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세탁 품질 문의
건조가 되지 않은 것 같아요
불편을 드려 죄송해요. 😭 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요! - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 🔎 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자)
냄새가 제거되지 않았어요
말씀해 주신 문제는 확인이 필요해요 😥 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요! - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 🔎 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자)세탁물에서 냄새가 나요
불편을 드려 죄송해요 😭 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요! - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 🔎 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자)세탁물의 다림질이 미흡해요
불편을 드려 죄송해요 😭 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요! - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 🔎 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자) - 세탁된 의류 사진의류가 줄어들었어요
불편을 드려 죄송해요 😭 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요! - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 🔎 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자) - 세탁된 의류 사진 (사이즈가 줄어 들었음을 확인할 수 있는 사진을 첨부해 주시면 더 좋습니다.)전체적으로 색상이 변색되었어요
불편을 드려 죄송해요 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요. - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자) - 세탁된 의류 사진없던 얼룩이 있어요
불편을 드려 죄송해요.😢 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요. - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자) - 세탁된 의류 사진얼룩이 제거되지 않았어요
세탁을 맡길 때부터 있었던 얼룩이 완전히 제거되지 않았나요? 불편을 드려 죄송해요. 😢 맡겨주신 세탁물은 세탁 작업자가 실물을 직접 육안으로 확인하여 의류 원단과 소재, 색상 등을 고려하여 원단 손상이 되지 않는 선에서 최대한 세탁 케어가 진행되고 있습니다. 정말 죄송하게도 고착화된 얼룩 및 물에 지워지지 않는 불용성 오염이나, 발생된 시점이 오래 된 경우에는 얼룩이 제거되지 않을 수 있으며, 세탁물 원단 소재의 염색 상태, 얼룩의 착색 정도 등에 따라서도 기존 얼룩이 완전히 제거되지 않을 수 있는 점 안내드립니다. 🙏의류에 손상이 생겼어요
불편을 드려 죄송해요 😭 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요. - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자) - 세탁된 의류 사진손상 발생 시 의류의 보상 절차는 어떻게 될까요?
런드리24는 고객님이 소중한 세탁물을 안심하고 맡기실 수 있도록 보상 프로그램을 운영하고 있어요 😊 의류 수명(내용연수)에 따라 책정된 보상 비율에 대해 더 자세히 알려드릴게요 함께 확인해 보시죠! 주의사항 은 놓치지 마세요! 1. 보상 처리 과정 중 회신이 지연되는 경우에는 처리 기간이 연장될 수 있어요 2. 보상 기간 동안 의류를 입지 못하는 시간에 대해서는 별도의 보상을 제공하지 않아요보풀 제거가 안됐어요/심해졌어요
만족스럽지 못한 세탁 서비스를 제공해드린 것 같아 죄송해요😭 기본적으로 세탁은 마찰을 이용하여 얼룩을 제거하기에 자연적으로 보풀이 발생할 수 있어요. 또한 세탁 공정 마무리 단계에서 보풀 정리 서비스가 진행되고 있지만 보풀 제거기를 통해 깎아내는 방식이기에 의류 원단 특성에 따라 100% 제거가 어려울 수 있어요. 혹여라도 이전과 다르게 보풀이 심해졌다면 고객센터를 통해 문제 접수해 주시면 빠르게 안내드릴게요! [보풀 문제 접수] - 런드리 24 챗봇 접수 링크 문제가 발생했어요 > 세탁 문제 접수 > 사진 및 의류 정보 입력 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! - 유선 1544-4335를 통해 연락주시면 담당자를 통해 처리해 드릴게요!이물질/먼지가 붙어서 왔어요
불편을 드려 죄송해요 :sob: 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 문제 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요! 필요한 정보🔎 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자) [이물질/먼지 문제 접수] - 런드리 24 챗봇 접수 링크 문제가 발생했어요 > 세탁 문제 접수 > 사진 및 의류 정보 입력 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! - 유선 1544-4335를 통해 연락주시면 담당자를 통해 처리해 드릴게요!세탁물이 분실되었어요
불편을 드려 죄송해요. 😢 번거로우시겠지만 고객센터(링크)를 통해 문제를 접수해 주시면 빠르게 확인 후 안내드릴게요. - 접수가 완료되면 담당자가 문제를 확인하여 답변드리고 있어요! 필요한 정보 - 의류에 표기된 택 번호 (숫자)분실 발생시 의류의 보상 절차는 어떻게 될까요?
런드리24는 고객님이 소중한 세탁물을 안심하고 맡기실 수 있도록 보상 프로그램을 운영하고 있어요 😊 의류 수명(내용연수)에 따라 책정된 보상 비율에 대해 더 자세히 알려드릴게요 함께 확인해 보시죠! 주의사항 은 놓치지 마세요! 1. 보상 처리 과정 중 회신이 지연되는 경우에는 처리 기간이 연장될 수 있어요 2. 보상 기간 동안 의류를 입지 못하는 시간에 대해서는 별도의 보상을 제공하지 않아요