하단의 공통 유의사항을 꼭 확인해주세요.
BBZ는 제한된 상품에 한하여 정품 등록 서비스를 운영하고 있습니다.
잃어버릴 걱정 없이 온라인 작성으로 빠르고 간편하게 정품 등록을 진행하실 수 있습니다.
정품 등록은 멀리에서 인정하는 '공식 판매처'의 경우에만 적용되며, 그 외 채널에서 구매하실 경우 정품 등록 혜택을 받으실 수 없습니다.
정품 등록은 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
① 개인 정보 작성 : 성함,연락처 등 정보
② 상품 정보 작성 : 제품 옵션, 구매 채널
③ 증빙 내역 업로드 : 구매 내역 주문서 캡쳐 또는 영수증 (*오프라인)
Q. 구매한지 꽤 지났는데 정품 등록을 못 했어요.
구매 시점으로부터 6개월 이내에 정품 등록서를 제출해주시면 적용이 가능합니다. 단, 6개월이 초과된 경우, 정품 등록 혜택을 받으실 수 없기 때문에 반드시 구매 후 정품 등록을 완료해주세요.
Q. 정품 등록서를 통해 A/S 접수 가능한가요?
A/S는 BBZ 고객센터로 사진 및 영상과 함께 접수 주시면 감사 드리겠습니다.
Q. 정품 등록 혜택이 뭔가요?
정식 판매처에서 구매 및 정품 등록이 완료된 고객님에 한하여 A/S를 운영하고 있습니다.
Q. 구매 영수증이 없으면 정품 등록 신청이 불가한가요?
공식 인증 판매처에서 구매하신 영수증, 온라인 결제 내역 등이 없다면 정품 등록이 어려울 수 있으며, 수리가 필요한 경우 수령 후 6개월 이내라도 유상으로 진행 될 수 있습니다.