리드볼트 정품 등록

24년 11월 20일 부터 리드볼트 정품 등록이 디지털 보증서로 변경 되었습니다.

실물 카드 보증서는 더 이상 사용하지 않으니 발급 받으신 디지털 보증서로 사용 부탁 드립니다.

디지털 보증서란?

잃어버릴 걱정 없이 상품 정보, 보증 정보, 소유자 정보가 담긴 온라인 보증서 카드입니다.

디지털 보증서는 카카오톡 알림톡을 통해 전송되며, 발급 된 디지털 보증서는 제품 보증서에서 상시로 확인 가능합니다.

수령 후 14일 이내 순차적으로 자동 발급 드리고 있습니다.
- 자사몰, 네이버, 무신사, 29CM, 크림, EQL, 지오코리아, 팝업 구매 건은 자동 발급 됩니다.
- 단, 쿠팡, 면세점, 와디즈, 안심 번호로 구매하신 경우만 직접 신청 바랍니다.
보증서 발급 완료 시, 카카오톡으로 알림톡 발송 드리고 있습니다.
디지털 보증서는 구매자가 아닌 [수령자]에게 발급 되고 있습니다.
상품을 여러 개 주문 후, 선물을 하셨거나 다른 사람에게 상품을 판매하신 경우 보증서 양도를 해주셔야 합니다.
보증서 발급 내역 링크를 눌러 하단에 마이 브랜드 클릭 후 보증서 발급 내역을 확인 해주세요!

쿠팡, 면세점, 와디즈, 안심 번호로 구매하신 경우만 직접 신청해 주셔야 합니다.
쿠팡 구매의 경우
- 주문 상세 내역 캡쳐하여 첨부 바랍니다.
  - 주문 번호, 상품 정보, 수령자명, 연락처가 확인 되어야 합니다.
- 쿠팡 주문 내역에 기재 된, 수령자명 및 연락처 기준으로 신청 바랍니다.
면세점 구매의 경우
- 구매 후 전달 받으신 길다란 구매 영수증 첨부 바랍니다.
  - 상단에 주문 번호와 상품 정보가 확인 되어야 합니다.
직접 신청하기 버튼을 눌러 주세요!

Q. 구매한지 14일 지났는데 보증서 알림톡을 못 받았어요.

직접 신청 대상자가 아닌데, 알림톡을 받지 못하신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

Q. 디지털 보증서를 통해 A/S 접수 가능한가요?

A/S는 리드볼트 고객센터로 사진 및 영상과 함께 접수 주시면 감사 드리겠습니다.

Q. 선물할 예정인데 보증서는 어떻게 전달해주나요?

선물 받으시는 분을 수령자로 해주셨을 경우, 자동으로 보증서가 발급 됩니다.

주문자 정보로 주문하였을 경우, 추후 발급 받으신 보증서를 양도해주시면 됩니다.

Q. 제가 구매한 건이 아닌데 발급 알림톡이 왔어요.

구매하지 않았는데 알림톡을 받으신 경우 다른 구매자가 번호를 오 기재 했을 가능성이 있습니다.

리드볼트 고객센터로 문의 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.

Q. 디지털 보증서 양도가 가능한가요?

보증서 양도 가능합니다. 양도 시 보증서에 등록된 정보가 양도 받은 고객님의 정보로 변경됩니다.

관련 가이드 함께 안내 드립니다. 보증서 양도하기

Q. 디지털 보증서 정보를 잘못 입력 했어요

정보를 잘못 입력 하신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

Q. 구매 영수증이 없으면 디지털 보증서 신청이 불가한가요?

공식 인증 판매처에서 구입하신 증빙 확인이 필요합니다. 영수증, 온라인 결제 내역 등이 없다면 디지털 보증서 발급이 어려울 수 있으며, 수리가 필요한 경우 수령 후 1년 이내라도 유상으로 진행 될 수 있습니다.

Q. 디지털 보증서를 신청했는데 자꾸 취소 되요. (이미 등록한 보증서라고 나와요.)

이미 등록한 보증서라고 확인된 경우 자동으로 발급 완료된 상태입니다. 발급 받으신 보증서는 https://link.vircle.co.kr/b/2100 링크에서 확인 부탁 드립니다.

확인이 어려우신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

Q. 캐리어를 여러 개 구매해서 지인들에게 나눠줬는데 보증서 신청 어떻게 하나요?

보증서는 여러 개를 구매하신 [수령자] 에게 모두 발급 됩니다. [수령자] 와 [상품 사용자] 가 다른 경우 [수령자] 가 발급 받은 보증서를 [상품을 실제 사용하는 사람] 에게 양도해주셔야 합니다.

Q. 디지털 보증서가 있으면 A/S 보장제도를 받을 수 있나요?

디지털 보증서를 발급 받으신 경우 주문 내역 데이터가 보관되므로 빠르게 조회가 가능하며, A/S 보장제도 서비스를 받아보실 수 있습니다.