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원두 / 배송
원두와 배송 관련하여 안내드립니다.
블리스 원두 소개
Q. 몇 가지 종류의 원두가 있나요? Q. 원두가 궁금해요. 원두의 가격 및 종류는 계약 조건에 따라 달라집니다. 고객님의 가격이 궁금하시다면, 전자 계약서 또는 고객센터 채팅 상담을 통해 문의주세요.원두 보관법
Q. 원두는 어떻게 보관해야 하나요? Q. 원두 보관방법을 알려주세요. | 이렇게 해보세요 원두는 공기와 접촉하면 산패가 되기 때문에 향과 맛이 변할 수 있습니다. 개봉 후에는 밀폐용기에 소분하여 그늘지고 서늘한 실온에서 보관하시는 것을 추천합니다. | 잠깐! 더 알아보세요 원두는 정해진 유통기한이 없지만, 1~2개월 내에 가능한 빨리 드시는 것을 권장합니다. 블리스는 개봉하지 않은 원두의 소비기한을 로스팅 후 1년 이내로 안내하고 있습니다.정기 원두 종류 및 수량 변경
Q. 정기 배송 원두 종류 또는 수량을 바꿀 수 있나요? Q. 다음 달부터 원두를 더 받고 싶어요. 횟수 제한 없이 원두를 변경할 수 있습니다. 단, 신청일 기준 익월 적용으로 다음 달 정기 배송 원두부터 변경할 수 있습니다. *일회성 추가 주문이 아닌, 매월 배송되는 정기 배송 원두 수량을 변경하는 경우입니다. | 이렇게 해보세요 원두 변경 신청서를 작성해주시면 익월 기준으로 적용됩니다. 신청서 작성후 변동사항을 메일로 발송드리고 있습니다. ※ 미작성시 적용이 되지 않습니다. 필요시 꼭 제출 부탁드립니다.원두가 부족할 때 해결법
Q. 원두가 부족한데 어떻게 하면 되나요? Q. 추가 주문은 어떻게 하면 되나요? 다음 정기 배송 전에 원두가 필요하시다면 원두 선출고 또는 추가주문을 요청해주세요. | 이렇게 해보세요 – 원두 추가 주문 및 선출고 정기 배송 원두와 상관없이 원두를 추가로 구매하실 수 있으며, 이번 달 또는 다음 달 정기 배송 원두를 앞당겨 출고할 수 있습니다. * 추가로 원두가 필요하신 경우, 1kg 단위로 추가 주문 가능합니다. – 정기배송 원두 수량 변경 일회성 주문이 아닌, 매월 배송되는 정기배송 원두 수량도 조정 가능합니다. *정기배송 원두 수량 조정은 요청일 기준 익월부터 적용 가능합니다.원두가 남을 때 해결법
Q. 원두가 너무 많이 남는데 어떻게 하죠? Q. 서비스 일시 정지 가능한가요? 정기 배송 원두 일시 중지 또는 수량 변경이 가능합니다. | 이렇게 해보세요. – 정기 배송 원두 일시 중지 • 일시정지는 1회 최대 2개월까지 적용 가능합니다. * 1개월 단위 적용 가능 • 일시 중지 기간동안 원두 배송과 정기 점검이 중지되고, 렌탈료는 청구됩니다. (계약 조건에 따라 렌탈료가 미청구될 수 있습니다.) • 단, 일시중지 기간만큼 구독 서비스기간이 연장됩니다. 계약 조건에 따라 렌탈계약 기간이 중지되며, 렌탈 계약기간이 연장됩니다. • 요청일 기준 익월부터 적용됩니다. – 정기 배송 원두 수량 변경 • 정기 배송 원두 수량 조정은 요청일 기준 익월부터 적용 가능합니다.