디밤비 온앤오프 더블클린 비타샤워기
깨끗한 3단계 필터링온앤오프 기능으로 더욱 편리하게
하루에도 여러 번 사용하는 샤워기.
디밤비 더블클린 비타샤워기는 3단계 필터링 시스템과 간편한 온앤오프 기능을 적용하여 더욱 깨끗하고 편리한 샤워 환경을 제공합니다.
아기 목욕부터 온 가족의 일상 샤워까지, 매일 사용하는 물이기에 더욱 꼼꼼하게 생각했습니다.
디밤비 더블클린 비타샤워기는 3단계 필터링 시스템과 간편한 온앤오프 기능으로 더욱 편리한 샤워 환경을 제공합니다.
✔ 3단계 필터링 시스템 적용
✔ 간편한 온앤오프 기능
✔ 미세 살수홀 적용
✔ 손쉬운 필터 교체
✔ 온 가족이 함께 사용하는 샤워기
샤워기 사용 후 물이 계속 떨어져요 제품에 이상이 있는 건가요?
잔수배출 기능에 의해 발생하는 정상적인 현상 입니다
샤워기 사용 후 헤드 및 호스 내부에 남아 있는 물이
자연스럽게 배출되면서 일정 시간 물방울이 떨어질 수 있습니다
누수나 고장이 아니라 제품의 잔수를 배출하는 기능입니다
샤워기는 소모품으로 분류되는 제품이며, 보증기간은 구매일로부터 6개월입니다.
보증기간 내 제품 자체의 이상이 확인되는 경우에는 보증 정책에 따라 안내해 드립니다.
보증기간(6개월) 이후 발생한 문제는 무상 A/S 대상이 아니며, 새 제품으로 교체하여 사용해 주셔야 합니다.
※ 사용 중 발생한 파손, 소모 및 보증기간 경과에 따른 제품 교체는 유상 구매 대상입니다.
비타볼 교체 주기는 어떻게 되나요?
비타볼의 권장 교체 주기는 약 4주입니다.
다만 사용 환경과 물 사용량에 따라 비타민 겔이 녹는 속도는 달라질 수 있으므로, 비타민 겔이 모두 소진될 때까지 사용한 후 교체해 주세요.
비타민 겔이 모두 소진되면 어떤 상태가 되나요?
비타민 겔이 모두 녹으면 플라스틱 케이스만 남게 됩니다.
색상이 연해지는 것이 아니라 비타민 겔이 완전히 없어졌을 때 새 비타볼로 교체해 주세요.
비타볼은 얼마나 사용할 수 있나요?
비타볼은 약 700L 사용 기준으로 안내됩니다.
실제 사용 기간은 수압, 사용량, 샤워 시간 등에 따라 달라질 수 있습니다.
세디먼트 필터와 카본링 필터는 얼마나 사용할 수 있나요?
사용 환경과 수도관의 오염 정도에 따라 차이가 있습니다.
세디먼트 필터 : 약 10,000 ~ 30,000L
카본링 필터 : 약 20,000 ~ 60,000L
세디먼트 필터가 노랗게 변하지 않았는데 계속 사용해도 되나요?
필터 색상만으로 교체 시기를 판단하기는 어렵습니다.
녹물이나 이물질이 많이 쌓였거나 수압이 약해진 경우 교체를 권장합니다.
필터 교체 시기는 어떻게 확인하나요?
비타볼 : 비타민 겔이 모두 소진되었을 때
세디먼트 필터 : 녹물·이물질이 많이 쌓였을 때
카본링 필터 : 사용 후 약 5개월 또는 수압이 약해졌을 때
활성탄 필터에서 검은 가루가 나와요.
천연 활성탄 원료의 특성상 발생할 수 있는 정상적인 현상입니다.
제품 설치 후에는 충분히 물을 흘려보낸 뒤 사용해 주세요.
검은 가루가 지속적으로 많이 발생하는 경우에는 필터 상태를 확인해 주세요.
비타볼과 비타민 샤워필터의 비타민 함량은 어떻게 되나요?
비타볼과 비타민 샤워필터 모두 **비타민 함량 50%**입니다.
비타민 샤워필터도 녹물과 이물질을 제거하나요?
내부에 세디먼트 필터가 포함되어 있어 녹물과 이물질 제거에 도움을 줍니다.
다만 필터 두께가 얇기 때문에 모든 녹물과 이물질을 완벽하게 제거하는 것은 아닙니다.
샤워기 물줄기가 고르지 않거나 약하게 나와요.
살수판에 물때나 이물질이 쌓인 경우 발생할 수 있습니다.
다음 순서대로 확인해 주세요.
샤워기 헤드를 분리합니다.
살수판을 분리합니다.
물때와 이물질을 깨끗하게 제거합니다.
다시 조립하여 사용합니다.
청소 후에도 동일한 증상이 지속된다면 제품 상태를 확인해 주세요.
※ 살수판 분리 및 조립 시 무리한 힘을 가하지 말고, 부품이 정확하게 체결되었는지 확인해 주세요.
온수가 잘 나오지 않아요.
가정의 수압, 보일러 종류, 온수 출력량 등에 따라 발생할 수 있습니다.
다음 사항을 확인해 주세요.
수압이 너무 낮지 않은지 확인
필터에 이물질이 많이 쌓이지 않았는지 확인
다른 샤워기에서도 동일한 현상이 발생하는지 확인
샤워기만 사용해도 염소가 제거되나요?
샤워기만 사용할 경우 염소 제거율은 **약 50%**입니다.
비타민 샤워필터를 함께 사용하면 99.9% 염소 제거가 가능합니다.
샤워기 사용 후 물이 계속 떨어져요.
헤드 내부에 남아 있는 잔수가 배출되는 정상적인 현상입니다.
사용 후 잠시 물방울이 떨어질 수 있으며, 일정 시간이 지나 자연스럽게 멈추면 정상입니다.
다만 연결 부위에서 지속적으로 누수가 발생하는 경우에는 설치 상태를 확인해 주세요.
샤워기 호스는 언제 교체해야 하나요?
샤워기 호스는 소모품으로 일반적으로 1~2년 주기로 점검 및 교체를 권장합니다.
다음과 같은 경우에는 즉시 교체해 주세요.
호스가 갈라진 경우
연결 부위에서 물이 새는 경우
내부 고무관이 손상된 경우
이전보다 수압이 약해진 경우
온앤오프 기능 사용 후 수도를 잠가야 하나요?
온앤오프 기능은 물을 일시적으로 차단하는 기능입니다.
사용 후에는 반드시 수도꼭지를 잠가 주세요.
온앤오프 상태로 장시간 방치하면 누수나 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.
온앤오프 버튼 주변에 미끄러운 물질이 보여요.
온앤오프 기능이 원활하게 작동하도록 적용된 윤활 성분입니다.
사용에는 문제가 없으며, 내용물이 과도하게 새어 나오거나 이상이 있는 경우에는 고객센터로 문의해 주세요.
비타볼 색상이 갈색으로 변했어요.
비타민 C 성분이 공기나 빛에 노출되면 갈변 현상이 발생할 수 있습니다.
제품 특성에 따른 자연스러운 현상이며 사용에는 문제가 없습니다.
직사광선을 피해 보관해 주세요.
샤워기에서 노란 물이 나와요.
비타민 C 성분이 빛에 노출되어 갈변되면서 비타민 겔이 물과 함께 녹아 나와 노란색을 띠는 경우가 있습니다.
이는 녹물이 아닌 비타민 겔의 색상 변화로 인한 현상입니다.
샤워기에 녹이 생긴 것 같아요.
살수판은 SUS 재질이며, 그 외 주요 부품은 플라스틱과 실리콘으로 제작되어 있습니다.
붉은 물때가 보이는 경우에는 지역별 수도관이나 배관 상태에 따른 녹물일 가능성이 있습니다.
세면대 헤드는 어떤 수전에 설치할 수 있나요?
제품에는 6개의 어댑터가 포함되어 있어 대부분의 일반 수전에 설치할 수 있습니다.
다만 인테리어용 일체형 수전에는 설치가 어려울 수 있습니다.
기존 포말 헤드가 분리되는 구조인지 먼저 확인해 주세요.
샤워 호스 규격은 어떻게 되나요?
샤워호스 체결 부위의 내경은 약 2cm입니다.
구매 전 기존 호스의 규격과 연결 방식을 함께 확인해 주세요.