모범상품이란?
온라인최저가에 민감한 상품을 따로 관리합니다.
최저가 미준수로 인해 오프라인 매장에 발생하는 피해가 막심하고,
온라인팀 전 직원이 하루종일 최저가 모니터링에만 매달려있는 지경에 이르러
온/오프라인 상생을 위한 부득이한 조치임을 너그러이 양해부탁드립니다.
모범회원 전용상품리스트(클릭) → 모범상품은 업데이트될 수 있습니다.
모범회원이란 ?
전월기준 온라인최저가로 인한 제재가 한 번도 없는 회원
혜택
하이메디넷의 모든 품목 구매가능
만약, 온라인최저가 가이드를 준수하지 않았다면?
ex) 4/19 1회 최저가 위반으로 적발 시 즉시 등급변경
→ 5월 모범회원 선정에서 제외
→ 모범회원 전용상품 구매불가 및 상세이미지 사용금지
→ 5월 말까지 최저가위반 없을 시 6월 모범회원으로 원복
주의사항
모범회원이더라도 1회 최저가 위반 시 즉시 일반등급으로 강등
익월 모범회원에서 제외 모범회원이 아니면 모범 전용상품 노출/구매불가
상세이미지 사용금지 → 위반 시 법적조치 진행됩니다.
위탁도매사이트 등록금지
ex. 도매꾹,도매창고,오너클랜, 온채널,바나나B2B 등 및 쿠팡 로켓배송, 로켓그로스
도도매사이트 등록 시 불특정 다수가 제품을 퍼나르고 최저가로 노출하여
제조사,수입사, 유통사,판매사 모두에게 악영향을 끼칩니다.
최저가 위반으로 전체 회원이 피해를 보는 사례가 여러차례 발생하여 특단의 조치를 취하게 된 점
양해부탁드립니다.
재판매가 발생되는 사이트(도도매사이트)에 입점이 확인되면
한 차례 판매중단 요청드리며, 이후 추가적발 시 해당제품 공급이 중단됩니다.
1차 마감 : 오전 9시 30분
2차 마감 : 오후 2시
각 마감시간 이후에는 취소가 불가합니다.
예시)
오전 08:30 주문 → 10:00 취소신청 → 취소불가
오후 14:30 주문 → 익일 08:30 취소신청 → 1차 마감 전이므로 취소가능
일부 직송상품의 경우, 주문마감 시간이 다를 수 있습니다.
매주 월요일 또는 공휴일 직후인 경우 주문 건이 급증 하다보니
빠른 발송을 위해 오전 중에도 택배 상차되어 마감시간 이전에 취소 신청을 하셨더라도,
취소가 불가 할 수 있습니다.
택배사 물량폭주로 1~3일 배송지연 발생될 수 있으며 택배사의 배송지연으로 인한 교환/반품은 단순변심 처리 되는 점 양해 부탁드립니다.
운송장번호는 보통 오후 5~6시 경 입력되고
당일 미출건 또한 가급적 당일에 안내드리고 있습니다.
일부 직송상품의 경우, 주문마감 시간이 다를 수 있습니다.
송장입력 시간은 더 당겨보도록 노력하겠습니다.
각 주문마감 시간 이후에는 취소가 불가합니다. 자세한 내용은 여기 를 눌러 확인해주세요
주문마감 이후 취소 건은 단순변심 반품으로 진행부탁드립니다.
교환 및 반품은 구매일로부터 7일 이내, 제품불량 또는 재판매 가능한 상태인 경우에 가능합니다.
제품박스 훼손 (송장 직접부착, 비닐제거 등)으로 인해 상품가치가 떨어져 재판매가 불가한 경우, 교환 및 반품이 불가합니다.
교환/반품 불가가 사전안내된 상품의 경우 접수 불가합니다.
안심번호 사용 시 회수가 지연될 수 있습니다.
교환,반품 진행 시 고객의 실번호를 상세사유에 꼭 기재해주세요.
ex. 0503-5524-8116 과 같은 안심번호는 일정기간이 지나면 연결이 되지 않아
택배기사님과의 전화연결 불가로 반품이 취소되는 경우가 많습니다.
안심번호 사용으로 불이익은 보상이 어렵습니다.
단순변심으로 인한 교환, 반품의 경우 왕복 택배비가 발생됩니다. (상품 별 상이)
무통장입금으로 결제 후 해당 주문건 환불진행 시 예치금으로 환급됩니다.
계좌로 환불을 원하실 경우 채널톡 으로 꼭 알려주시기 바랍니다.
회수지 변경 시 채널톡 통해 담당자에게 꼭 알려주시기 바랍니다.
회수접수 후 반품완료 까지는 주문자께서 추적 확인해주셔야 합니다.
당사에서도 확인하고 있으나
고객연락두절 / 전산오류 / 택배사누락 등의 사유로 회수지연이 발생하기도 합니다.
주문자님께서도 이중체크 부탁드립니다.
반품송장번호 확인방법 자세히보기 → 클릭
본 쇼핑몰에 업로드된 이미지는 제품 확인 차 참고용으로 올려둔 이미지입니다.
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하이메디 제품을 어떻게 구분하나요?
제품에 하이메디 로고가 인쇄되고 상품명에 '하이메디' 가 기재된 상품
보통의 경우..
일반적으로는 저작권 문제 발생 시 해당 회사에서 유선으로 먼저 연락하여
수정 및 삭제를 요청하기 때문에 바로 조치해주시면 별다른 문제는 발생하지 않을수도 있으나
업체 별로 업무 방식이 달라 법적조치 및 합의금 요구부터 진행하는 업체도 있을 수 있어,
확답 드릴 순 없는 점 참고 부탁드립니다.
또한, 하이메디넷의 모든 제품의 색상/디자인 등은 입고시기에 따라
사전고지 없이 변경될 수 있습니다.
온라인 판매시 전 고객분들께 사전공지 후 판매부탁드리며, 제품의 기능은 동일하나 색상/디자인 변경으로 인한 교환,반품 시 단순변심 처리 됨을 양해부탁드립니다.
이젠, 클릭 한번에 이미지를 다운받을 수 있어요! → 기능 자세히보기