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2025년 공지사항
[겨울철 커피머신 관리 안내]
안녕하세요 고객님 🙂 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 쌀쌀하다는 말보다 춥다는 말이 와닿는 계절이 되었습니다. 추운 겨울에도 맛있는 커피를 편리하게 즐기실 수 있도록 겨울철 머신 동파 예방을 위한 관리 방법 안내드립니다. --- ⚠️동파 예방법 ❄️ 정수 필터 관리 방법 1️⃣실내 정수기 필터 동파 방지를 위해서 실내 온도를 5℃ 이하로 내려가지 않게 합니다. 2️⃣ 수도전과 급수전, 정수 필터쪽은 얼지 않게 천이나 단열재로 감싸줍니다. 3️⃣ 장기간 부재시(주말 등 하루 이상) 원수 밸브를 잠가줍니다. 🚨주의 사항! ※ 머신에 연결된 필터가 동파로 파손될 경우 물이 샐 수 있습니다. ❄️ 머신 관리 방법 1️⃣ 머신을 켠 상태로 2-3시간 이상 따뜻한 장소에 두거나, 담요를 덮어주세요. 2️⃣ 커피 추출 시 ‘튜브플러그드'가 표시되거나 추출되지 않는다면 머신이 동파된 상태입니다. 🚨추출되지 않는다면 추출 버튼을 더 이상 누르지 마시고, 머신을 켠 상태로 따뜻한 곳에 1~2시간 정도 방치한 후 다시[안내] 서비스 제공자 변경 관련 안내
안녕하세요 고객님. 브라운백 주식회사입니다. 항상 저희 오피스 커피 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 당사는 내부 사업 구조 개편에 따라, 2025년 8월 7일부로 오피스 커피 서비스 계약에 대한 제반 권리를 주식회사 고위드로 이전하게 되었음을 안내드립니다. --- ■ 서비스 계약 이전 관련 주요 사항 안내 계약 권리는 주식회사 고위드로 이전되지만, 고객님의 편의를 위해 서비스 운영 및 결제 절차는 2025년 12월 31일까지 당사에서 기존대로 담당합니다. 청구 및 결제를 위한 주식회사 고위드의 사업자등록증 및 통장사본 등 제반 필요서류는 별도 안내 예정입니다. 업무별 주요 변경 및 유지 사항은 아래와 같습니다. 업무 구분 2025년 8월 7일 ~ 12월 31일까지 2026년 1월 1일부터 (변경 후) 계약의 법적 주체 주식회사 고위드 주식회사 고위드 일반 고객 지원 (CS) (계약, 요금, 결제 문의 등) 브라운백 주식회사 주식회사 고위드 현장 운영 지원 (원두 배송, 머신 A/추석 연휴 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정 변경 안내
안녕하세요 고객님 :) 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 블리스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 추석을 맞아 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정에 대해 안내 드립니다. 연휴 기간 중 머신 관리 방법도 안내드리오니, 꼭 끝까지 읽어주세요! 😄 --- 추석 연휴 고객 센터 휴무 안내 - 휴무 기간 : 10월 02일(금) 오후 05시 ~ 10월 10일(금) 오전 10시 *문의 사항은 메일이나 채팅으로 남겨주시면, 10월 10일(금) 오전 10시 이후 순차적으로 답변 드리겠습니다. --- 추석 연휴에 따른 원두 출고 일정 변경 안내 - 10월 01일 ~ 03일 출고 예정 원두 : 9월 30일부터 순차출고 - 10월 10일 출고 예정 원두 : 10월 10일부터 순차출고 추가주문 가능 일정 : 01일(목) 오전 09시까지 접수된 주문건에 한해 출고 가능하며 이후 접수된 주문 건은 10일(금)부터 순차출고됩니다. → 원두 추가주문 링크 : [클릭] *택배사 물량에 따라 배송이 다5월 첫째주 연휴기간 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정 변경 안내
안녕하세요 고객님 :) 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 블리스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 5월 첫째주 연휴기간을 맞아 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정에 대해 안내 드립니다. 연휴 기간 중 머신 관리 방법도 안내드리오니, 꼭 끝까지 읽어주세요! --- *연휴기간 고객 센터 휴무 안내 - 휴무 기간 : 5월 1일(목), 5월 5일(월) ~ 5월 6일(화) *문의 사항은 메일이나 채팅으로 남겨주시면, 5월 7일(수) 오전 10시 이후 순차적으로 답변 드리겠습니다. --- *연휴에 따른 원두 출고 일정 변경 안내 1일 출고 예정 고객사 : 2일 출고 5,6일 출고 예정 고객사 : 8일 출고 *택배사 물량에 따라 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. --- *연휴 기간 중 머신 관리 방법 안내 머신을 장기간 사용하지 않을 경우 아래와 같이 관리해주시길 바랍니다. 1. 머신 고장을 방지하기 위해 머신 하단 슬러지박스를 비워주세요. 2. 전원을 꺼주세요.삼일절 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정 변경 안내
안녕하세요 고객님 :) 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 블리스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 삼일절을 맞아 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정에 대해 안내 드립니다. 연휴 기간 중 머신 관리 방법도 안내드리오니, 꼭 끝까지 읽어주세요! --- 삼일절 연휴 고객 센터 휴무 안내 - 휴무 기간 : 2월 28일(금) 오후 16시 ~ 3월 4일(화) 오전 11시 *문의 사항은 메일이나 채팅으로 남겨주시면, 3월 4일(화) 오전 11시 이후 순차적으로 답변 드리겠습니다. --- 삼일절 연휴에 따른 원두 출고 일정 변경 안내 3월 3일 출고 예정 원두 : 3/4일 출고 추가주문 가능 일정 : 2월 28일 접수된 주문건은 3월 4일에 출고됩니다. → 원두 추가주문 링크 : https://bit.ly/블리스_원두_추가주문_신청서 *택배사 물량에 따라 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. --- 연휴 기간 중 머신 관리 방법 안내 머신을 장기간 사용하지 않을 경우설 연휴 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정 변경 안내
안녕하세요 고객님 :) 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 블리스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 설날을 맞아 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정에 대해 안내 드립니다. 연휴 기간 중 머신 관리 방법도 안내드리오니, 꼭 끝까지 읽어주세요! 😄 --- 설 연휴 고객 센터 휴무 안내 - 휴무 기간 : 1월 24일(금) 오후 12시 ~ 1월 31일(금) 오전 10시 *문의 사항은 메일이나 채팅으로 남겨주시면, 1월 31일(금) 오전 10시 이후 순차적으로 답변 드리겠습니다. --- 설 연휴에 따른 원두 출고 일정 변경 안내 - 1월 24일 ~ 28일 출고 예정 원두 : 1월 22일 ~ 23일 출고 - 1월 29일 ~ 30일 출고 예정 원두 : 1월 31일 출고 추가주문 가능 일정 : 23일(목) 오전 09시까지 접수된 주문건에 한해 출고 가능하며 이후 접수된 주문 건은 31일(금)부터 순차출고됩니다. → 원두 추가주문 링크 : https://bit.ly/블리스_원두_추가주문