안녕하세요, 어반사이드입니다.
이지캐빈 PRO 제품에 보내주신 관심과 피드백에 감사드리며, 설치 시 혼란을 줄이고 보다 만족스러운 사용을 도와드리기 위해 아래와 같이 핵심 내용을 정리해 안내드립니다.
이지캐빈 프로 공식 사용 가이드
한 번만 정확히 설치하시면, 이후 반복 설치 시에는 동일한 문제 없이 사용 가능합니다.
① 텐트 설치시 에어폴 하단이 아닌, 전/후면 제일 끝단 가이드라인만 팽팽하게 당겨 고정해 주세요.
② 공기를 넣을 곳 외 다른 주입구 마개를 닫아주시고, 릿지폴 호스에 있는 잠금장치도 풀어져있는지 확인해주세요.
릿지 호스가 접혀있거나 막혀있으면 과도한 압력으로 인해 호스가 빠질 수 있습니다.
③ 공기 주입 시 내부에서 릿지폴을 위로 들어 올리며 주입해 주세요.
④ 릿지폴 내 바람이 들어가는 ‘쉭-’ 소리 멈출 때까지 공기를 충분히 주입해 주세요
⑤ 릿지폴이 제대로 펴져 있는지 확인해주세요.
굽어지거나 비틀어져있다면, 고정 커버를 떼어 비틀어지지 않게 고정 후 양 끝단을 최상단까지 밀어 벨크로에 고정해 주세요
한번만 고정해 두면 이후 해체/설치 과정을 반복해도 유지됩니다.
⑥ 에어폴 위치를 가이드라인을 당겨 펙 다운해 고정해 주시고, 나머지 부분도 텐션을 맞춰서 고정해 주시면 텐트 설치가 완료 됩니다.
설치 가이드를 보다 쉽게 이해하실 수 있도록 공식 영상을 새로 촬영 중입니다. (7월 중순 예정)
1Door 이너텐트는 불량이 아닌 정상 제품입니다.
다만, 고객님 취향에 맞게 선택하실 수 있도록 2Door 버전이 추가 개발되고 있습니다.
1Door 이너텐트도 텐션 조절만 잘 해주시면 쳐짐 없이 사용하실 수 있습니다.
후/측면 고리와 토글을 반드시 연결해 처짐을 방지해 주세요.
이너텐트 웨빙 스트랩을 끝까지 당겨주세요.
텐트 스킨 자체도 텐션이 충분하게 모두 당겨져야 정확한 설치가 가능합니다.
더 편리한 사용을 원하시는 고객님을 위해 2Door 신제품을 준비 중입니다.
스테고 기반 2Door 이너텐트 적용 예시
양측 출입 가능 구조
2WAY 지퍼 적용
릴선 구멍 양쪽 모두 추가
중앙에 수납 기능 탑재
텐션 보정 작업 적용
기존 텐트 본품 수령 고객 전원에게 일괄 발송됩니다.
구성: 강철 펙 6EA + 리페어패치 3EA + 데이지체인 1EA + 설치 가이드 인쇄본
발송일: 7월 말부터 순차 배송
어떻게 신청 하나요?
[ 설문지 수령 (차주 내) → 희망 보상 선택 → 설문지 접수 완료 ]
2Door 이너텐트는 9월 말 입고 예정으로 생산 중입니다.
2Door 할인쿠폰은 8월 초 일괄 발급 됩니다.
구분 | 보상안 | 비고 |
|---|---|---|
① 사용 고객 | 2Door 할인쿠폰 제공 | 반품 없이 추가 구매 |
② 미사용 고객 | ①과 동일 or 무상 교환 | 1Door 반납 후 교환 |
③ 배송 전 고객 | ①과 동일 or 무상 교환 | 동일 혜택 적용 |
④ 기존 취소 고객 | 1Door 재결제 시, 동일 혜택 제공 | |
⑤ 중고 구매 고객 | 보증서 양도 확인 시 할인쿠폰 제공 | 반품 불가 |
설문지는 곧 개별 안내 예정이며, 7/31까지 접수된 분들만 보상 적용됩니다.
쿠폰 적용 시 2Door 가격은 50,000원(정상가 249,000원)입니다.
설문지 배포 전 개별 문의 등을 통한 사전 쿠폰 발급 / 교환은 불가하오니
조금만 기다려주세요! 빠르게 제작해 전달드리겠습니다.
앞으로도 고객님들의 피드백을 바탕으로 지속적으로 개선해 나가겠습니다.설치나 사용 중 불편 사항이 있다면 언제든지 고객센터 또는 채널톡으로 문의 주세요.
감사합니다.어반사이드 팀 드림