도산 플래그십 스토어

Q. 베리시 오프라인 스토어가 있나요?

A. VERISH 플래그십 스토어가 있어요! 서울 강남구 도산대로49길 35 2층에 위치해있습니다! 압구정로데오역(수인분당선) 5번 출구에서 약 476M (10분정도 소요)떨어져 있으니 참고 부탁드릴게요!

Q. 도산 플래그십 스토어 주차 공간이 마련되어있을까요?

A. 별도의 주차공간은 없지만, 발렛 주차 서비스를 이용하실 수 있으세요! 단, 발렛 서비스가 현재 가능한 지 꼭 도산 플래그십 스토어에 유선 연락을 해보시는 것이 좋습니다. (이용 수가 제한되어있어요!) 도산 플래그십 스토어 유선 연락처는 010-8236-0243입니다.

Q. 도산 플래그십 스토어에 베리시의 모든 제품이 있나요?

A. 베리시의 전 제품을 모두 보유할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 실시간 판매가 이루어지는 오프라인 스토어 특성 상, 일부 제품은 재고가 소진되어 보유가 어려울 수 있으니 방문 전 원하시는 제품의 재고가 있는 지 010-8236-0243(플래그십 연락처)로 꼭 전화 후 방문 부탁드립니다!

Q. 제품 착용 후 구매가 가능한가요?

A. 그럼요! 고객님께서 착용 후 잘 맞는 제품을 선택하시길 바라는 마음에 오프라인 공간이 만들어졌습니다. 다만, 재고가 없어 피팅이 어려운 제품 및 사이즈가 있을 수 있으니 꼭 플래그십 스토어로 유선 연락 후 방문해주세요!

Q. 플래그십으로 전화했는데, 연결이 안됩니다!

A. 운영 시간 내에 유선 연락을 진행하신 것이 맞으실까요? 도산 플래그십 스토어는 매주 월요일 정기 휴무이며, 화-일 오전 11시 ~ 오후 9시까지 운영하고 있습니다. 만약 운영 시간 내에 전화를 하신 건이라면, 플래그십 스토어 크루분들이 모두 응대 중일 때는 유선 연결이 어렵습니다🐰 번거로우시겠지만, 10분 정도 뒤에 재연락 부탁드릴게요!

Q. 플래그십 스토어(오프라인)에서 구매했는데, 반품(환불)하고 싶어요.

A. 도산 플래그십 스토어에서 결제 및 수령을 모두 하신 건이라면, 도산 플래그십으로 유선 연락 부탁드립니다. (유선 연락처 : 010-8236-0243) / 도산 플래그십 결제 → 택배수령 건 구매건 반품(환불) 안내입니다. <반품 절차 안내 드릴게요! > ① 도산 플래그십 스토어(010-8236-0243) 연락 진행 ② 수령하신 제품을 가지고 도산 플래그십 스토어 방문 ③ 도산 플래그십 스토어 매니저 제품 상태 확인 후 원결제 수단으로 환불 (★ 결제하셨던 카드 지참하셔야합니다.)

Q. 플래그십 스토어(오프라인)에서 구매했는데, 교환하고 싶어요.

A. 도산 플래그십 스토어에서 결제 및 수령을 모두 하신 건이라면, 도산 플래그십으로 유선 연락 부탁드립니다. (유선 연락처 : 010-8236-0243) / 만약 플래그십 결제 → 택배수령 건이라면 <교환 절차 안내 드릴게요!> ① 도산 플래그십 스토어(010-8236-0243) 연락 진행 ② 교환을 원하시는 옵션을 도산 플래그십 스토어에 공유해주세요! ③ 재고가 있을 경우 : 도산 플래그십 방문하여 직접 교환(수령하신 제품을 가지고 방문하셔야합니다!) ④ 재고가 없을 경우 : 수령하신 제품은 회수 될 수 있도록 포장 → 대한통운 기사님 회수 진행 → 제품 입고 후 검품 종료 이 후 새상품 발송

Q. 온라인 주문으로 수령한 제품 도산 플래그십 스토어(오프라인)에서 교환/반품이 가능한가요?

A. 온라인 주문건과 도산 플래그십 스토어 주문건은 연동되어있지 않으므로, 온라인 주문건은 온라인에서 오프라인 주문건은 오프라인에서 클레임 처리가 가능합니다. 도산 플래그십 스토어에서 구매 후 온라인 수령하신 건들은 도산 플래그십 스토어측으로 유선 문의 부탁드립니다.

Q. 플래그십 피팅 예약 서비스를 이용하지 않으면, 피팅을 해볼 수 없나요?

A. 아니요! 피팅 예약 서비스는 고객님의 사이즈를 측정해드리고, 맞춤형 제품을 추천해드리는 베리시 플래그십 스토어 크루와 함께 1:1로 진행하는 프라이빗한 피팅 경험 서비스입니다! 피팅 예약 서비스로 진행하는 피팅룸은 다르게 사용하고 있습니다! 워크인 고객님과 피팅 예약을 하지 않으신 고객님들께서도 자유롭게 피팅이 가능합니다! (피팅룸 3개가 준비되어있어요!) 단, 피팅 재고가 있는 지 꼭 확인 후 방문해보시길 바랍니다.

Q. 오프라인에서 팬티도 시착이 가능한가요?

A. 아쉽게도 팬티는 위생상의 문제로 착용이 어렵습니다! 팬티 구매 후 , 시착 진행하지 않은 팬티 제품은 구매일로부터 +7일 이내 교환/반품이 가능합니다! 팬티 시착 행위에 해당하는 것 : 바지/속옷 위에 착용해보는 것 / 다리 한 쪽만 넣어 착용해보는 것 / 직접적으로 착용해보는 것 / 팬티를 입고 그 위에 팬티를 입어 보는 것 이 있습니다!

Q. 팬티를 시착하지 않고 어떻게 사이즈 확인이 가능한가요?

A. 기존 가지고 계신 팬티 위에 대보는 것은 괜찮습니다. 직접적으로 몸의 일부를 넣을 시 다른 고객님들께 재판매 불가(위생 문제)하니 참고 부탁드립니다.