주세요.

   

3. 뜨는 팝업창의 [확인]을 눌러주세요.

   

4. 팝업 우측 하단의 [다음] 버튼을 눌러 완료까지 진행해 주세요.

   

5. 완료 이후 연동 상태가 [연동됨]으로 변경되었는지 확인해 주세요.

   

입고 요청서 작성 시 입고 예약 마감 시간을 반드시 확인해 주세요.

예약 마감 시간을 지난 입고 요청서의 경우 품고에서 입고 예정일 변경 요청을 드릴 수 있습니다.

1. 품고나우 좌측 [입·출고 → 입고 요청서]를 클릭 후 [입고 예약]을 눌러 주세요.

   

2. 입고 상품 옆 [ + 검색 추가]를 눌러 상품을 추가해 주세요.

   여러 건을 한번에 추가하려는 경우 [ + 붙여넣기로 추가]를 하여 한번에 추가할 수 있습니다.

   

3. 상품 추가 후 [예약 수량]의 1을 클릭하여 입고할 상품의 낱개 수량을 입력해 주세요.

   

4. 유통기한이나 제조 LOT를 관리하는 제품이라면, 소비기한(유통기한)과 제조LOT를 기재해 주세요.

   

차량 입고는 입고 형태를 PLT와 BOX 중 선택하여 입고요청서를 작성할 수 있습니다.

입고하는 형태에 맞추어 입고요청서를 작성해 주세요.

차량/PLT로 입고하는 경우

1. 입고 방법에 [차량] / 입고 형태에 [PLT]를 선택해 주세요.

   

2. 품고 센터로 입고되는 차량 숫자에 따라 [입고 회차]를 나누어 적어주세요.

   우측 상단의 [추가] 버튼을 눌렀을 때 입고 회차를 추가할 수 있습니다.

   

3. 입고 회차별로 [PLT 수량 / 차량 종류 / 차량 번호 / 입고 예정 일자 / 입고 예정 시간]을 입력해 주세요.

   

차량/BOX로 입고하는 경우

1. 입고 방법에 [차량] / 입고 형태에 [BOX]를 선택해 주세요.

   

2. 품고 센터로 입고되는 차량 숫자에 따라 [입고 회차]를 나누어 적어주세요.

   우측 상단의 [추가] 버튼을 눌렀을 때 입고 회차를 추가할 수 있습니다.

   

3. 입고 회차별로 [BOX 수량 / 차량 종류 / 차량 번호 / 입고 예정 일자 / 입고 예정 시간]을 입력해 주세요.

   

1. 입고 방법에 [택배]를 선택해 주세요.

   입고 방법이 [택배]일 때는 입고 형태의 [BOX]가 자동으로 선택됩니다.

   

2. 품고 센터에 입고되는 택배 박스 수량만큼 [입고 회차]를 나누어 작성해 주세요.

   우측 상단의 [추가] 버튼을 눌렀을 때 입고 회차를 추가할 수 있습니다.

   

3. 입고 회차별 [송장 번호 / 택배사 / 입고 예정 일자 / 입고 예정 시간]을 작성해 주세요.

   택배의 경우 입고 예정 시간을 정확하게 알 수 없기에, [16시 - 18시]로 선택해 주세요.

   

상품이 잘못 입고된 경우, 고객사 요청에 따라 회송이 필요한 상황이라면 입력하신 회송 정보로 회송이 진행됩니다.

예) 소비기한 임박 상품이 오입고된 경우, 제조 불량 등으로 인해 회송이 필요한 경우

입고 시 품고 센터로 전달할 파일이 있다면, 함께 첨부해 주세요.

첨부 파일은 5MB 이하의 파일만 업로드 가능합니다.

입고 시 품고 센터로 요청하실 사항이나, 주의해야하는 사항이 있다면 요청사항 칸에 기재해 주세요.

입고 시 품고나우의 입고 요청서를 인쇄하여 박스 안에 동봉하거나 차량 기사님께 전달해 주세요.

여러 장 선택하여 한번에 요청서를 인쇄할 수도 있습니다.

[등록됨] 상태의 입고요청서가 있다면, [입고 번호]를 클릭하여 내용 수정이 가능합니다.

또한 수정한 내용들은 입고요청서 화면 내 [변경이력] 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.

👀 필수 확인 사항

• 입고 되는 모든 상품에는 바코드가 부착되어야 합니다.

• 바코드 없는 상품의 경우 협의 후 회송 또는 임가공 작업 이후 입고를 진행합니다. (임가공 작업 시 비용 발생)

• 단일 포장 박스 및 단일 PLT에는 오직 1개의 품목(SKU)만 포장되어야 합니다.

• 2개 이상의 품목이 1개 박스 내 들어있는 경우 혼적으로 간주하여, 실셈 후 입고가 가능합니다. (실셈 시 비용 발생)

• PLT로 입고 시 PLT별 패킹리스트가 부착되어야 합니다.

  → PLT별로 적재된 품목별 바코드, 박스 수, 박스당 입수량, 총 개수를 인쇄 및 부착 후 랩핑하여 입고해 주세요.

• PLT로 입고 시 나무 팔레트나, 일회용 팔레트는 입고가 어렵습니다.

• 박스로 입고 시 박스 겉면에 박스 별로 적재된 품목명, 입수량, 바코드, 유통기한(있다면)을 기재 혹은 부착하여 입고해 주세요.

• 품고나우의 입고 요청서를 인쇄하여 박스 안에 동봉하거나 차량 기사님께 전달해 주세요.

  

당일 입고 기준

• 16시 이전 도착한 상품

• 입고 요청서와 일치하고, 혼적이나 실셈이 필요 없는 규격화 박스 입고

당일 입고 불가

• 16시 ~ 18시 입고 상품

  → 입고비 100% 할증 추가

  → 도착일 다음 영업일에 입고 진행

• 18시 이후 입고 상품

  → 하차 불가, 고객사가 지정한 장소나 발송지로 회송해 주세요

  → 단, 고객사의 사정으로 사전 협의된 경우 입고 서비스 제공 가능합니다. (추가 과금 발생)

사전에 입고한 예약 일자에 맞추지 않는 경우, 계약 조항에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다.

⏰입고 가능 시간

• 평일 10시 ~ 16시 (주말/공휴일 제외)

• 점심시간 13시 ~14시 하차 불가

✅남양주 센터

• 경기도 남양주시 수동면 운수리 269-8 3층 품고 남양주센터 6~8번 도크

• 입고 담당자: 010-4095-8064

✅음성 1센터

• 충청북도 음성군 감곡면 상우길 103-24 1층 품고 음성1센터 8번도크

• 입고 담당자: 010-3900-7864

✅음성 2센터

• 충청북도 음성군 감곡면 상우길 103-24 1층 품고 음성2센터 14번 도크

• 입고 담당자: 010-3842-8064

✅용인 백암센터

• 경기도 용인시 처인구 백암면 백봉리 753-5 품고

  (언덕로 진입 후 좌측 입간판: 품고 앞 5,6번 도크)

• 입고 담당자: 010-3900-2860

✅파주 센터

• 경기도 파주시 월롱면 월롱초교길 64-30 품고 파주센터

• 입고 담당자: 010-7928-8178

✅더리커머스(용인) 센터 (기존 군포센터)

• 경기도 용인시 처인구 양지면 중부대로 2465 케이로지스 양지 2층 0번 도크

• 입고 담당자: 010-9292-3293

✅비에스엘에스(안성) 센터

• 경기도 안성시 죽화로61, 1층 비에스엘에스 5번 도크

• 입고 담당자: 031-671-3369

✅로지비(남양주) 센터

• 경기도 남양주시 화도읍 창현리 152-6 화도물류센터 로지비

• 입고 담당자: 010-8596-2868

로커스코리아(이천) 센터

• 경기도 이천시 대포동 816, 지하1층 로커스코리아

• 입고 담당자: 010-8405-1809

1. 네이버 스마트스토어센터의 [상품 관리 → 상품조회 및 수정]으로 이동해 주세요.

2. 네이버 풀필먼트의 풀필먼트를 [설정함]으로 변경해 주세요.

3. [물류사]를 품고로 선택해 주세요.

1. 네이버 스마트스토어센터의 [상품 관리 → 상품조회 및 수정]으로 이동해 주세요.

2. 배송 쪽의 [택배사]를 한진택배로 선택해 주세요.

3. 배송속성은 [N배송]을 선택해 주세요.

4. 변경한 설정을 저장해 주세요.

[상황 예시]

• 품고나우의 1번 딜: A 상품 + B 상품으로 설정

• 네이버 스마트스토어의 1번 상품: A sku + B sku 설정

각 판매 상품의 정보가 동일하므로, 첫 연동 주문 발생 시 A 상품 + B 상품이 출고되도록 매칭됩니다.

[상황 예시]

• 품고나우의 1번 딜: A 상품 + B 상품으로 설정

• 네이버 스마트스토어의 1번 상품: A sku + B sku + C sku 설정

첫 연동 주문 발생 시 네이버 기준으로 딜이 자동 생성되어, 품고나우에는 A 상품 + B 상품 + C 상품이 출고되도록 매칭됩니다.

네이버와 품고나우 내 딜이 동일한지 꼭 확인 부탁드립니다.

[상황 예시]

• 품고나우의 1번 딜: A 상품 + B 상품으로 설정

• 네이버 스마트스토어의 1번 상품: A sku + B sku + C sku 설정

• 주문 발생하지 않은 상황에서, 스마트스토어(물류사)로 수기 업로드 진행

• 품고나우 설정인 A 상품 + B 상품으로 출고 진행

첫 주문이 발생하지 않은 상황에서, 딜 구성이 다르게 설정되어있는 경우 [수기 업로드]를 하게 되면 품고나우의 설정을 따라갑니다.

네이버와 품고나우의 상품 구성이 동일한지 꼭 확인 부탁드립니다.

네이버 기준으로 딜이 자동 생성되는 구조로 변경되었기에, 6월 24일(화) 이후 사은품 규칙 사용 시 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

• 그룹 조건 사용 여부 체크 후 [딜군 기준] / [딜옵션군 기준]을 사용하는 경우

1. 품고나우 좌측의 [주문 → 딜]에서 딜을 먼저 생성합니다.

   이때 딜 정보가 스마트스토어와 동일한지 꼭 확인해 주세요.

2. 네이버 SKU에 연결상품을 추가합니다.

[딜군 기준] / [딜옵션군 기준] 사용을 하시는 경우, 반드시 품고나우에서 먼저 딜이 생성되어야하는 점 다시 한번 참고 부탁드립니다.

SKU 등록 과정과 별개로 추가상품은 기존과 동일하게 운영됩니다.

• 품고나우 좌측 [주문 → 딜]에 추가상품 딜이 있는 경우, 추가 상품 주문 시 매칭되어 출고됩니다.

• 품고나우 좌측 [주문 → 딜]에 추가상품 딜이 없는 경우, [딜매칭 오류]에서 추가상품 딜을 생성하여 매칭할 수 있습니다.

만약 딜매칭 오류 없이 운영을 원하신다면, 품고나우 좌측 [주문 → 딜]에 추가상품에 대한 딜을 추가해 주세요.

추가상품 딜 등록 가이드