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비밀번호 및 회원정보 변경 방법
[비밀번호 및 회원정보 변경 안내문] 안녕하세요, 고객님. 보다 안전하고 편리한 서비스 이용을 위해 비밀번호 및 회원정보 변경 방법을 아래와 같이 안내드립니다. 1. 비밀번호 변경 방법 1. 로그인 - 홈페이지(또는 앱)에 접속하시어 기존 아이디와 비밀번호로 로그인합니다. - 내 정보 확인/마이페이지 이동 - 로그인 후 화면 상단(또는 우측 상단) 메뉴에서 “회원정보” →"계정정보” 메뉴로 이동합니다. - 비밀번호 변경 메뉴 선택 - “개인정보 수정” 혹은 “비밀번호 변경” 버튼/탭을 클릭합니다. - 새 비밀번호 입력 - 현재 비밀번호를 입력한 후, 변경을 원하시는 새 비밀번호를 입력합니다. - 보안 강화를 위해 영문, 숫자, 특수문자를 조합하여 8자 이상으로 설정해 주시기 바랍니다. - 변경 사항 저장 - 새 비밀번호 입력을 완료했다면, “저장” 혹은 “변경하기” 버튼을 클릭해 비밀번호 변경을 완료합니다. 주의사항 - 비밀번호는 주기적으로 변경하시는 것을 권장합니다. - 다른 사이
결제를 했는데 내 강의실이 보이지 않을 경우
Q. 결제를 했는데 내 강의실이 보이지 않습니다. A. 안녕하세요. 고객님!결제를 완료하셨음에도 강의가 보이지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요. 1️⃣ 중복 로그인 문제 확인 - 카카오 로그인 시, 간혹 기존 가입한 계정과 다르게 새로운 계정이 생성되면서 강의가 보이지 않는 경우가 있습니다. - 본래 등업된 아이디(이메일)로 로그인하셨는지 확인 부탁드립니다. 2️⃣ 정확한 이메일 확인 방법 - 회원정보 → 계정정보 → 이메일 주소에서 확인 가능합니다. - 확인 후에도 강의가 보이지 않는다면, 고객센터로 문의해 주세요. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락 주세요. 감사합니다. 😊