ご利用ガイド

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ご注文について

ご注文のキャンセル・変更について

■ご注文のキャンセル・変更について お客様都合による注文確定後のキャンセルは承っておりません。 ■同梱・変更 ご注文確定後の同梱や変更はお受けできかねます。追加の注文商品は別梱包となりますのでご了承ください。 ※送料や手数料が発生する場合は、それぞれに申し受けることになります。

クーポンについて

■クーポンについて <利用方法> 1.クーポンコード入力欄に、お持ちのクーポンコードを入力してください。 2.適用ボタンをタップしてください。 ※購入後適用させることはできません。 ※複数のクーポンを同時に利用することはできません ※クーポン金額を下回るお買い物や送料、手数料にはクーポンをご利用いただけません<ご注文の際クーポンコードをご利用になられるお客様は、下記にご注意ください。 1. ANAPオンラインショップでご注文のみご利用いただけます。(店舗や、他の取り扱い店では使えません。) 2. ご注文後のクーポン適用はできません。 3. クーポンによっては、お支払方法など限定される場合があります。 4. クーポンによっては、使用回数制限がある場合があります。 5. 一部商品はクーポン対象外となります。 6. クーポンによっては、有効期限がある場合があります。 7. 会員でない方は、購入時に会員登録を行うとクーポンが適用されます。 8.万が一商品に不良があった場合には、原則として交換にて対応と致します 。 9.クーポン金額を下回るお買い物や送料、手数料にはクーポンをご利用いただけません

お買い上げ明細書について

■お買い上げ明細書について 「お買い上げ明細書(納品書)」をご希望のお客様は、「発送完了メール」 または 「My ANAP」 より、商品発送後にダウンロードいただけます。■My ANAPご確認の際は、「My ANAP」の注文履歴ページより、各注文番号の下にある「お買い上げ明細書のダウンロード」ボタンよりご確認いただけます。※ご注文商品の発送完了後にダウンロード可能となります。