디지털 보증서 등록

1. 디지털 보증서 발급

자사몰 및 네이버 Cordix 공식 스마트 스토어에서 구매하신 고객님께는, 상품 수령 7일 후 ‘카카오 알림톡’으로 디지털 보증서가 자동 발급됩니다. 확인 후 보증서 등록을 꼭 완료해 주세요.

Q: 디지털 보증서 발급 받은 이력이 있는지 모르겠어요 or 발급 받은 디지털 보증서를 못 찾겠어요

해당 링크로 접속하신 뒤 보증서 확인 부탁드리며, 발급 이력이 없으시다면 1-2번 내용을 참고해주세요.

아래 링크 접속하여 보증서 신청을 해주시면 영업일 기준 3일 이내로 승인 처리됩니다.

디지털 보증서 발급이 완료됐다면 카카오 알림톡 > 내 상품 보증받기 > '버클' 회원가입 후 보증서 등록을 진행합니다.

아래 이미지처럼 기본정보가 확인되면 보증서 등록이 완료된 것입니다.

Q: 디지털 보증서를 발급 받았던 카카오 알림톡을 못 찾겠어요

A: 보증서 발급 이력이 있으실 경우 아래 링크로 접속하여 [보증서] 메뉴를 클릭하시면 발급받으신 보증서를 확인하실 수 있습니다.

Q: A/S를 신청하고 싶을 때마다 알림톡을 찾는 게 번거로워요

A: 당사에서 사용하고 있는 디지털보증서(A/S) 관리 어플인 ‘버클’ 검색 후 다운로드 받으시면 알림톡을 번거롭게 찾을 필요가 없이 디지털 보증서를 상시 확인할 수 있습니다.

*어플 다운로드가 불가능할 경우 접속 링크: https://app.vircle.co.kr/b/1281

Q: 첫 번째 캐리어 구매했을 때 보증서 등록을 했고, 지금은 두 번째 구매인데 보증서 추가 등록은 어떻게 하나요?

A: 보증서 등록을 진행했던 번호와 동일한 번호로 보증서를 발급 받으셨다면, 두 번째 구매 후 발급된 ‘카카오 알림톡’ 화면에 들어가신 뒤 ‘내 상품 보증 받기’를 클릭하시면 자동 등록이 됩니다.

이때, 내가 산 상품에 맞는 보증서가 등록이 되었는지 상품명, 구매일자 등이 나와있는 기본정보를 확인해주세요