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재결제 요청 관리

어드민 > 결제 내역 > 재결제 요청 관리

정기 결제 실패 후 재결제 요청 중인 모든 결제 대기 목록을 확인할 수 있습니다.

멤버십 정기 결제 정책

  • 정기 결제는 매일 한국 표준시(KST) 기준 13:00 ~ 14:00 사이에 진행돼요.

  • 정기 결제 당일에 잔액 부족 등의 사유로 승인 실패할 경우, 추가 이틀에 걸쳐 1일 1회씩 총 2번 재결제를 시도해요.

  • 3일간 시도하는 세 차례의 자동 결제에 모두 실패할 경우, 멤버십이 완전히 해지돼요.

    • 첫 날 정기 결제에 실패한 시점부터 멤버십 권한은 즉시 중단되는데요.

    • 연속 구독 기록은 재결제 요청 기간 동안 유지된답니다.

    • 회원은 기간 내 결제 시 연속 구독에 따라 지급 받은 리워드를 유지할 수 있어요.

    • 단, 기간 경과 시 연속 구독 기록이 초기화되어 지급 받은 리워드를 모두 소실해요.

페이지 이용하기

  • 검색어를 입력하여 특정 항목을 찾을 수 있어요.

  • 을 클릭하여 목록을 새로고침할 수 있어요.

  • 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하여 페이지 당 표시할 항목의 수를 설정할 수 있어요.

  • 중앙 하단 < 또는 >을 클릭하여 페이지를 이동할 수 있어요.

  • 유저 : 결제 시도 중인 회원의 닉네임

  • 이메일 : 유저의 이메일 주소

  • 채널 : 결제 대상 크리에이터의 닉네임

  • 내용 : 결제 대상 멤버십 플랜 이름

  • 결제 금액 : 결제 시도 중인 금액

  • 재요청기간 : 결제 시도 첫 날 ~ 결제 시도 마지막 날

  • 상태 : 결제 여부

재결제 요청 중단하기

더 이상 자동 결제를 시도하지 않도록, 재결제 요청을 중단할 수 있습니다.

  1. 중단할 재결제 요청 항목을 선택하세요.

  2. 상단에 활성화된 요청 중단 처리 버튼을 클릭하세요.