긴급이후송 서비스는 언제 받을 수 있나요?

  • 긴급이후송 서비스는 해외 체류 중 현지 의료기관에서 치료가 어렵거나, 의학적으로 필요하다고 판단될 때 제공되는 서비스입니다.

  • 지병(기왕증)이 있는 경우에도 서비스 이용은 가능합니다.

  1. 의료 위급상황 발생해외에서 사고 또는 질병으로 인해 중증 상태이거나, 현지 치료가 불가능하거나 제한적인 경우 긴급이후송 대상이 될 수 있습니다.

  2. 24시간 알람센터 연락고객 또는 현지 의료기관은 반드시 24시간 알람센터 연락처로 먼저 연락해야 합니다.사전 연락 없이 진행된 이후송은 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

  3. 의료 상태 확인 및 판단당사 의료진이 고객의 증상, 현지 치료 가능 여부, 이송 필요성 등을 종합적으로 검토합니다.

  4. 긴급이후송 결정 및 진행고객의 상태에 따라 항공기, 에어앰뷸런스 등 적절한 수단을 통해 이송을 지원합니다.

  • 긴급이후송은 의학적 필요성이 인정되는 경우에 한해 제공됩니다.

  • 고객 판단으로 임의 진행한 이후송은 지원이 제한될 수 있습니다.

  • 구체적인 제공 범위 및 비용 지원 여부는 가입 플랜 및 약관 기준에 따라 적용됩니다.