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はじめての方への記事です

無料・月額会員の登録方法

airClosetの会員には、「無料会員」と「月額会員」の2種類があります。 無料会員とは airClosetではメールアドレスやLINEで無料会員になることができます。無料会員になると下記のことが行えるようになります。 - スタイルブックやアイテムブックの閲覧が可能 - 定期的にサービスやファッションに関するお得な情報を受け取れる ※その他、InstagramやFacebook、X(旧Twitter)でもairClosetについての情報をご覧になれます。 無料会員の段階ではまだレンタルサービスはご利用いただけません。 レンタルサービスの利用をご希望されるお客様は、月額会員にご登録ください。 無料会員登録の手順 1. こちらからサイトへアクセスしてください。「無料登録で診断を受ける」をクリックし、「LINE」「AppleID」もしくは「メールアドレス」でご登録ください。 ※以下はメールアドレスでご登録いただいた際のフローとなります 2. メールアドレス・パスワードを設定した上で、「送信する」をクリックしたらご登録完了です。 パスワードは大文字、小文字、数字を含む8文字以上で入力してくだ
無料・月額会員の登録方法

ログインできない場合

メールアドレス・パスワードの入力時の注意点 メールアドレスとパスワードは半角でご入力ください。メールアドレスとパスワードは大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。 ご入力をいただく際は、「A(大文字)」「c(小文字)」「.(ドット)」と「,(カンマ)」「@(アットマーク)」の打ち間違いにご注意ください。 文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないか、ご確認ください。 コピー&ペーストや、入力候補から文字を選択すると、文字の前後にスペースが入る場合がございます。ご注意ください。 パスワードをお忘れの場合 パスワードは関連付けられたメールアドレスを使って変更することができます。 こちらよりパスワードの再設定を行なっていただくことが可能です。 受信するメールアドレスがご利用いただけない場合、ドメイン受信設定などをご確認ください。 メールアドレスをお忘れの場合 メールアドレスを正確に思い出せない場合、メールアドレスを複数お持ちの場合や、別のメールアドレスで登録されているケースが多々見受けられます。 心当たりのあるメールアドレスにて再度ログインをお試しください。 - LINEア
ログインできない場合

料金プランについて

airClosetでは、下記3種類の月額プランをご用意しております。 別途、配送1回につき配送料300円(税込330円)/ 900円(税込990円・沖縄県在住の方対象※)をご請求しております。 ご登録を希望の方はこちら 各種プランについて 各種プラン1ヶ月コースの基本料金となります。 3ヶ月以上のコースをご利用の場合はこちらをご確認ください。 ライトプラン - 月額料金:7,980円/月 (税込) - お届け着数:3着/1配送 - 展開サイズ:XS~ L(全4サイズ) - プラン内容:月の決済日ごとに付与される交換回数を使用することで、コーディネートのご交換が可能なプランとなります。 - 保有されている交換回数は【基本登録情報】よりご確認いただけます。 - 交換回数についての詳細はこちら - ライトプランの詳細はこちら レギュラープラン - 月額料金:10,980円/月 (税込) - お届け着数:3着/1配送 - 展開サイズ:XS~ L(全4サイズ) - プラン内容:コーディネートのご交換が無制限のプランです。いつでもご返却、新しいコーディネートとのご交換をご利用いただけます。 - レ
料金プランについて

予約登録のお客様へ

月額会員登録後、他のお客様のお申し込み状況により予約登録会員としてお待ちいただく場合があります。 ご留意事項 - 予約順で予約登録から月額サービスの開始までの期間はお申し込みのタイミングにより異なります。 - 予約登録会員様としてお待ちいただく場合には、ご案内メール「【airCloset】予約登録完了のお知らせ」を配信しております。 - 月額会員としてサービス利用開始するまでは、月額会費(利用料金)の請求はありません。 ご予約のキャンセル方法 ウェブサイト[メニュー] > [会員情報の確認・変更] > [予約キャンセル手続き] アプリ : その他>アカウント設定>予約キャンセル ※ページ最下部の[予約キャンセル]よりお手続きください。
予約登録のお客様へ

あなたにマッチするお洋服が届くためのオススメのご利用方法

airClosetでは、スタイリストにあなたのことをお伝えいただくほど、よりお客様おひとりお一人に合わせたお洋服が届くようになります。スタイリングは、当社の品質基準を満たしたプロのスタイリストがあなたの要望に寄り添います。 スタイリストが優先度高く参考とさせていただいているのが、お受け取りいただいたアイテムへの「ご感想欄」と「お気に入り度」、返却手続きにてご記入いただける「次回のテーマ」と「毎回参考にしてほしいこと」の4つです。airClosetを継続的にお楽しみいただいくために、それぞれのオススメのご利用方法をご紹介いたします。 ご感想欄・お気に入り度 ご感想欄、お気に入り度では、各アイテムにご感想をお伝えいただくことができます。お伝えいただく欄として、以下の項目をご用意しております。 - デザインのお気に入り度(★印) - カラーのお気に入り度(★印) - サイズ感 - 丈感 - 気温にあっていましたか? - どのように楽しみましたか? - 洋服の感想(スタイリングについて) これらのご感想は次回以降のスタイリングに反映されてまいります。 スタイリストに伝わりやすいオススメのご利用
あなたにマッチするお洋服が届くためのオススメのご利用方法

NG/苦手を登録するには

NGとは お客様がどうしても避けたいファッション情報です。事前にお伝えいただくことでスタイリストは、該当のお洋服をお届けすることができなくなります。 苦手とは 自分では選ぶ勇気がないけど、実はチャレンジしたいファッション情報です。苦手理由とともにお伝えいただくと、スタイリストが丁寧なアドバイスとともにコーディネートをさせていただき、苦手なファッションも少しずつトライいただくお手伝いをいたします。 NG/苦手の登録・編集 NG/苦手を登録するには 感想を入力する のデザインのお気に入り度にて、「好みでない」「全く好みでない」を選択した場合、NG/苦手をご登録いただけるデザインの特徴の一覧が表示されます。今後届けて欲しくないデザインの特徴があればNGボタンを、苦手だけどまた違うお洋服ならチャレンジしてみたいデザインの特徴は、苦手ボタンを押してご登録ください。 アプリ :Myカルテ>苦手・NG Web :メニュー>Myカルテ>苦手・NG 感想を入力する際に表示されるデザインの特徴の一覧以外で、NG/苦手を登録したい場合は、Myカルテの「毎回参考にして欲しいこと」欄にご記入ください。スタイリス
NG/苦手を登録するには

airClosetのご利用をお考えの方へ

airClosetとは 月額定額制のファッションレンタルサービスです。 スタイリストが、お客様に合わせて1コーディネート+1点(トップスorボトムスorワンピース)の組み合わせでアイテムをお届けします。 プランによってお届けする点数が異なるため、アイテムの構成が変わります。詳細はこちらをご確認ください。 スタイリストについて 雑誌やTV、パーソナルスタイリングといった様々な分野で活躍するスタイリストが在籍。スタイリストの知識と経験を結集し、お客様のお好みのテイストやお悩みを踏まえて、1点1点アイテムを選定いたします。 airClosetをご利用いただいているお客様について airClosetは、女性向けのファッションレンタルサービスです。30代から40代のお客様が中心ではございますが、20代〜60代まで幅広くご利用いただいております。 アイテムについて 300ブランド以上、50万着以上のお洋服をご用意しています。airClosetのアイテムは、オフィスカジュアルにも対応する普段着を中心に取り揃えており、お仕事に、女子会に、ママ会にと、毎日新しいファッションをお楽しみいただけます。 通常
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サイト・アプリのご利用ガイド

スタイルブック 「スタイルブック」では、コーディネートや季節ごとのスタイルをカタログ形式でご紹介しております。 実際にお届けされるレンタルアイテムの一例となるので、ぜひコーディネートの参考にしてください。 ウェブサイト:ホーム内のスタイルブック アプリ:ホーム下部のその他>スタイルブック お気に入り お気に入りは、スタイリストがお客様の好みを知るための機能であり、スタイリングする上で参考にいたします。お気に入りしたアイテムは、「お気に入り」からご確認が可能です。 見つける 「見つける」ページでは、表示されるアイテムの中から、お客様のお好みに合うアイテムにハートマークを付けることができます。ハートマークが付けられたアイテムは、お気に入りアイテムとしてスタイリストも確認ができるようになります。 - 見つける ウェブサイト/アプリ:ホーム内の「見つける」 - お気に入り ウェブサイト:ホーム内の「お気に入り」 アプリ:ホーム下部のMyスタイル>お気に入り 注意事項 - お気に入りは、スタイリストがお客様の好みを知るための機能であり、登録したアイテムを指定してお届けするものではございません。ア
サイト・アプリのご利用ガイド

受取から返送までのご利用ステップ

コーディネートの受取 配送場所の設定 月額会員登録時に、ご登録された住所にアイテムをお届けします。 配送場所と日時のご変更をご希望のお客様はこちらから 初回アイテムの受取 月額会員登録完了後にお送りしている自動配信メールをお受け取りいただいてから、3~5日営業日以内で初回のアイテムをお届けいたします。 あわせてこちらの記事もご確認ください。 コーディネートの返送 アイテムをお楽しみいただいた後に、配送時に同封しております返却用袋にアイテム1セット(3~5着)を入れてお返しください。ご返送の方法については、こちらからご確認いただけます。 配送料についてはこちらからご確認ください。 スムーズに受け取るために 1. 受け取りたい曜日・時間帯を指定する 毎回の受け取り希望曜日・時間帯が決まっている方は、あらかじめ登録しておくことをおすすめします。 →受け取り曜日・時間帯の指定はウェブ:メニュー > 会員情報の確認・変更 > 基本登録情報>受取方法アプリ:その他> 基本登録情報 2. お届けごとに受け取り日時を変更する ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズへのご登録をおすすめします。荷物が発送
受取から返送までのご利用ステップ