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2025년 공지사항
[안내] 서비스 제공자 변경 관련 안내
안녕하세요 고객님. 브라운백 주식회사입니다. 항상 저희 오피스 커피 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 당사는 내부 사업 구조 개편에 따라, 2025년 8월 7일부로 오피스 커피 서비스 계약에 대한 제반 권리를 주식회사 고위드로 이전하게 되었음을 안내드립니다. --- ■ 서비스 계약 이전 관련 주요 사항 안내 계약 권리는 주식회사 고위드로 이전되지만, 고객님의 편의를 위해 서비스 운영 및 결제 절차는 2025년 12월 31일까지 당사에서 기존대로 담당합니다. 청구 및 결제를 위한 주식회사 고위드의 사업자등록증 및 통장사본 등 제반 필요서류는 별도 안내 예정입니다. 업무별 주요 변경 및 유지 사항은 아래와 같습니다. 업무 구분 2025년 8월 7일 ~ 12월 31일까지 2026년 1월 1일부터 (변경 후) 계약의 법적 주체 주식회사 고위드 주식회사 고위드 일반 고객 지원 (CS) (계약, 요금, 결제 문의 등) 브라운백 주식회사 주식회사 고위드 현장 운영 지원 (원두 배송, 머신 A/[여름철 커피머신 관리 안내]
안녕하세요, 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 무더운 여름이 성큼 다가왔습니다.이 시기에는 고온다습한 환경으로 인해 커피머신 위생에 각별한 주의가 필요한데요, 기기 손상과 위생 문제를 예방하기 위한 여름철 커피머신 관리법을 안내드립니다. --- ✅ 직사광선 피하기 커피머신이 직사광선에 노출되면 과열의 위험이 있고,물통의 수질 변화나 포자 번식 등 위생 문제로 이어질 수 있습니다. Tip) 공기 중에 있는 식물군의 포자는 직사광선이나 높은 온도 등에서 빠르게 번식합니다. ✔️ 머신은 직사광선이 닿지 않는 곳에 설치해주세요. ✔️ 햇빛이나 조명이 강한 공간에서는 머신 뒷편을 어두운 천 등으로 덮어 보호해주세요. Tip) 어두운 색일수록 복사열을 반사하지 않아 더욱 효과가 좋아요. ✅ 정기적인 세척은 필수 무더운 날씨엔 평소보다 세균 번식 속도가 빠릅니다. 아래 항목은 특히 여름철에 더 자주 점검해주세요. - 물통 세척 ✔️ 최소 주 1회, 권장 주기 3일에 한 번✔️ 녹조·이물질이 생기지5월 첫째주 연휴기간 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정 변경 안내
안녕하세요 고객님 :) 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 블리스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 5월 첫째주 연휴기간을 맞아 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정에 대해 안내 드립니다. 연휴 기간 중 머신 관리 방법도 안내드리오니, 꼭 끝까지 읽어주세요! --- *연휴기간 고객 센터 휴무 안내 - 휴무 기간 : 5월 1일(목), 5월 5일(월) ~ 5월 6일(화) *문의 사항은 메일이나 채팅으로 남겨주시면, 5월 7일(수) 오전 10시 이후 순차적으로 답변 드리겠습니다. --- *연휴에 따른 원두 출고 일정 변경 안내 1일 출고 예정 고객사 : 2일 출고 5,6일 출고 예정 고객사 : 8일 출고 *택배사 물량에 따라 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. --- *연휴 기간 중 머신 관리 방법 안내 머신을 장기간 사용하지 않을 경우 아래와 같이 관리해주시길 바랍니다. 1. 머신 고장을 방지하기 위해 머신 하단 슬러지박스를 비워주세요. 2. 전원을 꺼주세요.삼일절 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정 변경 안내
안녕하세요 고객님 :) 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 블리스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 삼일절을 맞아 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정에 대해 안내 드립니다. 연휴 기간 중 머신 관리 방법도 안내드리오니, 꼭 끝까지 읽어주세요! --- 삼일절 연휴 고객 센터 휴무 안내 - 휴무 기간 : 2월 28일(금) 오후 16시 ~ 3월 4일(화) 오전 11시 *문의 사항은 메일이나 채팅으로 남겨주시면, 3월 4일(화) 오전 11시 이후 순차적으로 답변 드리겠습니다. --- 삼일절 연휴에 따른 원두 출고 일정 변경 안내 3월 3일 출고 예정 원두 : 3/4일 출고 추가주문 가능 일정 : 2월 28일 접수된 주문건은 3월 4일에 출고됩니다. → 원두 추가주문 링크 : https://bit.ly/블리스_원두_추가주문_신청서 *택배사 물량에 따라 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. --- 연휴 기간 중 머신 관리 방법 안내 머신을 장기간 사용하지 않을 경우설 연휴 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정 변경 안내
안녕하세요 고객님 :) 오피스 커피 구독 서비스 블리스입니다. 블리스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 설날을 맞아 고객센터 휴무 및 원두 배송 일정에 대해 안내 드립니다. 연휴 기간 중 머신 관리 방법도 안내드리오니, 꼭 끝까지 읽어주세요! 😄 --- 설 연휴 고객 센터 휴무 안내 - 휴무 기간 : 1월 24일(금) 오후 12시 ~ 1월 31일(금) 오전 10시 *문의 사항은 메일이나 채팅으로 남겨주시면, 1월 31일(금) 오전 10시 이후 순차적으로 답변 드리겠습니다. --- 설 연휴에 따른 원두 출고 일정 변경 안내 - 1월 24일 ~ 28일 출고 예정 원두 : 1월 22일 ~ 23일 출고 - 1월 29일 ~ 30일 출고 예정 원두 : 1월 31일 출고 추가주문 가능 일정 : 23일(목) 오전 09시까지 접수된 주문건에 한해 출고 가능하며 이후 접수된 주문 건은 31일(금)부터 순차출고됩니다. → 원두 추가주문 링크 : https://bit.ly/블리스_원두_추가주문