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アイテム購入について
パーソナルSHOPについて
パーソナルSHOPとは、レンタルしていないアイテムを購入できるアプリ限定機能です。お客様のご感想をもとに、レコメンドAIがおすすめアイテムを一人ひとりに提案します。 おすすめアイテムはその場でご購入いただけるほか、無料のワンセレクトオプションをご利用いただくと、購入前にレンタルでお試しいただくこともできます。 SHOPのオープンには条件があります レコメンドAIとは？ ご登録から現在までに入力されたご感想をもとに、お客様一人ひとりに合わせたおすすめアイテムをセレクトして提案するairCloset独自開発のAIです。 季節、ご登録サイズ、NG情報を考慮した「今すぐ買ってお楽しみいただけるアイテム」のみを、1位から最大100位までランキング形式でご提案します。ランキングは毎週更新され、常に今おすすめのアイテムと出会うことができます。 ※ご感想が少ない場合、100位までレコメンドされない場合もあります。 アイテムの購入方法 気になるアイテムをサイズ・カラーを選んで、レンタルアイテムの購入と同様にご購入いただけます。 気になるアイテムの詳細をご確認いただき、「購入手続き」ボタンをタップすると、購入キャンセル・返品について
クレジットカード・Amazon Payで色ちがいアイテム・過去のアイテム・パーソナライズSHOPにて購入いただいたアイテムは、お客様にてキャンセル・返品手続きを進めていただくことが可能です。 「今回のアイテム」について、誤って購入した場合や、購入後のキャンセルはお手元の状態にご理解のうえでご購入をいただいておりますため、キャンセル・返品の対象外となります。 キャンセルについて お手元にございます「今回のアイテム」のご購入はキャンセルの対象外となります。また、後払い決済ご利用のお客様についてはすべてのご購入についてキャンセルのご利用はできかねます。 購入手続き完了後から1時間以内は、【今回のアイテム】を除き、色ちがいアイテム・過去のアイテム・パーソナライズSHOPにて購入いただいたアイテムは、webサイトまたはアプリよりキャンセルを行うことができます。キャンセル方法は以下となります。 - webサイト：[メニュー] ＞ [会員情報の確認・変更] ＞[お支払い履歴] - アプリ：[その他] ＞ [お支払い情報] ＞[お支払い履歴] ※ログインが必要となります キャンセル手順 キャンセル可能アイテムの購入方法について
airClosetでお届けしたお洋服は、お手元にある「今回のアイテム」もしくは、一度返却した後「過去のアイテム」としてご購入いただくことが可能です。 また、お届けされたアイテムの「色違いアイテム」に関してもご購入が可能となります。 ご購入のタイミングによって、それぞれで必要な手続きが異なります。なお、購入できるアイテムはレンタルサービスの特性上、お届けされた事があるものと同アイテム（型番・サイズ）のみとなります。 ご購入後の返品・キャンセルについての詳細はこちらからご確認ください。 今回のアイテムを購入する場合 現在、お届けされているアイテム一覧の中から、お気に入りのアイテムを購入できます。ご購入手続きされたアイテムは、そのままお客様のお洋服としてお楽しみいただくことができ、ご返送も不要です。 必ずご返却手続き前にご購入手続きを行っていただきますようお願いいたします。 お手元にご購入希望のアイテムを残してほかのアイテムをご返却いただいた場合、後からご購入をいただくことはできかねます。 お手元に残されたアイテムをご購入希望の場合、お客様でのご購入はお控えいただき、お客様サポートへのお問いアイテム購入時の割引・クーポンについて
airClosetでは、レンタルいただきましたアイテムを購入することが可能です。 また、アイテム購入時には、さまざまな割引が適用されます。 各種割引について シェア割について お洋服のシェアリングに賛同してくださっていることへ感謝の気持ちを込めて、月額会員サービスをご利用してくださっている、すべてのお客様に向けてご提供しているエアクロ独自の割引制度です。 割引金額はアイテムごとに異なります。同じアイテムでも時期や状態により変動する場合がございます。 SALE割引について アイテムのご購入がお得になるセールは、不定期で開催されています。 SALE割引につきましては、通常価格よりシェア割の金額を引いた金額からの割引となります。 クーポンについて アイテム購入時に割引となるクーポンをお持ちの場合は、自動で適用されます。複数枚をお持ちの場合、購入手続き画面でご変更ください。クーポンを使いたくない場合には、購入手続き画面にてクーポンを「利用しない」を押してください。 保有しているクーポンは、サービスサイトもしくはアプリのポイント・クーポン詳細ページよりご確認いただけます。 注意事項 - クーポン再入荷のお知らせ通知について
アイテムのお買い上げを検討されている場合、在庫がない場合に「準備中」「貸出中」「メンテナンス中」のアイテムの販売が再開したら、お客様のご登録メールアドレス宛にメールでお知らせをいたします。 注意事項 - 再入荷のお知らせ通知は、販売の再開・購入をお約束するものではありません。 - 人気アイテムは再販売後すぐに完売する場合がございます。 - 「完売しました」のアイテムについては再入荷通知はご利用できかねます。 通知までの流れ 再入荷のお知らせが通知されるまでの流れは以下のとおりです。 1. ご希望アイテムの「再入荷のお知らせ」ボタンを「on」にします。 2. アイテムが再販売されたタイミングで、当社よりメールで通知します。 アイテムが再販売しましたら、ご登録メールアドレスに、airCloset＜no-reply@air-closet.com＞より「【airCloset】アイテム再入荷のお知らせ」メールを配信いたします。 3. ご購入を希望される場合は、メールに記載の「アイテムを確認する」をクリックし、ご購入手続きにお進みください。 お知らせが届かない場合 お申し込み受付完了メールが届かな