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플랜 가입 ∙ 기간연장
처음 이용하시는 고객님부터 재방문 고객님들까지! 플랜 가입과 관련된 고민을 해결해 드려요.
워킹홀리데이 조기귀국지원 플랜이 무엇인가요?
항공료 지원이 포함된 워킹홀리데이 전용 플랜으로 항공료 지원 외 일반 워킹홀리데이 플랜과 동일한 보장을 지원하고 있어요. 해당 상품 가입 조건은 아래와 같아요. - 워킹홀리데이 비자 발급 후 180일 이내 해당 국가로 첫 출국 하는 경우 만약, 해당 상품 가입 후 조기 귀국을 했다면 케어접수를 통해 [조기귀국 항공료지원]을 신청해 주세요. [항공료지원 조건] - 개인사정으로 워킹홀리데이 출국 후 60일 이내 귀국하는 경우 [항공료지원 신청방법] 회원가입 후 트래블케어에 가입한 경우 - 홈페이지 → 로그인 → 가입내역 → [케어접수] → 조기귀국 선택 트래블케어만 가입한 경우 - 홈페이지 → 비회원 조회 → 가입내역 → [케어접수] → 조기귀국 선택 다만, 조기귀국 신청 시 비자취소 또는 한국 입국 증빙 서류를 첨부해 주세요. --- ※ 꼭 확인해 주세요 ※ - 워킹홀리데이 비자가 취소 되지않은 경우 지원대상이 아니에요. - 워킹홀리데이 비자 지역이 아닌 타 국가에서 한국으로의 귀국은미성년자가 가입할 수 있나요?
어시스트카드 트래블케어는 미성년자도 가입할 수 있어요. 단, 출국 목적과 유형에 따라 가입 방식이 다르니 가입 방법을 확인해 주세요. [단기여행을 가는 경우] 보호자 정보에 이름, 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일주소를 입력한다면 미성년자도 가입할 수 있어요. 단, 단체여행인 경우 대표 가입자로 가입은 할 수 없어요. - 단체여행인 경우 대표 가입자는 성인으로 지정해 주세요. - 19세 미만 미성년자는 동반자[자녀]로 지정한 후 친권자 이름을 입력해 주세요. [장기여행/유학을 가는 경우] 보호자 정보에 이름, 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일주소를 입력한다면 미성년자도 가입할 수 있어요. ※확인해 주세요. - 장기여행/유학은 단체가입이 어려워요.플랜 개시일은 여행 출발일과 달라도 상관없나요?
트래블케어 가입 기간은 실제 출발 - 도착 일정과 동일하게 적용해 주세요. 만약, 실제 출발일(출국일)과 플랜 개시일이 다를 경우 플랜 계약 해지 또는 보상 거절이 발생할 수 있어요. ※ 출발일 - 도착일 설정하는 방법 - 16일 밤 10시 비행기로 출발 - 17일 아침 도착인 경우 - 보험 가입 시 16일을 출발일로 설정해 주세요.가입 기간을 변경할 수 있나요?
기간 변경이 필요한 경우 플랜 취소 후 재가입을 진행해 주세요. 출국 전에 취소하는 경우 수수료가 부과되지 않으니 걱정하지 마세요. 다만, 취소 후 재가입 시 입력한 나이∙성별∙여행 기간에 따라 플랜 가격이 달라지므로 최종 결제금액이 달라질 수 있어요. [가입취소 경로] 회원가입 후 플랜을 가입한 경우 - 홈페이지 → 로그인 > 마이페이지 [가입내역] → 신청 취소 선택 플랜만 가입한 경우 - 홈페이지 → 비회원 조회 → [가입내역] → 신청 취소 선택 만약, 위의 방법으로 취소가 되지않는다면 고객 만족 센터에 문의해 주세요. [고객 만족 센터 문의하기]70세 이상도 트래블케어에 가입할 수 있나요?
아쉽게도, 어시스트카드 트래블케어는 만 0세 ~ 만 70세 미만의 고객님인 경우 가입할 수 있어요. 또한, 트래블케어 플랜에 따라 가입연령이 상이할 수 있어요.외국인도 가입할 수 있나요?
아쉽게도, 대한민국 국적만 가입할 수 있어요. 아래의 경우에 해당하는 경우 가입이 어려워요. 가입이 어려운 경우 - 단일 국적 외국인 - 이중국적자 - 대한민국 시민권 또는 영주권자 ※ 가입 관련 자주 묻는 질문 [해외 현지 취업 예정입니다. 트래블케어에 가입할 수 있나요?] - 해외 현지 취업 목적 및 인턴으로 체류하는 경우 플랜가입이 어려워요.